Spuneți-mi acum: este bine să delegați. Este în regulă să delegeți. Este în regulă să delegeți.
$config[code] not foundAcum, dacă ar fi fost doar așa, ar fi fost ușor de spus.
Când sunteți un proprietar de afaceri mic, care te mândrește să faci totul pe cont propriu, delegația este greu. Afacerea dvs. este copilul și sângele; pare nefiresc să ai încredere în altcineva să-ți iei responsabilitățile, chiar dacă persoana respectivă este un angajat de lungă durată, partener de afaceri sau, poate chiar mai rău, un membru al familiei. Vreau să spun, cu siguranță, nu există nici o cale să facă o sarcină mai bine sau mai bine decât ai putea, nu?
Pe măsură ce afacerea dvs. începe să crească, este inevitabil că va trebui să vă simțiți confortabil cu delegarea sarcinilor. Este imposibil să vă gândiți că veți putea continua să faceți totul în afacerea dvs. și veți crește tot mai mult în ritmul dorit. Mai jos sunt 6 pași pentru a vă ajuta să delegeți cu succes. Aceasta poate fi o zonă sensibilă, deci, dacă aveți propriile dvs. bune practici, nu ezitați să le împărtășiți.
1. Identificați sarcina.
Ce vrei să delegeți? Poate fi o sarcină repetitivă care ocupă prea mult timp, ceva ce nu vă place de un alt angajat (de ex. Salarizare, serviciul clienți etc.) sau o altă sarcină care vă face să lucrați în afacerea dvs. în loc de pe aceasta. Sau poate e ceva ce crezi că îți ții înapoi afacerea? Acordați-vă ceva timp pentru a defini sarcina pe care doriți să o delegați cât mai clar posibil - de unde începe, unde se termină, ce implică aceasta etc. - pentru a vă putea aloca mai bine autoritatea pentru altcineva.
2. Desemnați sarcina.
Aruncați o privire la echipa dvs., analizând punctele forte, punctele slabe și interesele dvs. pentru a determina cine ar fi cel mai potrivit pentru a prelua sarcina delegată. Are cineva din echipa dvs. deja interesul de a învăța un domeniu nou sau de a face mai multe? Dacă da, este timpul să-i lăsăm să urce. Dacă nu, atunci este posibil să trebuiască să angajeze pe cineva nou pentru a-și ocupa slujba. La atribuirea sarcinii, trebuie să fie clar ce poate sau nu poate face persoana. Este treaba lor do sarcina sau doar să o configurați pentru a vă face mai ușor? Dacă sunt responsabili pentru aceasta, cât de multă autonomie au ei? Pot să ia decizii de conducere sau trebuie să-i conducă mai întâi pe aceștia? (Dacă acesta este cel din urmă, întrebați-vă dacă delegați sau creați dublu volumul de muncă.) Cu cât mai mult controlul pe care persoana îl are asupra sarcinii, cu atât mai mult va fi investit că va fi făcut corect. Fiți la fel de specifici ca și dvs. atunci când alocați și rupeți sarcina, astfel încât persoana care prelucrează să știe exact ce este și nu este sub controlul lor.
3. Instruiți angajatul.
Nu puteți să atribuiți pe cineva o sarcină și apoi să plecați. Va trebui să faceți niște instruiri pentru a le ajuta să se adapteze noului lor rol, mai ales dacă ați angajat pe cineva nou. Doar pentru că ai delegat responsabilitatea la altcineva nu înseamnă că ești în afara cârligului pentru a te asigura că a fost făcut în mod corespunzător. Faceți-vă timp să treceți peste tot ce trebuie să știți, să vă umbrească puțin și să-i îndreptați spre resurse unde pot învăța mai mult pe cont propriu. Pregătiți-vă să vă confruntați cu faptul că această persoană nouă nu va face lucrurile exact așa cum ați face. Suntem cu toții diferiți și de aceea avem propriul nostru mod de abordare a situațiilor. Acest lucru este OK, atâta timp cât rezultatul final este același. Dacă forțezi "calea" ta de a face lucruri pe un angajat, nu numai că îi vei descuraja să înveți, dar poate că ei vor sfârși prin a-și da resentimentele în totalitate. Judecător după rezultate, nu proces.
4. Dă-i drumul.
Aici procesul de delegare începe de multe ori să se descompună.Identificați sarcina, atribuiți sarcina … și apoi vă mențineți în sarcină, dorindu-vă în mod constant să vă actualizați, dorind să controlați cum merg lucrurile și adăugând cei doi cenți pentru a "ajuta" persoana respectivă. Din păcate, tot ceea ce faci este să subminezi procesul și șansa lor de succes. Cu cât încercați mai mult și introduceți-vă pentru a vă asigura că lucrurile se fac "pe calea ta", cu atât mai puțină responsabilitate pe care persoana o va simți cu privire la sarcină și cu cât vor fi mai slabe performanțele. Dacă nu renunțați, nu delegați. Doar dublezi munca.
$config[code] not found5. Urmăriți progresul.
La fel ca orice procedură de afaceri, ar trebui să aveți o modalitate de a urmări progresul și de a determina succesul. Periodic verificați-vă cu o persoană nouă (probabil bi-săptămânal) pentru a vă asigura că aceștia rămân în sarcină și că obiectivele sunt îndeplinite. Dacă nu sunt, pot avea nevoie de instruire suplimentară sau mai mult timp pentru a umbla pe altcineva. Poate că treaba trebuie reconstituită. Aceste check-in-uri ar trebui să se concentreze pe evaluarea progresului, răspunsul la întrebări și asigurarea că toată lumea se îndreaptă în direcția cea bună. Nu trebuie să vă faceți griji despre cum se fac lucrurile (adică, modul dvs.).
6. Acordați credit.
Unul dintre principalele modalități prin care oamenii găsesc satisfacția locului de muncă este obținerea de credite și recompensarea pentru munca bună pe care o fac. Asigurați-vă că acordați recunoașterea atunci când este necesar și lăsați-o pe persoana să știe că fac o treabă bună cu noua sarcină delegată. Acesta este rolul lor acum și doriți să continuați să simțiți acest lucru.
În timp ce conceptul de a pierde controlul și de a se baza pe încredere poate fi înfricoșător, delegarea responsabilităților vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea și să vă îngrijiți pe angajații mai fericiți. Prin delegare, veți avea mai mult timp să vă concentrați asupra unor elemente mai agende, să ajutați angajații să dobândească noi abilități și să promoveze un mediu de lucru mai bun.
