Complimentarea angajaților este o modalitate eficientă de a motiva performanța bună și de a îmbunătăți moralul la locul de muncă. Dimpotrivă, lipsa recunoașterii contribuțiilor angajaților le face să se simtă subevaluate și neapreciate. Cu toate acestea, asigurați-vă că sunteți sincer cu complimentele voastre, sau că lauda se va întâmpla ca un lingușitor sau manipulare.
Mituri
Unii manageri neglijează să-i complimenteze pe angajați deoarece consideră că pot exista consecințe negative. De exemplu, miturile comune de gestionare includ faptul că complimentarea angajaților se va îndrepta spre ei, îi va face să fie mulțumiți sau îi va face să se simtă ca și cum ar merita o creștere, potrivit cărții "Construirea de organizații mai eficiente: managementul și performanța în practică" Ronald J. Burke și Cary L. Cooper. Cu toate acestea, aceste îngrijorări sunt nefondate. Dacă complimentele tale sunt relevante și sincere, lauda va îmbunătăți performanța și moralul angajaților.
$config[code] not foundFii specific
Primul pas pentru a compliment un angajat este de a fi specifice. De exemplu, lauda contribuția unui angajat la un anumit proiect. Complimentele specifice vă ajută să promovați comportamentele exacte pe care doriți să le repeta angajatul respectiv și alții. Răspunsul general, în schimb, ar putea să nu ofere îndrumări utile, chiar dacă face angajații să se simtă bine.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingSincronizare
Cel mai bun moment pentru a compliment un angajat este imediat după performanța lăudabilă, în conformitate cu "întrebarea managerului și a răspunsului carte", de Florence M. Stone. Există două motive pentru aceasta. În primul rând, un compliment imediat vă permite angajaților să știe că monitorizați performanța acestora și știți când sunt pe drumul cel bun. În al doilea rând, un compliment imediat are un impact mai mare decât unul întârziat, deoarece munca angajaților este încă proaspătă în mintea lor.
Lăudând public
Publicul laudă poate face minuni pentru moralul angajaților. De exemplu, să vă faceți timp în timpul unei întâlniri de grup pentru a lăuda munca unui angajat și, probabil, de asemenea, să acordați un premiu. Un compliment public nu numai că face ca angajatul să se simtă bine, ci îi permite altor angajați să știe ce comportamente ar trebui să le imite.
Complimente rele
O altă modalitate de a compliment angajații este de a transmite lauda altcuiva. De exemplu, în cazul în care un client vă spune că compania dvs. a făcut bine cu o comandă recentă, trimiteți-i complimentul angajaților care au lucrat la acest proiect.
