Comerțul venerabil al afacerilor mici de la frizer se schimbă. Timp de 30 de ani, barbierii se aflau într-un declin lung, în care numărul frizerilor din Statele Unite continua să scadă. Cu toate acestea, începând cu anul 2001, industria a înregistrat o renaștere lentă.
Cum au reușit să transforme declinul industriei în jurul valorii de? Prin reinventarea ofertei de servicii pentru a face apel la ceea ce doresc clienții de astăzi.
Barberii se îndreaptă spre scară largă, oferind o "frizerie la colț" cu facilități spa, potrivit unui articol recent din BusinessWeek.
$config[code] not found"Camera în care Crawford îmbrăca bărbile, își radiază gâtul și oferă înlocuirea părului are o fântână robinică bâlbâitoare și o priveliște spre o curte luxuriantă. Clientii din sala de asteptare se relaxeaza in scaunele suprasolicitate la melodiile lui Kenny G.
Barberingul suspect începe să se răspândească în afara zonelor de trendsetting, cum ar fi New York și Los Angeles, în timp ce mai mulți barbieri încearcă să câștige din nou clienții pierduți în ultimul deceniu la saloanele mai elegante și mai prietenoase pentru bărbați.
* * *
Începând cu anul 2001, frizerii au înregistrat o renaștere lentă, iar Departamentul Muncii american așteaptă ca numărul barbierilor să crească cu 6% până în 2012. Aceasta este mai mică decât media de 28% așteptată pentru toate serviciile de îngrijire personală, dar reprezintă o revenire într- comerțul care a avut un declin de zeci de ani. "
Aceasta este o poveste admirabilă despre cum să revigorăm o industrie îmbătrânită atunci când gusturile consumatorilor se schimbă. Mă întreb cât de multe alte industrii de mici afaceri ar putea beneficia de astfel de inovații orientate spre viitor.
Tags: Afaceri; mici afaceri; cu amănuntul; tendințe.
1
