Fiecare antreprenor dorește să creeze o afacere profitabilă. Dar, în loc să lucreze la afacerile lor, cele mai multe dintre ele se termină să lucreze în afacerile lor cu o abordare go-all-out, hands-on. Când vine vorba despre creștere și scară, această abordare hands-on nu va funcționa. Ceea ce nevoie de antreprenori este o modalitate de a mobiliza și o modalitate de a scala. Ele caută mereu un mod durabil de a merge inteligent.
$config[code] not foundAutomatizarea este răspunsul visului fiecărui antreprenor. Întreprinderile se confruntă cu o concurență severă și cu un roller coaster pe drumul către succes. Ajută la trecerea automată a câtorva procese fără implicarea proprietarilor de afaceri în fiecare moment.
Jeff Haden scrie despre Inc că automatizarea vă ajută să rămâneți competitivi. Dacă nu, altcineva o va face. Mai devreme sau mai târziu, veți realiza importanța automatizării. Ar fi bine să faci așa mai devreme, înainte să ratați autobuzul. Jeff recomandă, de asemenea, să automatizeze mai întâi cele mai ușoare procese, construind o cultură în cadrul companiei care cuprinde "automatizarea" (la fel cum a existat - și este încă - necesitatea de a îmbrățișa marketingul ca o cultură), automatizarea proceselor de decapare a timpului și concentrarea asupra unui proces la un moment dat.
Dar de ce automatizarea, cereți? Lauren Simonds din Time observă că, deși fiecare afacere are sarcini vitale, dar consumatoare de timp, care necesită finalizarea, nu toate aceste sarcini sunt producătoare de venituri. Dacă timpul este bani, aveți nevoie de tot ce puteți obține. Automatizarea vă face asta.
Există pași pe care îi puteți lua pentru a ajunge rapid acolo? Cum vă automatizați, simplificați și dezvoltați afacerea dvs. cu ajutorul automatizării?
Pași pentru automatizarea și eficientizarea proceselor
Gestionarea și gestionarea site-urilor web
Un site web nu este ceea ce a fost la începutul anilor '90. Astăzi, site-urile web fac mult mai mult decât să apară ca o broșură 24 x 7.
Astăzi, aveți nevoie de un site web care funcționează ca o mașină de marketing - ar trebui să se ocupe de tot traficul care vine, să-l transpire pentru a avea ca rezultat conversii maxime și să rămână acolo când greutatea lumii va fi lovită de lățimea de bandă a serverului.
Când se întâmplă acest lucru (sau orice altceva cu site-ul dvs., pentru care contează), nu doriți să petreceți timp pe el.
Site-urile bine gestionate pentru afacerea în creștere nu merg fără întreținere, îngrijire și atenție. Atunci ar trebui să aveți încredere în gestionarea găzduirii pentru a lucra pentru afacerea dvs. Gestionarea de găzduire vă oferă mai multă siguranță, viteză, actualizări automate, absolut fără întreruperi, suport tehnic expert și backup zilnic.
Analytics: De ce chase numere atunci când acestea pot veni la tine?
Dacă vă gândiți de fapt la timpul petrecut în conectarea și ieșirea din mai multe proprietăți web, intrările sociale și Google Analytics, veți realiza că timpul dvs. devine greoi și căderi mai greu decât credeați.
Numerele sunt importante. Pentru tot efortul pe care îl depuneți și banii pe care îi cheltuiți, trebuie să vedeți cum se înregistrează rezultatele dvs.
Nu trebuie să petreceți mai mult timp decât trebuie. De fapt, puteți automatiza agregarea tuturor datelor sau măsurătorilor dvs. pertinente folosind un tablou de bord centralizat, cum ar fi Cyfe.
Cyfe este un tablou de bord complet, care monitorizează numerele între funcții și alte instrumente - inclusiv medii sociale, suport, infrastructură, vânzări, marketing, finanțe, contabilitate și multe altele. Dacă există o valoare pe care trebuie să o cunoașteți, ajunge direct în tabloul de bord pe care îl creați.
