Dacă nu puneți e-mailul în centrul eforturilor dvs. de marketing, atunci vă lipsesc un truc.
De fapt, chiar dacă îl îmbrățișați ca un canal de promovare, dacă nu integrați toate aplicațiile dvs. de afaceri în instrumentul dvs. de marketing prin e-mail, pierdeți o oportunitate imensă de a crește veniturile pentru afacerea dvs.
Trebuie doar să deschideți căsuța de e-mail pentru a vedea că e-mail marketing funcționează. Toate aceste buletine de știri și oferte speciale îți umple contul, deoarece comercianții înțeleg puterea suportului. Veți găsi nenumărate statistici care întăresc acest lucru.
$config[code] not found- Consumatorii comercializați prin e-mail cheltuiesc cu 138% mai mult decât cei cărora nu li se trimit oferte de e-mail.
- Rentabilitatea medie este de 44,25 $ pentru fiecare $ 1 cheltuit pentru marketingul prin e-mail.
- Și e-mailul este de aproape 40 de ori mai bun la colectarea de noi clienți decât Facebook și Twitter.
Dar dacă intenționați să faceți marketing prin e-mail, trebuie să faceți acest lucru corect. O parte importantă a marketingului prin e-mail vizează înțelegerea exactă a clienților și a perspectivelor dvs. pentru a obține mesajul corect la momentul potrivit.
Una dintre cele mai inteligente moduri de a face acest lucru este prin recoltarea stocurilor de date ale clienților care sunt împrăștiate în toate aplicațiile dvs. de afaceri și conectându-le tot la instrumentul dvs. de marketing prin e-mail. Acest lucru vă va oferi inteligența suplimentară necesară pentru a vă asigura că atingeți clienții potriviți cu mesajul potrivit.
Majoritatea aplicațiilor de marketing prin e-mail de top, enumerate în sistemul de rang independent al GetApp, GetRank, integrează suporturi cu software de afaceri popular dintr-o gamă largă de categorii, de la serviciul clienți și CRM, până la marketingul de resurse umane și sociale.
Iată câteva exemple de integrare a marketingului prin e-mail și cum pot face aplicația dvs. de marketing chiar mai inteligentă:
CRM
Unul dintre cele mai puternice tipuri de integrare prin e-mail marketing este cu software-ul CRM, unde puteți valorifica datele pe care le colectați asupra clienților și a potențialilor clienți și folosiți acest lucru pentru a le oferi campanii direcționate.
Cele mai multe integrare vă permit să sincronizați datele de contact între cele două aplicații, astfel încât să vă asigurați că fiecare contact sau conduceți-vă actualizarea în CRM este modificat și în software-ul de marketing de e-mail.
Majoritatea CRM-urilor pentru întreprinderile mici, cum ar fi Insightly, Zoho CRM și Pipedrive, sprijină integrarea cu programele de marketing prin e-mail.
Serviciu clienți
Prin conectarea aplicației dvs. de marketing de e-mail în software-ul dvs. de service pentru clienți, agenții dvs. de asistență vă pot vedea detalii despre exact ce campanii de e-mail au fost difuzate clientului și ce acțiuni au fost întreprinse.
Acest lucru ajută clienții să obțină o experiență mai personalizată atunci când vorbesc cu un agent.
De exemplu, MailChimp vă permite să vă integrați cu Zendesk, astfel încât echipa dvs. să poată vedea e-mailurile anterioare împreună cu un bilet în Zendesk.
De asemenea, este posibilă integrarea instrumentelor de marketing prin e-mail cu software-ul live chat.
LiveChat, de exemplu, se integrează cu MailChimp, Monitor de campanie și altele pentru a permite clienților să se înscrie pentru buletine de știri ori de câte ori se conectează în chat live.
Google Analytics
Soluția dvs. de marketing prin e-mail poate fi completată cu ajutorul instrumentelor de analiză Web populare, astfel încât să puteți urmări mai bine campaniile.
MailChimp include, de exemplu, suport pentru Google Analytics, adăugând automat coduri de urmărire la adresele URL ale campaniei dvs. de e-mail, astfel încât să puteți vedea cu precizie impactul pe care îl au campaniile dvs. în ceea ce privește traficul și conversiile.
Klipfolio este o altă aplicație de business intelligence care se integrează cu o gamă largă de instrumente de marketing prin e-mail, permițându-vă să le utilizați ca sursă de date.
Aceasta înseamnă că puteți combina valorile de e-mail marketing cu date din alte zone ale afacerii dvs. și puteți crea interogări unice pentru a descoperi modele prin tablourile de bord.
eCommerce
Indiferent de modul în care îl îmbrățișați, corespondența este în cele din urmă cu privire la aducerea de venituri pe termen lung. Dacă utilizați o aplicație de marketing prin e-mail și aveți un magazin online, trebuie să vă asigurați că sunt conectați.
Aplicațiile precum ActiveCampaign, MailChimp și Monitorul de campanii includ integrarea cu o grămadă de platforme eCommerce, cum ar fi Shopify, Magento și WooCommerce, fie direct prin aplicație, fie prin utilizarea API-urilor.
Prin conectarea acestor aplicații puteți face cum ar fi adăugarea clienților ca persoane de contact prin e-mail după efectuarea unei achiziții, obținerea recomandărilor de marketing pe baza activității din magazin sau extragerea articolelor din magazin direct în buletinele dvs. de știri de e-mail.
Social Media
Social media și marketingul prin e-mail sunt modalități valoroase de a vă conecta cu clientul, dar nu ar trebui considerate entități complet separate. La urma urmei, probabil că vorbești cu aceiași oameni prin ambele medii.
În general, veți descoperi că software-ul de marketing prin e-mail poate fi foarte ușor conectat la Twitter, Facebook și chiar la Instagram, astfel încât să puteți sincroniza campaniile.
Integrarea cu HootSuite a MailChimp este un bun exemplu de cum să vă sincronizați canalele de marketing. Prin utilizarea fluxului de campanii "MailChimp", puteți vedea rapoarte și distribuiți link-uri prin intermediul rețelelor sociale, apoi puteți evalua modul în care urmașii dvs. au interacționat cu campania dvs.
Fluxul "Liste" vă permite să vedeți starea de sănătate a campaniilor dvs. prin urmărirea ratelor deschise și a dezabonărilor, iar atunci când puneți fluxurile împreună, veți putea crea campanii sociale creative bazate pe ceea ce funcționează în eforturile dvs. de e-mail.
Merită să explorați toate integrările acceptate atunci când alegeți un instrument de marketing prin e-mail, pentru a vă asigura că celelalte aplicații pe care le utilizați în afacerea dvs. sunt gratuite. În acest fel, puteți fi siguri că lucrurile sunt sincronizate și că datele pe care le colectați zilnic merg spre încântarea clienților și sporirea conversiei de plumb.
Trimiteți poștă electronică prin intermediul Shutterstock
3 Comentarii ▼
