Totul despre proprietarul ortografiei Marie Rippel suferea de aceleași probleme cu care se confruntă și alți antreprenori: nu sunt destul de multe ore în acea zi.
$config[code] not foundTotul despre ortografie este o resursă on-line pentru profesori și părinți de la domiciliu. Oferă instrumente, teste și soluții inventive pentru a ajuta elevii să-și îmbunătățească abilitățile de scriere. Marie și soțul ei, Greg, și-au început afacerea în decembrie 2006. În fiecare lună, prin optimizarea motoarelor de căutare, din punct de vedere al cuvântului și din alte resurse, ei și-au urmărit afacerea crescând.
Ca și multe întreprinderi noi, au gestionat detaliile manual: răspuns la solicitările de e-mail, înscrieri la buletine de știri, cereri pentru produse și întrebări specifice adresate de profesori căutând o soluție pentru ai ajuta pe elevi.
"Lucrăm ore nebune, încercând să răspundem nevoilor clienților noștri", a spus Marie. "Am fost lipsiți de oportunități, deoarece lipsa sistemelor a însemnat că unii prospecți au alunecat prin crăpături".
Apoi la inceputul acestui an, Infusionsoft, care face CRM si software-ul de marketing online, a sponsorizat un concurs. Întreprinderile au fost rugate să trimită un videoclip de 60 de secunde despre modul în care ar putea utiliza automatizarea pentru a-și dezvolta afacerea. Câștigătorului i sa promis ceva neobișnuit: să experimenteze creștere de două cifre a vânzărilor în doar trei luni prin utilizarea software-ului.
Totul despre Spelling a intrat în concurs și a câștigat. Au trecut peste nouăzeci de zile - și rezultatul?
"Ne-am dublat vânzările", a spus Marie.
Unele dintre modificările efectuate pe tot globul în privința afacerii lor ilustrează modalități prin care ne putem automatiza și îmbunătăți propria afacere:
- Au fost create șabloane de răspuns automatizat pentru e-mail-uri pentru cele mai frecvente solicitări care economisesc timp
- S-au creat sfaturi săptămânale pentru a trimite automat e-mail membrilor
- A produs un raport gratuit, care oferă cititorilor 20 de sfaturi pentru ortografie îmbunătățită
- Include abilitatea de a clasifica perspectivele ca profesori sau părinți ai școlilor de origine, astfel încât materialele adecvate publicului să fie trimise ca răspuns la întrebări
- Îmbunătățește cu mai multă ușurință nevoile clienților și ale clienților, deoarece automatizarea le eliberează pentru a face față cererilor unice
- Lansat un program de afiliere care îi plătește clienților pentru răspândirea cuvântului Despre tot spelling
"Începând cu luna viitoare, avem un nou angajat care vă va ajuta în relația cu clienții. Nu am putut să facem asta în trecut, deoarece toate sistemele, informațiile și instrucțiunile noastre erau în capul nostru sau pe bucăți mici de hârtie peste tot în birou. Automatizarea ne permite să ne dezvoltăm personalul ", a spus Marie.
Felicitări pentru Ortografie despre câștigarea concursului și despre creșterea pe care a experimentat-o până în prezent. Potrivit lui Marie, primul pas a fost momentul în care a descărcat un raport al CEO-ului Infusionsoft, Clate Mask (un expert în domeniu), numit The Edge of Success.
Notă: Infusionsoft este un sponsor al emisiunii de emisiuni radio de la Small Business Trends.
15 Comentarii ▼
