Deci, ce se întâmplă atunci când decideți să faceți o schimbare în felul în care vă ocupați de afacerea dvs.? Ce se întâmplă dacă alegeți să vă deplasați spre o strategie de marketing mai orientată spre client? Sau vă decideți să vă antrenați personalul de la etaj să cunoască ceva despre serviciile și produsele dvs.?
Va face toată lumea tăierea și sunteți pregătit să faceți față căderii - adică. recalificarea, repoziționarea sau, în unele cazuri, arderea?
Pe măsură ce faceți schimbări în afacerea dvs., șase lucruri sunt esențiale pentru a face acele upgrade-uri să rămână:
1) pentru cel mai mare impact,
Kristin Zhivago, autor al "Roadmap to Revenue", spune,
"Dacă CEO-ul nu vorbește pentru clienți, nu există nimic pe care nimeni altcineva îl poate face - indiferent de poziția lor - care va transforma compania într-o organizație orientată spre client".
Zhivago vorbește despre crearea unei companii care "vinde modul în care clienții dvs. vor să cumpere". Dar este adevărat pentru orice aspect al afacerii dvs. - dacă șeful nu crede, atunci aveți un șir greu de făcut.
2) Trebuie să fie un manager pentru schimbare
Trebuie să fie cineva însărcinat să navigheze în echipă prin acest proces. Nu-mi pasă cât de simplu pare. Modificările tind să necesite mai multă atenție și efort decât se așteptau inițial.
3) Fiecare departament trebuie să se concentreze pe un singur lucru la un moment dat
Punerea în aplicare a tuturor lucrurilor este:
1.) Haosul care așteaptă să se despartă
2.) Copleșiți de așteptare pentru a prelua
3.) În cele din urmă, NU obțineți ceea ce doriți
Așadar, concentrați-vă pe un pas la un moment dat. Completați-o, sărbătoriți-o, apoi treceți la următoarea.
4) Trebuie să construiți în spațiu și timp pentru evaluări și actualizări în curs
Fie că este vorba de o întâlnire săptămânală de 30 de minute, fie de o întâlnire lunară de o oră, trebuie să existe un sistem consistent pentru a atinge baza - deoarece oamenii fac doar ceea ce inspectați. Această întâlnire programată servește ca inspecție. Managerul știe că CEO-ul așteaptă o actualizare. Echipa știe că managerul se așteaptă să vadă progresul și să audă orice preocupări (nu scuze) care ar putea necesita o atenție imediată.
5) Echipa dvs. are nevoie de rapoarte de timp și termene limită
Spunând cuiva că pot obține raportul sau rezultate "ori de câte ori puteți", este același lucru cu cel care spune minte. Termenele limită creează un sentiment de importanță și urgență. În timp ce nu doriți o urgență copleșitoare în brainstorming-ul dvs. (pentru că doriți mai multă creativitate în acel cadru), doriți să aveți un sentiment de importanță, astfel încât tot gândirea creativă să devină o realitate viabilă și scalabilă.
6) Acordați atenție echipei dvs.
Întreaga echipă va trebui să fie informată cu privire la schimbările viitoare, implicate în realizarea acestora, apoi instruită și recalificată. Dar pentru unii ei încă nu vor antrenament. Repoziționarea este o opțiune pentru persoanele care cred în misiunea dvs. Pot exista un alt loc în companie care să funcționeze mai bine pentru seturile de calificări.
Pentru cei care pot face față schimbării, dar care tind să saboteze progresul, va trebui să-i lăsați să plece. Dacă inima lor nu se află în ea, ei vă vor distruge echipa sau vă vor încetini progresul din interior. Dacă nu vă acordați atenție, nu veți vedea niciodată că va veni.
Schimbarea este bună, dacă este inteligentă
Vă puteți schimba pentru că vedeți unde se îndreaptă industria dvs. și doriți să vă conduceți compania în această direcție. Sau puteți aștepta o nouă realitate care să vă lovească în cap. În orice caz, va trebui să vă ajustați. A fi proactiv se simte mai bine.
Oricine în mijlocul unei schimbări? Dacă da, cum păstrezi copleșirea în gol și echipa sa concentrat - inclusiv pe tine?
Salvează fotografia prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
