Vorbește limba mea: Obținerea clienților să asculte

Anonim

Cum obții și păstrezi atenția oamenilor care nu trebuie să te asculte? Vreau să spun că viața și marketingul nu sunt ca școala de clasă și publicul tău nu trebuie să fie în cameră ca să spun așa. De la îndrumarea adolescenților în programe de vară voluntare la construirea unei baze de clienți online sau loiali, procesul de comunicare este fascinant pentru mine.

$config[code] not found

Cum captivezi o audiență suficientă pentru ai face să te asculte și să cumpere de la tine?

Kristen Zhivago la RevenueJournal are o simplă preluare. În "De ce te iubesc", ea sugerează că "aveți pe cineva în care aveți încredere să vă intervievați clienții". Nu este amuzant cum soluțiile simple continuă să crească la suprafață.

Deci, ce este calea cea bună de a spune?

De câte ori ați alergat în cercuri cu copia dvs. de marketing, cu idei de dezvoltare a produselor noi și cu alte procese din interiorul afacerii dvs. mici, încercând să găsiți calea "potrivită" de a face lucrurile? Cine dorește să pună energia în lucruri pe care personalul dvs. nu le va folosi și pe care dumneavoastră nu le cumpărați?

Și dacă ai putea vorbi limba lor? Dacă ați fi știut cuvintele magice? Dacă ați știut cum să discutați cu potențialii clienți?

Potrivit lui Zhivago, autor al foii de parcurs pentru venituri, învățați să discutați cu clienții viitori prin intervievarea și ascultarea celor existente. Scopul este de a învăța din relațiile de succes și apoi de a repeta acel comportament. Nu există nimic ca o conversație bine plasată și feedback sincer.

Este greu să servești oameni pe care nu le înțelegi

Este chiar mai greu să înțelegi oamenii că nu le asculți. Feedback-ul devine dincolo de a ghici și a asuma, te duce la un loc de cunoaștere. Cu cât știi mai bine, deciziile mai bune pe care le poți face.

Personal, când vine vorba de vorbire și instruire publică, am învățat că nu sunt acronimele, acreditările mele sau frazele de captură (deși ele ajută la începerea unei conversații), ceea ce devine și ține atenția publicului. În propriile lor cuvinte sunt povestile personale, entuziasmul autentic și modul simplu și clar de a sparge lucrurile în jos, care îi ascultă.

Înainte să vorbesc cu ei, am presupus că era altceva.

Ce presupuneri ați făcut cu privire la clienții dvs. și ce acțiuni întreprindeți pentru a vă verifica bănuiala?

Capturarea atenției prin intermediul Shutterstock

4 Comentarii ▼