Facebook are mai multe utilizări diferite pentru companii. Dar un proprietar al unui restaurant din Ohio a găsit recent o utilizare nouă pentru gigantul social media, pe lângă cele evidente, cum ar fi marketingul și răspunsul la clienți.
Steve Schimoler, bucătar și proprietar al Crop Bistro & Bar din Cleveland, a creat un post pe Facebook după ce doi frați au vizitat restaurantul și au plecat fără plată - au fost mese și dăfuitori.
$config[code] not foundPostul său a inclus o fotografie a bărbaților, împreună cu un titlu care citea:
"O împușcare mai bună a celor doi care au mers noaptea trecută de la Crop și Cento. Și ei sunt frați. Denumiri ascunse. Se pare că sunt deja cunoscuți pentru asta. Poate alerga, dar nu se poate ascunde. Urmăriți-vă să distribuiți orice informații, dacă știți unde pot fi. El folosește aparent numere și adrese ale altor popoare. "Sic
După cum se dovedește, bărbații au avut o istorie de a fi dine-și-dashers și au făcut la fel la mai multe restaurante în zona Cleveland, în câteva zile înainte de incident.Prin urmare, postul lui Schimoler a fost foarte vizibil în comunitate. Iar în ziua următoare, David Flowers, directorul general al lui Johnny's, un alt restaurant din zonă, ia reținut pe bărbați atunci când au încercat din nou să fie hrănitori și dashers și să sări peste factura lor.
Recunoscase bărbații de pe postul lui Schimoler pe Facebook, așa că știa că este în căutarea unei activități suspecte. Schimoler a declarat pentru WKYC pe postul Facebook, după cum a raportat Business Insider:
"A funcționat instantaneu, deoarece cuvântul a ajuns repede."
Deși majoritatea companiilor utilizează pur și simplu Facebook pentru a-și exprima cuvintele despre produsele sau serviciile lor, această poveste ilustrează puterea pe care o poate avea platforma.
Cu toate acestea, nu fiecare postare are aceeași acoperire ca și Schimoler în această situație. Pentru ca un post să se împace și să aibă un impact rapid, trebuie să se refere la o mulțime de oameni diferiți.
În cazul în care postul său a fost încadrat ca doar a cere ajutor de la oameni, s-ar putea să nu fi avut același impact. În schimb, a creat un post care vizează informarea celor care s-ar afla în aceeași situație.
A existat o audiență clară (alți proprietari de restaurante din zonă), astfel încât oamenii știau când postul a fost legat de ei. Iar acei oameni aveau mai multe șanse să transmită postul altor persoane relevante.
Cu toate funcțiile pe care Facebook le oferă companiilor, oamenii uită uneori că este în primul rând o platformă pentru comunicare. Deci, indiferent dacă aveți întrebări, preocupări sau precauții pentru persoanele din rețeaua dvs., nu vă fie teamă să ajungeți pe platformă.
Niciodată nu știi cum ar putea să-ți ajute afacerea.
Imagine: Crop Bistro & Bar
Mai multe în: Facebook 2 Comentarii ▼
