O metodă pe care companiile o folosesc pentru a reduce costurile este de a externaliza locurile de muncă pentru companiile terțe, plătindu-le rate mai mici pentru aceleași servicii pe care le-ar fi putut avea un angajat dedicat, salariat îndeplinind înainte. Multe dintre aceste locuri de muncă externalizate sunt acordate firmelor de peste mări, unde angajații străini lucrează pentru salarii orare mult mai mici decât omologii lor americani.
De introducere a datelor
Lucrările de introducere a datelor, de asemenea, tind să fie populare în străinătate deoarece sarcinile implicate nu necesită în mod normal angajatul să aibă o înțelegere solidă a limbii engleze, deoarece acestea trebuie să fie capabile să recunoască și să introducă corect șiruri de numere și litere fără a fi nevoie de înțelegere.
Suport tehnic
Companiile de software, cum ar fi Apple sau Microsoft, au o bază de clienți mai mare, care solicită sau vizitează asistență tehnică online, că trebuie să angajeze centre de telefonie și servicii de peste mări pentru a gestiona volumul de trafic. Personalul de asistență tehnică este instruit să analizeze și să remedieze o varietate de probleme tehnice comune, diagnosticând adesea situația în funcție de o listă prestabilită de întrebări pe care le traversează cu fiecare client.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingServiciu clienți
Similar posturilor de asistență tehnică, locurile de muncă pentru clienți sunt externalizate, deoarece centrele mari de personal pot fi instruite pentru a răspunde întrebărilor clienților sau reclamațiilor primite de la numeroase companii, sporind eficiența și, sperăm, satisfacția clienților. Serviciile de externalizare a serviciilor pentru clienți pot include sarcini precum gestionarea întrebărilor de facturare, returnarea produselor și înregistrarea feedback-ului clientului într-o manieră curată și informativă.
Contabilitate
O companie poate externaliza locuri de muncă financiare unui individ sau unei societăți special amenajate pentru a gestiona sarcini precum salarizarea, beneficiile și procesarea facturilor. Acest lucru economiseste compania timpul pe care l-ar putea folosi odata cu comunicarea cu facturile de asigurare sau medicale, completarea formularelor contabile si monitorizarea bugetelor.
Scris
Două aspecte ale scrisului care sunt adesea externalizate sunt copywriting și proofreading. În timp ce companiile ar putea să nu aibă bugetul necesar pentru a angaja un scriitor profesionist, aceștia încă mai doresc o copie de publicitate și de marketing scrisă într-o manieră atrăgătoare și convingătoare. Prin urmare, aceștia externalizează postul pentru scriitori independenți, care vin pe bază contractuală pentru a finaliza proiecte individuale pe bază de nevoi de scriere.
