Bob Dylan a cantat odata, The Times They Are A-Changin si aceste cuvinte inca auzim adevarat astazi, cam 49 de ani mai tarziu. Întreprinderile de marketing trebuie să înțeleagă modul în care mesajul lor poate fi îmbunătățit cu datele, iar Loni Stark, directorul Marketingului de produse și industrie de la Adobe, are o soluție. Se alătură lui Brent Leary pentru a discuta despre cele cinci domenii-cheie ale marketingului digital disponibile în Adobe Marketing Cloud.
$config[code] not found* * * * *
Tendințe de afaceri mici: Puteți să ne spuneți ceva despre trecutul dvs.?
Loni Stark: Am fost la Adobe de peste 12 ani. Sunt responsabil pentru marketingul produselor pentru soluția Adobe Experience Managers, care face parte din Adobe Marketing Cloud. Este într-adevăr perfectă, în sensul că am venit dintr-un mediu tehnologic.
Eu sunt în centrul de marketing digital acum, astfel încât combinația de tehnologie și creativitate este cu adevărat important ca oamenii se uita la modul de a face marketingul digital bine.
Tendințe în domeniul afacerilor mici: Cât de important este astăzi că oamenii creativi înțeleg social și mobil pentru a crea un fel de experiență a clienților?
Loni Stark: Cred că este foarte important să înțelegem ce este posibil și cum oamenii doresc să interacționeze prin intermediul acestor canale tehnologice.
Îmi place această epocă a mișcării către marketingul digital similar cu atunci când televiziunea a fost inventată pentru prima dată. A schimbat într-adevăr modul în care au ajuns marketingeri pentru a ajunge la audiență și la comunicațiile în masă, difuzând ceea ce era acolo. Acum, comercianții trebuie să înțeleagă modul în care mesajul lor poate fi apoi îmbunătățit cu datele.
Tendințe de afaceri mici: Am avut o conversație cu Anil Dash și unul dintre lucrurile despre care vorbea a fost spectacolul "I Love Lucy." A fost căsătoria unui cineva care a înțeles puterea televiziunii și a știut să creeze ceva care a arătat cu adevărat l afară. Au mai fost și alte emisiuni de televiziune, dar nici unul dintre ei nu a captivat și a profitat de ceea ce a oferit televiziunea.
Suntem la punctul în care înțelegem puterea marketingului social și digital?
Loni Stark: Atenția este insuficientă și când atenția este insuficientă, similar cu ceea ce sa întâmplat cu televiziunea, există zbor spre calitate. Deci, marketingul începe să-și dea seama. "Cum creez conținut mai convingător și cum să mă asigur că este mai relevant, mai util?"
Sunt uimit de creativitatea în anunțurile care sunt acum și în reviste digitale. Înainte au fost imagini statice și acum sunt interactive. Cred că suntem într-un moment al momentului "Îmi place Lucy".
Tendințe de afaceri mici: Puteți vorbi puțin despre cele cinci domenii cheie ale Adobe Marketing Cloud?
Loni Stark: Le-am adus în ceea ce considerăm fundamentul pentru marketingul vizual; pentru a putea face lucruri bune în aceste cinci domenii principale. Unul dintre ele am atins deja analizele. Este vorba de măsurare. Ceea ce vorbesc majoritatea oamenilor sau despre care știți de la Adobe este măsurătorile online pe care le avem. Dar puțin se știe despre faptul că avem și capacitatea de a măsura offline. Și asta este cu adevărat important.
Vorbim despre eCommerce, este fierbinte. Oamenii vorbesc despre câți bani cheltuiesc oamenii. Tindem să uităm că, deși crește rapid și va continua să crească și mai mult, aceasta reprezintă în continuare aproximativ 6% din totalul cheltuielilor din sectorul comerțului cu amănuntul din Statele Unite. Deci, o mulțime de lucruri se întâmplă și offline și este o piesă importantă.
A doua piesă este managerul Adobe Experience. Este vorba despre proprietățile digitale deținute de companii. În lumea online, managerul de experiență are de gând să ajute companiile să își construiască propriile proprietăți digitale. Un exemplu este Hyatt, un lanț hotelier, care utilizează managerul de experiență pentru a putea crea un punct de destinație pe care oamenii pot să-l vadă și să cumpere și să cumpere camere de hotel. Deci, acestea sunt două dintre cele cinci.
Al treilea este Adobe Social. Cu orice strategie de marketing digital trebuie să aveți o componentă socială pentru asta. Adobe Social este vorba de rularea campaniilor de marketing social prin Twitter, Facebook și gestionarea paginilor de fan-uri prin aceste canale.
Al patrulea este Adobe Media Optimizer, deci o parte a mixului de marketing îl cheltuiește pe anunțuri. Fiind capabil să facă acest lucru eficient, fiind capabil să vă optimizați cheltuielile pentru a spune: "Hei, această plasare pe anunțuri prin acest canal funcționează mai bine decât celălalt, așa că poate vreau să mișc mai mult investiția mea pe acest alt canal". Fiind capabil să facă acest lucru în timp real și fiind capabil să afle care este cel mai bun preț pe care trebuie să îl plătiți pentru un anumit anunț bazat pe randament. Este esențială pentru orice marketer digital.
Ultima piesă este Target. Am vorbit despre date, am vorbit despre conținut, iar Target este soluția care le aduce împreună pentru a face teste. Am o ipoteza Cred ca iubesti muzica si cred ca iti plac acest tip de muzica, asa ca am de gand sa urmaresc aceasta imagine particulara a acestei trupe care cred ca te vei placa cu adevarat numita The Black Keys. Aș putea avea dreptate, dar am greșit. Aș putea spune că există câteva alte trupe pe care cred că ți-ar plăcea, o să încerc acele imagini.
Adobe Target îmi permite să testez rapid diferite imagini împotriva dvs. și a oamenilor ca dvs. pentru a afla ce imagine, ce fel de conținut vă va rezona cel mai bine.
Tendințe în afaceri mici: CMO-ul Adobe, Ann Lewnes, a menționat că Adobe cheltuiește aproximativ 74% din bugetul de marketing digital comparativ cu media companiilor mari din gama de 20%. Ce va face ca firmele să fie mai asemănătoare cu tine și să își concentreze marketingul în acest spațiu?
Loni Stark: Cu marketingul digital, cu cât sunt mai multe eforturi care pot fi măsurate și pot fi mai multe date, cu atât mai mult pot vedea unde conduc cea mai mare valoare pentru a-și revărsa mai mulți bani. Piesa mare devine din ce in ce mai mult data si apoi este capabila sa accelereze piesa de creatie a continutului.
Tendințe de afaceri mici: de unde pot oamenii să învețe mai multe?
Loni Stark: Site-ul nostru Adobe. Puteți să examinați Adobe Marketing Cloud, care va intra în toate cele cinci soluții. Și apoi, de asemenea, cred că o altă mare resursă este CMO.com.
Acest interviu privind marketingul digital face parte din One to One serii de interviuri cu unii dintre cei mai gândiți-antreprenori, autori și experți în afaceri de astăzi. Acest interviu a fost editat pentru publicare. Pentru a asculta sonorul întregului interviu, faceți clic pe playerul de mai sus.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
1
