Sistemele de afaceri de franciză de astăzi trebuie să funcționeze fără probleme și eficient. Francizii, cei care pun bazele facturii pentru sistem, se așteaptă ca sistemul să funcționeze. De asemenea, se așteaptă (datorită a ceea ce li sa spus în timp ce investighează franciza) "sistemele din sistem" să funcționeze.
Atunci când lucrurile nu funcționează … lucrurile care afectează veniturile și profiturile, de exemplu, rezultă frustrarea.
$config[code] not foundDe exemplu, să presupunem că sunteți proprietarul unei francize cu amănuntul. Există două lucruri esențiale pentru funcționarea afacerii dvs. și ambele au de a face cu colectarea veniturilor.
1. Masina de procesare a cardurilor de credit
Când clienții achiziționează unul dintre produsele dvs., aceștia pot plăti prin numerar, cec sau card de credit. Aceste zile, aproape una din fiecare trei achiziții se face cu un card de credit, potrivit Visa.
Dacă dețineți o franciză cu amănuntul sau un serviciu alimentar, clienții se așteaptă să poată plăti prin card de credit. Aceste tranzacții trebuie să treacă printr-o mașină de procesare a cărților de credit. Există 4 entități implicate de fiecare dată când are loc o tranzacție cu card de credit. Sunt:
- Comerciantul (dvs.) care primește plata
- Banca comerciantului
- Banca care a emis cartea de credit reală
- Clientul
Ca proprietar de franciză, puteți controla doar ceea ce este în fața dvs. Când acceptați carduri de credit, este esențial să aveți la dispoziție echipamente și tehnologii de procesare a cărților de credit de înaltă calitate. În acest scop, adresați-vă reprezentantului de vânzări de franciză despre fiabilitatea echipamentului pe care francizatul îl utilizează pentru a efectua tranzacții cu cărți de credit.
Mai bine, întrebați mai mulți francizați. Sunt în joc în fiecare zi.
Când afacerea dvs. de franciză este blocată de clienții care plătesc prin card de credit, echipamentul dvs. de procesare a cărților de credit trebuie să funcționeze perfect. Clienții de astăzi sunt o mulțime nerăbdător. Nu vă așteptați să aștepte prea mult dacă există o problemă cu mașina dvs. și nu pot plăti. Ei vor pleca și vor cumpăra ceea ce voiau de la tine - în altă parte.
2. Sistem de puncte de vânzare (POS)
Într-un mediu de vânzare cu amănuntul sau restaurant, sistemul de puncte de vânzare este cea mai importantă piesă de echipament utilizată în prezent. Un articol pe care l-am găsit pe Wikipedia rezumă de ce sistemele POS sunt atât de importante:
"Sistemele POS din diferite industrii de retail folosesc hardware și software personalizate conform cerințelor lor. Comercianții cu amănuntul pot utiliza cântare de cântărit, scanere, case de marcat electronice și manuale, terminale EFTPOS, ecrane tactile și orice altă varietate de hardware și software disponibile pentru utilizarea cu sistemele POS. "
O mulțime de sisteme POS de astăzi prezintă funcții precum:
- Module de gestionare a inventarului
- Informații-tranzacții financiare
- CRM
- Manipularea cărților de cadou
- Validarea cuponului
- Urmărirea clienților
O mulțime de personalizare poate fi adăugată la sistemele POS.Aproape orice caracteristică imaginabilă poate fi creată și adăugată. Unele sisteme POS chiar au procesare a cardurilor de credit integrate în sistem pentru o eficiență maximă.
Sisteme de franciză în cadrul sistemului
Câteva alte "sisteme din cadrul sistemului" sunt necesare de către francizați și francizorii pentru a menține lucrurile fără probleme. Lucruri cum ar fi:
stat de plată
Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le-am pus de către proprietarii de franciză care ar fi trebuit să aibă legătură cu salarizarea:
- Joel, n-am mai făcut niciodată salarii. Dacă închei cumpăr o franciză care necesită o mulțime de angajați, francizorul mă învață cum să o gestionez?
Este o întrebare minunată - cu un răspuns excelent. Unii francizori oferă software de salarizare ca parte a pachetului de calcul pe care îl primiți ca francizat. Dacă este cazul, vor oferi, de asemenea, o instruire aprofundată cu privire la modul de utilizare a acesteia.
Chiar dacă francizorul nu include un pachet software de salarizare, acesta este disponibil imediat de la furnizori precum Intuit, Paychex și ADP. Există chiar și un card de salarizare disponibil acum.
Internet Marketing
Marketingul pe internet realizat corect este esențial pentru succesul atât al francizorilor, cât și al francizelor în aceste zile. Marketingul pe Internet este o țintă în mișcare. Aceasta implică o mulțime de lucruri, inclusiv optimizarea motorului de căutare (SEO), publicitatea cu plată-pe-clic (PPC) și marketingul social media. Este din ce în ce mai greu pentru personalul de marketing din cadrul sediului de franciză să țină pasul cu totul, inclusiv toate modificările pe care motoarele de căutare precum Google și Bing par să fie îndrăgite de a face din târziu.
De aceea este important ca francizorii să utilizeze specialiști în marketing pe Internet. Acestea sunt incluse în fiecare schimbare pe care o fac motoarele de căutare, astfel încât acestea să poată ajuta clienții să se poziționeze mai bine pentru cuvintele cheie utilizate de potențialii clienți, clienți și francizați.
Companiile precum Empowerkit ajută francizorii și francizatele cu nevoile lor de marketing pe Internet, creând mai întâi apoi gestionarea site-urilor de implicare. Odată ce site-urile sunt configurate, compania poate ajuta la producerea de conținut proaspăt și pentru a atrage potențialii clienți prin utilizarea SEO și marketingului social media.
Alte companii care se specializează în marketingul de internet pentru francizorii și francizatele includ ElementsLocal, Greenbaum Marketing și Stark Logic.
Puneți întrebări despre sisteme
Dacă aveți în vedere proprietatea de franciză, am să presupun că unul dintre motivele majore pentru care sunteți interesat de o franciză este din cauza sistemului. Este ceea ce cumperi atunci când cumperi o franciză. Voi cumpărați o modalitate de a vă face o afacere susținută cu dureri de cap minime.
Sistemul de afaceri de franciză a funcționat ani de zile. Este un sistem uimitor. Dacă decideți că este pentru dvs., asigurați-vă că ați aflat cât de bine funcționează sistemele din sistem.
Sisteme Concept Foto prin Shutterstock
12 Comentarii ▼