Creați widget-uri personalizate după cum doriți, monitorizați tot ceea ce aveți nevoie, construiți surse personalizate de date așa cum doriți, personalizați raportarea după cum considerați potrivită și dezvoltați rapoarte în timp real.
Social Media Automation
În timp ce nu puteți automatiza răspunsurile în timp real, angajamentul pur și conversațiile autentice cu fanii, adepții și clienții dvs. pe social media, există multe alte aspecte pe care le puteți face.
Programați toate actualizările dvs. - acum și în viitor - utilizând Hootsuite sau Buffer for Business. Utilizați multe dintre instrumentele create pentru angajare, cum ar fi Paper.li, Commun.it și altele, care identifică automat, recunosc și strigă la adepții dvs. pentru a se angaja cu cele mai recente actualizări din contul dvs. Puteți să urmați, să vă dezactivați și să mulțumiți altora care vă urmează - toate în mod automat.
Automatizarea e-mailurilor
Nimic nu funcționează, așa cum face marketingul prin e-mail. Se întâmplă doar că este vechi și nu este la jumătate cum se întâmplă ca media socială. Cu toate acestea, este un angajat angajat care vă face să vă concentrați succesul.
Dacă nu vă puteți permite greutățile mari, cum ar fi OntraPort și Infusionsoft, există mulți furnizori de servicii de e-mail populare și agile cum ar fi Mailchimp și Vero pentru a vă oferi tot ce aveți nevoie pentru a automatiza marketingul prin e-mail.
Trimiteți campanii automatizate RSS la e-mail, trimiteți mesaje bazate pe trigger vizitatorilor site-ului dvs. web și multe altele. Puteți utiliza automatizarea prin e-mail pentru a vă îngriji de plumb, a educa clienții și multe altele.
Iată cum utilizează Mailchimp propriul flux de lucru de automatizare:
Puteți construi ceva de genul asta pentru afacerea dvs.?
Relații Clienți
Serviciul de relații cu clienții, atunci când orice altceva este egal, ar putea fi un factor deosebit de diferențiat față de concurența dvs. Dar nu atunci când o faci ca toți ceilalți.
Trebuie să vă dați seama de o modalitate de a vă automatiza sprijinul pentru clienți într-o mare măsură. De exemplu, crearea de comunități pentru a încuraja conținutul generat de utilizatori, construirea de întrebări frecvente și o bază de cunoștințe ar putea fi primii pași.
Soluții precum FreshDesk, Tific, Jacada App, Zendesk, Groove HQ și UserVoice vă pot ajuta să optimizați, să automatizați și să sistematizați procesele de asistență pentru clienți.
Noom - o pornire care îi ajută pe utilizatori să își mențină obiectivele de sănătate și de fitness - a constatat de la începutul anului că gestionarea mai multor interogări ar putea consuma mult timp și ar putea duce la scurgerea companiei de resurse creative. Folosind UserVoice, a depășit această provocare prin centralizarea proceselor sale de suport, punerea bazei de întrebări frecvente și a cunoștințelor într-un singur loc și reducerea numărului de cazuri de asistență cu 8% în fiecare lună.
Cuvintele finale
Datorită unor instrumente foarte minunate disponibile pentru întreprinderi de toate dimensiunile, automatizarea nu este doar pentru corporații și companii mega gigant. Nu este vorba despre ce instrumente ar trebui să utilizați pentru automatizarea pieselor sau a funcțiilor specifice ale afacerii dvs. Este vorba mai mult despre realizarea nevoii de schimbare și de a face ceea ce puteți pentru a face acest lucru.
Utilizați automatizarea pentru afacerea dvs.? Ați experimentat ce poate face automatizarea pentru afacerea dvs.? Spuneți-ne despre asta în comentariile.
Creștere Concept Foto prin Shutterstock
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici 6 Comentarii ▼
