Câteodată în noiembrie, mi-am dat seama că ceva trebuia să se schimbe. Afacerea mea și viața mea începuseră să se transforme într-o vârtej de activitate fără a genera neapărat un vânt de profit. Acesta a fost semnalul meu pentru a mă uita mai atent la modul în care îmi petrec timpul și cum aș putea transforma unele dintre procesele mele în sisteme.
Aproape ca prin magie, un plic a apărut la ușa mea de la un publicist pentru cartea Work the System: Mecanica simplă de a face mai mult și de a lucra mai puțin de Sam Carpenter (@ workthesystem). Trebuie să recunosc că primul lucru care mi-a trecut prin minte a fost că a fost o carte despre găsirea unor modalități de a avansa în jocul corporativ. În schimb, aceasta este o carte despre cum să obțineți în jurul obstacolelor pe care afacerea dvs. le-a dobândit de-a lungul timpului, care îi împiedică să facă bani și să vă țină în lanț la birou.
Necesitatea este gândirea mamei sistemelor
Mulți dintre voi vă veți vedea prea mult în Sam. Suprasolicitat, stresat, lipsit de timp în familie și lipsit de bani. Momentul definitoriu în viața lui Sam era în noaptea în care știa că nu ar fi putut să facă salarii. În acel moment liniștit de a cunoaște și de a nu-l cunoaște, a renunțat la luptă și a avut o înțelegere care să schimbe totul. Sam își dădu seama că totul era într-adevăr un sistem. Și aceste sisteme funcționează destul de bine:
"În ansamblu sistemele acestei lumi funcționează absurd: 99,9% din timp totul funcționează foarte bine și chiar părțile considerate a fi imperfecte sunt în acest fel pentru că noi credem că aceste părți ar trebui să fie diferite de ceea ce sunt."
În această seară falsă, în 1999, Sam Carpenter sa angajat într-o misiune de a înțelege, de a defini și de a redefini sistemele care operează în afacerea sa. A doua zi, el a mers la muncă și a înscris angajații săi să sară la bord. Și, după cum spun ei, restul este istorie.
Cei proprietari de afaceri mici și managerii pot învăța din sistemul de lucru
Lecția cheie în Lucrați sistemul este să accepți că trăiți un sistem și rezultatele pe care le obțineți acum sunt o ieșire a acelui sistem. Dacă vă place rezultatele - nu faceți nimic. Dacă nu vă place rezultatele, opriți-vă și concentrați-vă asupra procesului și efectuați ajustări care vor îmbunătăți eficiența și pur și simplu o viață mai ușoară.
O altă lecție minunată și contra-intuitivă este că documentarea procesului vă eliberează timp și bani. Deoarece atât de mulți proprietari de afaceri și-au început afacerea pentru a scăpa de birocrația corporativă, pare nebun să le cereți să creeze ei înșiși o birocrație. Procesele de procesare a documentelor nu trebuie să fie o problemă de complexitate. Este pur și simplu o rețetă pentru ceea ce funcționează și cel mai bun și cel mai rapid mod de a face ceva. Carpenter subliniază că, atâta timp cât îți conduci afacerea la locul pantalonilor tăi, vei fi întotdeauna în complexitatea de a face ca și cum ar fi fost prima dată. Odată ce ați stabilit cel mai bun proces și l-ați documentat într-un mod pe care oricine îl poate urma, v-ați eliberat pentru a face alte lucruri și pentru a repara alte zone ale companiei.
Integritatea ta conduce totul. Există o cheie subtilă a greșelilor lui Sam Carpenter pe care nu le spune cu voce tare și totuși este prezentă în întreaga carte - integritatea. Când spun integritatea, nu are atât de mult de-a face cu "onestitatea", deși aceasta face parte din ea. Când spun integritatea, este înțelesul complet al cuvântului - întreg și complet; funcționează corect. De exemplu, atunci când o mașină lipsește o parte - nu funcționează foarte bine. Când ceva are integritate, este întreg și complet - funcționează corect. Compania lui Sam nu avea integritate. Au fost părți care tocmai nu funcționau. Sam a făcut primul pas în restabilirea integrității atunci când și-a dat seama că compania sa era un sistem și că tot ceea ce a făcut a creat rezultatele pe care le-a experimentat.
Sam Carpenter; Autor, CEO, apostol?
Poate că mă duc peste bord, chemându-l pe Sam Carpenter ca apostol. Dar el ar urma să se alăture unui rang de prestigiu de evangheliști de sisteme care include oameni ca Edward Deming, care îi învață pe japonezi să-și îmbunătățească procesele de fabricație și de proiectare utilizând controlul proceselor statistice. Și în 1985, producătorii americani au sărit la bordul sistemelor și au procesat bandwagons.
Zelul și entuziasmul lui Carpenter pentru puterea sistemului iasă din fiecare pagină. Întreaga carte este o poveste despre viața, provocările, obstacolele și epifaniile lui Carpenter. Fiecare capitol și fiecare propoziție este scrisă într-un mod care vă dorește să obțineți acest lucru, astfel încât și dumneavoastră să puteți experimenta bucuria și libertatea pe care a creat-o pentru sine.
Sam Carpenter este la fel ca tine. E un inginer degresat care a intrat în afaceri. El a avut partea lui de eșec și succes și acum vrea să împărtășească ceea ce a învățat.
Va funcționa sistemul?
Dacă ați citit eMyth, Săptămâna de lucru de patru ore și Construit pentru a vinde și încă nu ați creat un sistem - veți găsi această carte o completare completă a ceea ce ați învățat. Sunt un fan al tuturor acestor cărți și am obținut ceva din fiecare. Nu mi-am sistematizat complet afacerea, dar am obținut-o și am avantajul de a crea procese care să-mi elibereze timpul și efortul de a lucra la afacerea mea.
Dacă în prezent cheltuiți în fiecare zi tratând fiecare experiență clientului și fiecare proiect ca și cum ar fi unic - trebuie să citiți această carte. Veți vedea-vă în Sam și creați cel puțin un proces sau două care vă va elibera ziua.
Dacă nu credeți că puteți face acest lucru pentru că nu știți cum să creați procese și proceduri, nu vă faceți griji pentru că există exemple reale în partea din spate a cărții pe care o puteți utiliza.
La un moment dat în economia noastră, unde trebuie să stoarceți sângele dintr-o piatră pentru fiecare bănuț de profit, Lucrați sistemul ar putea fi doar arma ta secreta pentru libertate si profitabilitate.
4 Comentarii ▼
