Ca angajator, este ușor să simțiți că există o diviziune între dvs. și angajații voștri. Sigur, ei zâmbesc atunci când umbli pe lângă ei și răspunzi la întrebările pe care le ridici, dar au tendința de a ezita mai mult atunci când este vorba de implicarea în conversație sinceră. Cum poți, ca șef, să dezvolți relații mai profunde care să-i încurajeze să se deschidă?
Împărțirea diviziei
Ca oameni, avem tendința de a se separa și de a se împărți pe baza mai multor factori. În viața de zi cu zi, lucruri precum rasa, genul, aspectul, vârsta, locația și interesele personale contribuie foarte mult. Oamenii se îngrămădesc altor oameni care sunt familiari, care lasă în societate schisme uriașe. Nu este diferit la locul de muncă.
$config[code] not foundLa locul de muncă, oamenii sunt deseori împărțiți pe baza obligațiilor departamentale, a locației de birouri și, bineînțeles, a vechimii. Acestea din urmă sunt evidente în special atunci când vă uitați la angajatori, la postul de sus a scării de vechime și la angajați, cei care se află pe trepte inferioare.
În timp ce există o diviziune sănătoasă la locul de muncă, angajații nu ar trebui să simtă că sunt egali - prea multă diviziune poate duce la relații ostile și la frecare inutile. Pentru a evita o diviziune excesivă, trebuie să depuneți eforturi pentru a construi încredere în angajații dvs. și a crea un fel de relații cu aceștia.
Patru moduri de a vă cunoaște angajații
Primul pas în formarea relațiilor sănătoase este pur și simplu să-i cunoști mai bine. Un salut rapid atunci când treceți pe hol nu va face. Trebuie să investești mai mult timp și efort.
Iată câteva strategii, sfaturi și idei.
1. Să aveți o politică deschisă
Ați auzit de termenul de "politică a ușii deschise" înainte, dar este ceva ce faceți o prioritate? Există numeroase avantaje pentru a vă lăsa ușa deschisă și pentru a permite angajaților să se amestece și să iasă așa cum consideră necesar, dar una dintre cele mai importante este accesibilitatea.
"Managerii care demonstrează niveluri ridicate de accesibilitate sunt mai capabili să aibă angajați care se simt confortabil opriți pentru o discuție rapidă pentru a aduce probleme dificile, situații sau idei în atenția managerului lor", spune colaboratorul Forbes Lisa Quast. "Aceasta oferă administratorilor de uși deschisi o înțelegere mai bună și" puls "cu privire la ceea ce se întâmplă în departament sau companie zilnic."
Având o politică a ușii deschise implică mai mult decât fizic lăsarea ușii deschise. Angajații trebuie să se simtă ca ei să vină în biroul tău fără vină sau obstrucție. Dacă vă lăsați ușa deschisă, dar angajații nu sunt bineveniți, acest lucru învinge întregul scop.
2. Petreceți timpul împreună în afara muncii
Ați petrecut vreodată timp cu angajații dvs. în afara muncii? (Rularea într-un angajat de la mall nu se ia în considerare.) Cel mai bun mod de a dezvolta legături mai profunde cu ei este prin încurajarea oportunităților de legare în afara limitelor biroului. Aici se fac amintiri și zidurile invizibile sunt rupte. Iată câteva sugestii unice:
- Mergeți la balenă. Uneori cele mai bune experiențe sunt cele care depășesc viața de zi cu zi, pur și simplu pentru că experiențele unice sunt mai memorabile și mai durabile. Deci, de ce nu faci ceva de genul de a lua o excursie cu balene? Asa cum spune Expedia, "balenele au un mod de a ne conecta la natura, la unii pe altii, la o imagine mai mare. Când privești în ochii unei balene, simți o ceață rece a zgomotului sau o vedeți sărind din ape și transformându-ne încet în bucurie suntem transformați. Ne amintim că nu este vorba doar de noi. "
- Construiți o casă împreună. Nu există experiență în construirea de case? Nici o problema. Obțineți-vă echipa să se angajeze voluntar pe un proiect de construire a casei Habitat for Humanity. Există ceva despre întinderea echipei dvs. în afara zonei sale de confort și luarea tangibilă a unui proiect de la început până la sfârșit, care se simte bine și vă permite să vedeți angajații dvs. pentru cine sunt cu adevărat (și invers).
- Formați o echipă sportivă. Concurența aduce adevărata identitate a tuturor. Unii oameni sunt agresivi și neliniștiți, în timp ce alții sunt mai calmi și mai calculați. Și în timp ce există gusturi de concurență în birou, nu puteți obține un gabarit absolut exact dacă nu vă îndepărtați oamenii de la locul de muncă. Ce modalitate mai bună de a face acest lucru decât de a forma o echipă într-o ligă sportivă locală?
Acesta este doar vârful aisbergului. Există sute de alte modalități prin care puteți petrece timpul cu angajații dvs. în afara muncii și începeți să vă formați relații mai sănătoase, pline de încredere și respect reciproc.
3. Recunoașteți realizările
Cât de des îți recunoști angajații pentru binele pe care îl fac în afacerea ta? Șansele sunt, nu o faceți destul de mult. În timp ce o simplă "mulțumire" este destul de bună în anumite momente, este important să faceți un pas mai departe și să recunoașteți realizările atunci când obțineți șansa.
Recunoașterea oficială duce la angajații care se simt mai apreciați. În plus, expertul în resurse umane, Susan Heathfield, spune: "Oamenii care se simt apreciați sunt mai pozitivi despre ei înșiși și despre capacitatea lor de a contribui. Persoanele cu stimă de sine pozitivă sunt potențial angajații cei mai buni ".
4. Asistență cu clienții
În cele din urmă, asigurați-vă că vă susțineți angajații atunci când merg la bătălia pentru compania dvs. Angajații s-au pus pe linie pentru reputația dvs. în fiecare zi și trebuie să știe că aveți înapoi.
De exemplu, să presupunem că unul dintre angajații dvs. are o conversație cu un client, iar clientul le acordă un preț care nu era în controlul lor. În loc să fii frustrat cu angajatul tău pentru a face pe clientul furios, ar trebui să ajuți salvatorul angajatului tău. Salutați personal clientul înapoi, lăsați-l pe angajat să știe că îi apreciați și chiar dacă vă este necesar, întrerupeți legăturile cu clientul.
Asigurați angajaților o prioritate
Dacă doriți să vă cunoașteți mai bine angajații, trebuie să le faceți o prioritate. Nu puteți falsifica o îngrijire reală pentru angajații dvs. și va trebui să investească un pic de timp și efort pentru a dezvolta relații mai puternice și mai sănătoase. Începeți cu metodele prezentate în acest articol și vedeți ce credeți. Fiecare dinamică angajator-angajat este diferită, deci va trebui să vă ajustați.
Odată ce ați găsit o metodă care funcționează, totuși, nu opriți. Relațiile sănătoase au nevoie de timp pentru a se dezvolta și sunteți în ea pentru călătoria pe distanțe lungi!
Echipa obțineți o fotografie împreună prin intermediul Shutterstock
3 Comentarii ▼
