Când te gândești cu adevărat, sa născut să se lucreze unul cu altul cu marketingul online și cu business intelligence. Ambele domenii sunt construite pe utilizarea datelor pentru a lua decizii pentru a îmbunătăți procesele și a optimiza rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției). Cu toate acestea, pentru multe companii, inteligența de afaceri continuă să fie un concept evaziv care nu se găsește niciodată în fruntea listei de priorități.
$config[code] not foundDin experiența mea, odată ce ați învățat cât de sinergice pot fi aceste două discipline, este logic să acordați prioritate integrării acestora. De la publicitate la cercetarea publicului, mai jos sunt cinci moduri de succes pe care inteligența de afaceri și marketingul online pot lucra împreună.
Business Intelligence și Marketing online pot lucra impreuna
reclamă
Furnizarea de date complete despre publicul țintă în platforme offline și online poate ajuta campaniile să fie mai bine direcționate. Inteligența de afaceri permite companiilor să își construiască modelele de comportament ideale ale publicului pe mai multe forme de media - inclusiv televiziune, radio, imprimare și online.
Acest tip de cercetare se traduce adesea într-un punct de plecare pentru construirea unei campanii de publicitate online. Pe aceleași rânduri, publicitatea online poate genera, de obicei, rapoarte de rezultate mai rapide, deoarece acestea se bazează în general pe afișări, clicuri și achiziții online. Datele instantanee pot beneficia de campanii publicitare offline oferind o viziune inițială asupra eficacității unei campanii de sezon, a culorilor de brand sau a anunțurilor pentru produse noi.
Analiza demografică și comportamentală
Întreprinderile de informații de afaceri oferă deja analize în timp real bazate pe eforturile de marketing online, astfel că este important ca analizele Web să aibă mai multă prezență aici. Atât campaniile de social media, cât și campaniile de marketing pentru motoarele de căutare pot beneficia de analiza structurată pe care experții de business intelligence le utilizează deja.
Tehnologia de căutare a motorului de căutare devine din ce în ce mai mult o poziție analitică, deoarece multe platforme de analiză (cum ar fi Google Analytics) furnizează acum o profunzime mare de date care include elemente demografice de bază și comportament de căutare utilizator.De exemplu, dacă 90% dintre toți vizitatorii americani de pe site-ul dvs. merg la o anumită pagină de produse sau servicii, atunci ar fi logic să dezvoltați în continuare marketingul și publicitatea pentru acest produs în Statele Unite.
Un articol din 2011 în Temele motorului de căutare subliniază faptul că schimbarea lentă în accentul în analiza datelor pentru multe poziții disponibile în motoarele de căutare. Prin plasarea unui accent mai mare pe datele din spatele campaniilor de marketing online, rapoartele tradiționale de informații de afaceri pot traduce modul în care eforturile de marketing online sunt (pozitiv sau negativ) care afectează linia de jos.
În plus, datele de implicare în mass-media sociale reprezintă o modalitate excelentă de a obține o privire optimă asupra demografiei generale (vârstă, sex, locație) a utilizatorilor care se angajează cel mai mult cu compania online. Datele brute de la mass-media sociale sunt cu siguranță copleșitoare la început. Din fericire, metricile și formulele cheie pe care le folosesc în mod normal analizatorii de informații de afaceri pot ajuta să filtreze și să înțeleagă informațiile esențiale pe care social media le poate oferi.
Pe lângă datele demografice (IQ), mass-media sociale oferă și date de tip emoțional, deoarece comentariile și comportamentul mass-media sociale reprezintă un indicator al sentimentului de marcă. Acest lucru poate ajuta companiile să vadă cum își simt clienții noștri despre marca lor, așa cum nu este întotdeauna despre numere.
Evenimente de cercetare și analiză
Atunci când evenimentele offline sunt promovate online, acestea pot oferi o perspectivă bună asupra modelelor globale ale clienților, contribuind astfel la creșterea eficienței marketingului evenimentelor. Învățând timpul, locația și modalitățile prin care clienții interacționează cu emiterea de bilete de evenimente, planificatorii evenimentelor pot afla când este cel mai bun moment să promoveze evenimentele, ce tipuri de evenimente se realizează bine și ajustați prețurile biletelor pentru a optimiza vânzările.
O campanie adecvată de marketing on-line de evenimente poate urmări interacțiunea unui client de la început până la sfârșit. Aceasta include urmărirea modului în care au aflat despre eveniment prin metrici, cum ar fi pagini de intrare, site-uri de recomandare și coduri promoționale personalizate.
Șansa de a combina evenimentele și promoțiile din lumea reală cu campaniile de marketing online este una dintre cele mai bune modalități prin care business intelligence și marketingul online pot colabora.
Strategia de conținut
În cazul în care date importante de la business intelligence oferă marketing-ului online o idee bună despre publicul țintă, atunci comercianții pot înțelege ce tip de conținut online generează cel mai mare trafic și conversii. Acest lucru oferă companiei o idee bună cu privire la ceea ce interesează publicul țintă, permițând companiei să își modifice strategia de conținut în viitor.
De exemplu, cărțile electronice și hârtiile albe depun un efort destul de mare pentru a crea, dar dacă acestea duc la o rată de conversie mai mare, atunci ar putea fi util să ne concentrăm mai mult pe acestea decât pe infografice sau pe ziare de zi cu zi.
Strategia generală de marketing
Potrivit agenției de marketing digital AccuraCast, business intelligence poate oferi marketingului o perspectivă mai bună asupra modului în care poate interacționa eficient cu clienții lor online:
Cu obiective clar definite și strategii de marketing în vigoare, companiile pot utiliza inteligența business pentru a îmbunătăți eficacitatea generală a site-ului lor prin examinarea performanței site-ului, a tendințelor de utilizare, a loialității vizitatorilor, a circulației publicului, a conținutului și a plasării produselor,. Prin urmare, o companie poate folosi aceste elemente pentru a înțelege modul în care site-ul lor este utilizat, pentru a maximiza veniturile companiilor afiliate și pentru a îmbunătăți designul și aspectul site-ului.
Este mult mai precisă și mai eficientă combinarea cunoștințelor existente pe site cu modele de comportament dovedite de clienți pentru a crea obiective de marketing acționabile. Orice campanie de marketing, online sau offline, are nevoie de obiective stabilite pentru a urmări progresul.
Concluzie
În general, când vine vorba de inteligența afacerilor și marketingul online, luarea de date mari, formarea în scopuri și apoi traducerea înapoi în perspectiva acționabilă este una dintre cele mai bune metode de a crea o strategie de marketing și publicitate care funcționează și este optimizată continuu.
Business Analytics Foto prin Shutterstock
15 Comentarii ▼
