Google a lansat astăzi spargerea robocalilor care fac apeluri ilegale, înregistrate în legătură cu solicitările privind înregistrările de afaceri locale și alte servicii Google.
Înregistrările implică faptul că apelanții reprezintă Google. Dar ele sunt într-adevăr firme independente care încearcă să-și vândă serviciile pentru întreprinderile mici folosind declarații false.
Acțiunea Google include crearea unui centru de securitate online despre escrocherii robocall. Inclus pe acest site este un formular pentru a raporta activitatea robocall.
$config[code] not foundGoogle a depus, de asemenea, un proces împotriva unei agenții de marketing care susține că face astfel de robocale. Procesul împotriva companiei Lighthouse Corp. din Tustin, California, a fost depus în instanța federală pentru districtul Northern California. O copie a plângerii procesului este încorporată mai jos (și găsită aici).
Cum Robocallers induce în eroare întreprinderile mici
Potrivit Google, unele companii folosesc aceste tactici ilegale de robocalizare pentru a încerca să înșele întreprinderile locale să le angajeze pentru servicii. Unele dintre aceste firme umbrite au deturnat chiar și liste de afaceri locale prin solicitarea parolelor la tablourile de bord ale listelor de afaceri locale.
Acești agenți de apel îi bombardează pe oamenii de afaceri mici cu oferte înșelătoare pentru a îmbunătăți calificările de căutare, pentru a îmbunătăți pozițiile AdWords sau pentru a îmbunătăți profilurile "Compania mea pe Google".
În ciuda implicării în unele înregistrări că firmele solicită afaceri oficiale Google, Google declară că nu are nimic de-a face cu apelurile.
Într-un anunț despre mișcările de astăzi, Brad Wetherall, managerul Google My Business Operations, a scris:
"Mâncați cina cu familia când sună telefonul și vedeți un număr de telefon pe care nu îl recunoașteți. Veți răspunde și veți auzi o înregistrare: "Este extrem de urgent să vorbim cu proprietarul afacerii! Am încercat să vă ajungem de nenumărate ori. Înregistrările noastre indică faptul că nu a fost revendicată înregistrarea dvs. de companii Google. "
Acesta este un tip comun de robocall sau un apel telefonic automatizat care oferă un mesaj preînregistrat pentru vânzarea sau comercializarea serviciilor. Unele, precum anunțurile de informare de la un cabinet medical, o companie aeriană sau o farmacie, pot fi utile și sunt permise de lege. Multe altele, totuși, sunt inutile și ilegale în Statele Unite. După cum explică FTC: "dacă înregistrarea este un mesaj de vânzări și nu v-ați dat permisiunea scrisă de a primi apeluri de la compania din celălalt capăt, apelul este ilegal".
Google declară că a primit sute de plângeri în 2015 în legătură cu așa-numitele robocale Google.
Comisia Federală pentru Comunicații a declarat că a primit peste 214.000 de plângeri privind robocalizarea în general anul trecut. Și o altă agenție federală, Comisia Federală pentru Comerț, a declarat că a depus procese împotriva a 600 de companii responsabile de miliarde de robocale ilegale.
Ce trebuie să faci despre escrocherii Google Robocalls
Dacă primiți astfel de robocale de la companii care sugerează că lucrează sau lucrează cu Google, du-te la centrul de securitate robocall. Acest centru conține informații educaționale despre drepturile dvs. și ce puteți face despre robocalități.
Google vă recomandă să vă protejați prin următoarele sfaturi:
- Închideți (fără a mai apăsa alte butoane pe telefon)
- Înregistrați-vă cu registrul Do not Call
- Raportați o astfel de activitate folosind formularul Google robocall
Când ați putea primi un apel Google LEGITIMĂ
În cele din urmă, centrul de securitate verbiage indică faptul că există momente când cineva de la Google vă poate suna la o afacere legitimă.
De unde știi când e cineva de la Google să te contacteze? Centrul afirmă:
"Dacă nu ați solicitat în mod expres un apel automat, un apel de la Google va fi întotdeauna de la o persoană în direct, nu o voce înregistrată. Orice e-mailuri de la Google ar trebui să provină dintr-o adresă de e-mail care se termină în "@ google.com". "
Procesul Google Robocalls împotriva Corpului Local Lighthouse Mai multe în: Breaking News, Google 8 Comentarii ▼
