Indiferent dacă aveți un rol oficial de conducere sau conduceți în mod informal un grup sau o echipă de lucru, abilitățile de comunicare eficiente sunt esențiale pentru succesul dvs. într-o poziție de lider. Managerii folosesc comunicarea pentru a construi relații individuale cu subordonații, pentru a proiecta o prezență profesională, pentru a atrage pe toată lumea în aceeași direcție și a obține feedback de la angajați.
Dezvoltarea relațiilor
Pe termen lung, managerii reușesc atunci când stabilesc relații pozitive cu colegii, clienții, asociații și subordonații. În orientarea și motivarea unui angajat, managerul trebuie să utilizeze abilitățile de comunicare pentru a stabili raportul și pentru a face angajatul să se simtă important. Cu cât cunoașteți angajații dvs. mai mult, cu atât mai mult este probabil ca aceștia să răspundă bine direcțiilor dvs. Conversația informală din sala de pauză poate contribui, de asemenea, la relații de lucru pozitive.
$config[code] not foundImagine profesională a proiectului
Abilitățile dvs. de comunicare contribuie, de asemenea, la capacitatea dvs. de a proiecta o imagine profesională în interiorul și în afara organizației dvs. Efectuarea contactului vizual și a mesajelor articulate vă ajută în mod clar nu doar să vă ajutați în livrarea mesajelor, ci și să vă arătați încredere. Când comunicați bine ca lider, aveți o capacitate mai bună de a stăpâni respectul față de lucrătorii, asociații și clienții. Angajații pot deveni frustrați dacă un manager nu reușește să comunice aspecte importante ale activităților departamentale sau de grup.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingComunicați viziunea și obiectivele
Un rol-cheie al unui manager, fie că se află la niveluri superioare, medii sau inferioare, este de a comunica o viziune și de a stabili obiective. În esență, un lider stabilește calea și apoi îi inspiră pe lucrătorii săi să urmeze. CEO-ul companiei dezvoltă viziunea sau planul pentru viitorul companiei și apoi stabilește și comunică obiectivele altor manageri. Acești manageri dezvoltă apoi obiective departamentale sau de grup care să se alinieze cu cele ale companiei. Preluarea tuturor la bord este esențială.
Obțineți feedback
Comunicarea nu este o stradă cu sens unic și conducătorii eficienți asculta și ei bine. În special, aceștia manifestă un interes real în ideile și opiniile lucrătorilor lor. Unele dintre cele mai bune idei dintr-o companie provin din liniile din față. Managerii ar trebui, de asemenea, să vină la fel de abordabili pentru angajați pentru feedback și solicitări de coaching. O abordare "de gestionare prin plimbare în jurul valorii", de asemenea, pune managerul într-o poziție bună pentru a avea o interacțiune regulată, de rutină cu angajații, ca problemă sau idei veni sus.
