Nimble, CRM care spune că se "construiește", a anunțat astăzi că a obținut 9 milioane de dolari în finanțarea Seriei A.
Finanțarea Nimble va fi utilizată pentru a mări creșterea companiei, potrivit directorului executiv Jon Ferrara. Nimble intenționează să adauge la echipa de ingineri de produse și să accelereze eforturile de vânzări.
Nimble, cu sediul în Santa Monica, își dezvoltă produsul încă de la fondarea sa în 2009 - și anii dedicați efortului său.
Nimble se remarcă în lumea CRM, deoarece agregă automat datele într-o bază de date CRM. Ce înseamnă asta, Nimble atrage informații din surse externe și construiește o bază de date CRM pentru tine.
Ferrara a subliniat că utilizatorii de astăzi petrec prea mult timp adăugând și menținând datele în CRM-uri. Aceasta, a spus el, are ca rezultat adoptarea redusă a sistemelor CRM.
Cu toate acestea, cu Nimble, o mulțime de informații sunt trase împreună pentru dvs. din surse publice cum ar fi Twitter, LinkedIn, Facebook și alte site-uri web. Apoi este sincronizat cu alte date pe care le aveți deja, cum ar fi datele de e-mail și calendar. Astfel, înseamnă că cheltuiți mai puțin timp introducând date manual în CRM sau încercând să vă dați seama cum să transferați datele de la o aplicație la alta. Nimble se ocupă foarte mult de acest lucru în mod automat.
CRM care se afișează peste tot
O altă caracteristică impresionantă care setează Nimble este modul în care arată un panou de informații despre un contact, indiferent de ecranul în care se întâmplă să fie.
Dacă utilizați e-mail Microsoft Outlook, de exemplu, puteți vedea informațiile Nimble pentru acel contact direct alături de e-mailul acelei persoane. Vedeți captura de ecran de mai sus - panoul din partea dreaptă a ecranului este aplicația Nimble care apare lângă un e-mail Outlook.
Beneficiul, desigur, este că nu trebuie să întrerupeți ceea ce faceți și să vă grăbiți în sistemul CRM să căutați un contact. Informațiile de bază sunt afișate chiar pe ecranul în care vă aflați.
Potrivit CEO-ului Jon Ferrara, Nimble este un CRM proiectat să se potrivească fără probleme cu fluxul de lucru zilnic. Nu te forțează să-ți schimbi obiceiurile de lucru pentru CRM-ul tău."Nimble trăiește acolo unde funcționează utilizatorii: în e-mail, în browser și pe dispozitivele mobile."
Într-un interviu acordat la începutul acestei săptămâni, Ferrara ne-a spus: "La Nimble, credem că o afacere este construită pe baza contactelor pe care le aveți. Când te duci la o înregistrare de contact astăzi în Office 365 sau G Suite, nu există nici o referire încrucișată la mediile sociale sau alte interacțiuni pe care le-ai avut cu acel contact. Nimble sincronizează automat contactele cu astfel de interacțiuni. "
Abilitatea de a lucra nativ împreună cu Microsoft Office 365 este o parte esențială a dezvoltării recente a Nimble. Nimble a lansat, de asemenea, la începutul acestui an, o aplicație mobilă pentru utilizarea cu Outlook Mobile.
Ferrara a declarat că a face Nimble să lucreze cu Office 365 este deosebit de importantă pentru că vede produsul Microsoft care vine puternic, în special în rândul întreprinderilor mici. "Astăzi, aproximativ jumătate din noii clienți folosesc Office 365, comparativ cu un an în urmă, când cei mai mulți utilizau G Suite."
Viziune: Fiți sistemul de relații de înregistrare
Ferrara ne-a spus că viziunea lui este ca Nimble să fie "sistemul de relații de înregistrare". Nimble este o aplicație unificatoare, deoarece unifică și sincronizează datele din mai multe surse, a spus el. (Vezi graficul de mai sus.)
"Astăzi, cei mai mulți oameni au înregistrări de contact în Office 365 sau G Suite. Problema este că nu este singurul loc unde aveți date și înregistrări de contact. Aveți în calendare, CRM, sistemul dvs. de contabilitate, alte tipuri de aplicații de afaceri, precum și site-uri media sociale ", a subliniat el.
Nimble poate sincroniza bidirecțional date din mai multe surse și aplicații, a spus Ferrara.
Nimble este proiectat astfel încât să poată fi utilizat ca CRM unică pentru afacerea mică, deoarece dispune de funcții avansate de CRM, cum ar fi mementouri de urmărire, captură de plumb, prognoză de vânzări, automatizare și multe altele. Dar, datorită capacităților automate de agregare a datelor și a capacităților "afișa oriunde", Nimble este suficient de flexibil pentru a fi utilizat cu sistemele CRM existente.
"O afacere mică poate folosi Nimble împreună cu un CRM existent pe care îl utilizați deja sau ca singurul CRM. Oferim valoare fie oricum, "a spus Ferrara.
Seria "Nimble" O finanțare a fost condusă de Imagen Capital Partners. Alți investitori în finanțarea Nimble includ investițiile radicale Mark Cuban, Google Ventures, Indicator Ventures și un consorțiu de îngeri strategici, printre care Jason Calacanis, Howard Lindzon și Don Dodge.
Nimble a investit anterior 3,5 milioane dolari în finanțarea semințelor. CEO-ul Jon Ferrara are o istorie îndelungată de realizare în industria CRM, ca jucător timpuriu, care a co-fondat una dintre primele aplicații CRM, numită Goldmine. A vândut-o în 1999.
Imagine: Nimble