Și asta a fost doar experiența senzorială a citirii copiei mele de revizuire a "Loveworks": Cum Top Marketerii din lume fac legături emoționale pentru a câștiga pe piață. Și mai bine credeți că această carte este la fel de mare pe creier ca și cum arată.
Dragostea este mai bună pentru a doua oară
Loveworks este o extensie a cărții lui Kevin Robert din 2004 Lovemark . Această carte a cauzat un pic de controversă din cauza premisei sale că legăturile emoționale sunt la baza tuturor relațiilor dintre clienți și produse. Acum că această idee este mai multă faptă decît ficțiune, intră Loveworks, o carte care ia această idee un pas mai departe și adaugă douăzeci de exemple de studiu de caz de dragoste-marketing în acțiune cu unele dintre cele mai bune companii de marketing de pe planetă; Proctor și Gamble, Toyota și Visa pentru a numi doar câteva.
Loveworks Romanează cititorul cu conținut vizual și inteligent
Nu mă înțelege greșit. Loveworks este mai mult decât o carte destulă. Autorul, Brian Sheehan, a încărcat-o cu un conținut inteligent de branding, care nu numai că te va distra, ci te va educa despre cum cei mai buni marketingi construiesc relații de durată, iubitoare și loiali cu clienții lor.
Nu trebuie să ghiciți scopul cărții, veți găsi exact pe pagina opt:
"Această carte are un scop. Este vorba de a furniza o dovadă concretă că, atunci când mărcile se angajează în cele mai profunde emoții ale consumatorilor - în loc să le atragă doar pe intelectul lor sau chiar pe instinctul lor cel mai bun - vor câștiga pe piață. Aceste branduri câștigă, deoarece clienții lor nu le respectă doar, îi iubesc. "
Brian Sheehan poartă torța cu har și ușurință
După cum am menționat, lui Brian Sheehan Loveworks este o evoluție a unei cărți scrise de Kevin Roberts. Ceea ce nu ți-am spus încă este că ambii oameni vin de la una dintre cele mai importante agenții de publicitate din lume, Saatchi și Saatchi. Kevin Roberts a fost CEO, iar Brian Sheehan a avut o carieră îndelungată și de succes acolo, începând de la colegiu, lucrand în cadrul agenției ca CEO al Team One Advertising și Saatchi și Saatchi Australia și Japonia.
Este o carte de referință și o carte de artă, toate într-unul
Deci, să mergem mai adânc în interiorul nostru Loveworks. Cea mai bună modalitate de a citi această carte este să începeți din contextul din care este scris: conectați-vă la clienții dvs. prin emoțiile lor și vă vor iubi pentru totdeauna (sau cel puțin până când veți opri).
Cea mai mare parte a cărții, 166 de pagini din cele 181 de pagini de conținut, sunt studii de caz grupate în funcție de lecția de iubire sau de tema cum ar fi:
- Xploring - Vezi cum Guiness ia brandul în Africa.
- Power People - Povestiri despre Toyota Camry și SKOL.
- Triburi - Cum Pampers și Cheerios au strâns echipe diferite pentru a rezolva mari provocări.
- Viralitatea - T-Mobile și Reebok au răspândit dragostea.
Există unsprezece lecții de studiu de caz, fiecare având două mărci mari.
Cum studii de caz despre mărcile mari vor ajuta afacerea dvs. mică
Probabil cadeți într-unul din cele două tabere - fie vă place o carte care conține marci mari și companii mari, fie că o urâți. Pot merge oricum. Dar vă voi spune un lucru. Există o înțelegere puternică în fiecare studiu de caz pe care îl puteți adapta la afacerea dvs. mică.
Iată, permiteți-mi să vă dau un exemplu. Să luăm studiul de caz în capitolul opt, care conține caracteristicile Miller High Life și Toyota 4x4s. Sheehan folosește aceste exemple și campanii de brand populare pentru a arăta puterea de înțelegere a clientului ideal și a utilizatorului principal al produsului sau al serviciului dvs. Ambele mărci s-au adâncit în interiorul capului și inimii clienților și s-au concentrat asupra a ceea ce le-a făcut să se simtă unice.
Una dintre reclamele mele preferate pentru berea Miller a fost de fapt unul din studiile de caz. Îți amintești Wendell, tipul de livrare de la Miller? Îmi place foarte mult această serie de anunțuri. Preferatul meu este locul unde el livrează bere la un spațiu de joc de lux de tip baseball. Ideea era că va înlocui berea scumpă cu Miller High Life. Dar, în loc să înlocuiască berea, el a fost dezgustat și a plecat, deoarece oamenii de pe skybox erau pretențioși și nu acordau atenție jocului. În schimb, el a intrat în standuri și sa alăturat real fani pentru o bere.
Știu că nu vei crea o reclama de 30 de secunde în valoare de un milion de dolari. Dar nu există niciun motiv pentru care nu puteți face ceea ce a făcut Miller - au vorbit cu clienții lor, au săpat adânc pentru a înțelege ce a avut importanță pentru ei și ei și-au concentrat marca și mesajul de brand asupra acelor caracteristici. Au vorbit despre ceea ce marca lor era într-adevăr - și acele atribute se potriveau cu cele ale clienților lor. Asta a făcut ca vânzările lui Miller să crească și marca lor să fie atrăgătoare.
Deci, nu vă uitați doar la această carte ca pe o carte de branding. Uitați-vă la aceasta ca pe o resursă pentru a ajuta afacerea dvs. mică să se conecteze la clientul dvs. ideal într-un mod foarte emoțional.
După cum puteți spune prin această recenzie, Loveworks a tras cu siguranță la declanșatorii mei emoțional suficient pentru a spune că aceasta este cu siguranță o carte pe care fiecare marketing și proprietarul unei afaceri mici ar trebui să aibă ca o resursă de idei și strategii minunate pentru a vă face brandul irezistibil pentru clienții dvs.
3 Comentarii ▼
