Ați văzut recent lista de pagini Google Place? Dacă nu, pot sugera să te uiți acum? Pentru că ar putea părea puțin diferit astăzi decât cum vă aduceți aminte. De fapt, poate arata a mult diferit.
În parte din evoluția în curs de desfășurare a Paginilor Locale, Google a anunțat câteva modificări importante săptămâna trecută, pe care proprietarii de afaceri mici vor dori să fie conștienți de.
Primul lucru pe care trebuie să-l observați este faptul că Google are au eliminat toate recenziile terților de pe pagina dvs. de locație. Asta inseamna ca daca te bazezi pe Yelp sau pe TripAdvisor sau pe orice alt site terti pentru a atrage clientii de la locul tau de afaceri, sunt plecat. De asemenea, au plecat cu ei toate citațiile și sursele Web ale unor terțe părți. În schimb, Google leagă direct utilizatorii direct de recenziile individuale. Asta înseamnă că recenziile Yelp sunt vizibile acum doar pe Yelp. Utilizatorii nu le văd pe pagina de locație a afacerii dvs. Acest lucru ar trebui să facă Yelp foarte fericit.
O altă schimbare importantă: având în vedere cu siguranță o importanță mai mare pentru recenziile dvs. din Google Place (deoarece acestea sunt acum singurele recenzii de pe pagina), Google îi încurajează pe utilizatori să vorbească despre marca dvs. și să lase recenzii cu un apel Scrieți o recenzie -acțiune localizată direct pe pagina dvs. de afaceri.
Uite cât de mare și roșie este.
Ca proprietar al unei întreprinderi mici, combinarea acestor două schimbări poate duce la o schimbare în revizuirea dvs. și strategia de management al reputației online.
Dacă nu căutați în mod activ recenzii pe Google, aș recomanda să faceți parte din strategia dvs. de examinare. Înainte de a fi suficient de ușor să se concentreze asupra site-urilor de revizuire a câinilor mari și să permită Google să aducă în conținut acest conținut, dar cu Google, acum părăsind acest conținut în domeniul său nativ, înseamnă că mulți proprietari de afaceri mici se pot găsi cu un conținut destul de gol - vizionarea paginii Google. Și nu e în regulă. În același mod în care solicitați recenzii pentru alte site-uri, acum doriți să vă asigurați că adăugați Google pe listă.
Cu toate acestea, asta se întâmplă nu înseamnă că trebuie să renunțați la alte site-uri de revizuire în favoarea Google. Nu vă opriți să solicitați recenzii pe site-uri terțe doar pentru că nu se afișează pe pagina Google Place (astăzi). Acest conținut și aceste citări sunt încă foarte importante atât pentru prezența dvs. Google, cât și pentru a ajuta clienții să vă găsească. Așa cum se întâmplă atât de des atunci când vine vorba de Google și de căutarea locală, noi adăugăm mai mult pentru proprietarii de afaceri. Nu plecăm.
Adăugarea opțiunii Scrierea unei revizuiri este, de asemenea, ceva de care ar trebui să beneficieze IMM-urile. Existența acestui buton va încuraja clienții să lase recenzii (ceea ce este pozitiv); cu toate acestea, înseamnă că cineva din echipa dvs. ar trebui să urmărească pagina pentru a răspunde la recenzii, fie ele pozitive, negative sau neutre. Cu cât există mai multă implicare și interacțiune pe pagină, cu atât veți avea mai multă încredere și mai multă atenție vizitatorilor care se așează pe ea. Ar trebui să mulțumiți celor care își petrec timpul pentru a împărtăși o experiență pozitivă, abordând în același timp și lucrurile care nu sunt atât de minunate despre tine.
În ansamblu, modificările pe care Google trebuie să le asume este un produs și o experiență mai matură pentru utilizatori. Faptul că nu se mai bazează pe recenziile unor terțe părți ar putea sugera credința că audiența locală este suficient de mare pentru a-și susține propria comunitate de revizuire. Deși cred că acest lucru ar putea semnala o schimbare în strategia de revizuire a mai multor IMM-uri, în general, nu ar trebui să afecteze ceea ce fac IMM-urile după. Păstrați recenziile clădirii într-o varietate de surse diferite, dar dacă nu ați adăugat încă Google Locații în lista respectivă, această actualizare este un semn clar pe care ar trebui să-l faceți.
Care sunt gândurile dvs. privind modificările recente efectuate de Google pe paginile Google Place? Modifică deloc strategia dvs. de revizuire?
Pentru unele alimente suplimentare pentru gândire și ușoare teorii conspirație, este posibil să doriți să verificați și postarea lui Linda Buquet în urma urmăririi după actualizarea Google Places, unde a avut loc o conversație interesantă.
23 Comentarii ▼
