Experiența clientului este cea mai importantă problemă atunci când creați site-ul dvs. web.
S-ar putea să nu reușiți să o luați de prima dată. Revizuirea designului și a caracteristicilor dvs. este o parte obișnuită a menținerii acestui site.
Iată 10 widget-uri inteligente (mai ales WordPress-only) care vă vor permite să optimizați funcționalitatea site-ului dvs. pentru a oferi clienților dvs. mai multe opțiuni de a juca cu site-ul dvs.
1. Whatfix
Având un tutorial detaliat, vizuale, care poate conduce un spectator prin diferite pași, este o modalitate excelentă de a ajunge la cursanții vizuali.
$config[code] not foundCeea ce vă permite să faceți aceste instrucțiuni vizuale și interactive în câteva minute, cu caracteristici intuitive și ușor de urmărit. Toate sunt pe deplin personalizabile, și puteți vedea exemple pe site-ul lor de cât de creative puteți obține pentru propria dvs.
Ei au o ediție de afaceri pentru profesioniști, dar versiunea lor gratuită va fi bine pentru majoritatea utilizatorilor.
Ele oferă, de asemenea, un widget "de auto-ajutorare" care vă va arăta modul dvs. vizual ca și insigna pe pagină.
2. Rating-Widget: Sistemul de revizuire a stelelor
Aveți nevoie de un sistem super stele simplu de rating care să fie implementat pe site-ul dvs.? Vizitatorii tind să se bucure de rating o pagină sau un produs: Îi place opțiunea de a-și exprima părerea. Indiferent dacă este folosit pentru evaluarea produselor, a videoclipurilor, a postărilor sau a recenziilor pentru terțe părți, puteți utiliza Rating-widget pentru a vă face treaba.
Este complet personalizabil și ușor de utilizat. Nu există nicio limită pentru ratinguri și nu are nicio marcă de distragere. Ele au nivele diferite pentru nevoile dvs., inclusiv pentru afaceri (foarte susținute).
3. Testimonial
Creați un singur sau mai multe ghilimele de recenzie pentru a pune pe site-ul dvs. site-ul cu aptitudinea numită Testimonial. Afișează clienții potențiali ceea ce oamenii iubesc deja despre produsul sau serviciul dvs. Formatul simplu și fontul elegant fac ca acest cursor să fie potrivit pentru orice aspect.
Alegeți între diferite machete pentru a face și mai flexibil. Obțineți versiunea lor premium pentru mai mult control asupra modului în care sunt văzute mărturiile dvs.
Iată o soluție alternativă: Widget-ul pentru Testimonials
Alegeți între carusel, estompare și tranziții de diapozitive în widget-ul de afișare a mărturiilor. Mixați și potriviți conținutul, astfel încât să puteți afișa fără probleme text, imagini și videoclipuri. Acest instrument este compatibil cu codurile scurte. Are un aspect mult mai casual decât cel de mai sus. Este, de asemenea, un pic mai funcțional.
4. Widget fix Q2W3 (Widget Sticky)
Uneori unele dintre widget-urile site-ului sunt cu adevărat importante și este o rușine pe care utilizatorul trebuie să o revină mereu. Q2W3 Fixed Widget fixează acest lucru. Doar instalați, selectați widget-urile pe care trebuie să le lipiți și se va derula în jos când utilizatorul a derulat pagina. Acest lucru va păstra, de asemenea, aspectul dvs. de proiectare de la rupere sau suprapunere.
Widgetul fixat ajută la generarea de bani, deoarece vă ajută să "fixați" cea mai importantă solicitare de acțiune. Iată câteva sfaturi și pluginuri de monetizare care vă pot ajuta!
5. Caseta Lightbox WP
Videoclipurile încorporate pot constitui o problemă în site-uri web și în bloguri, deoarece există și alte lucruri care atrag atenția spectatorului. WP Video Lightbox elimină distragerile prin crearea unei suprapuneri video. Se diminuează fundalul, astfel încât spectatorul dvs. să se concentreze numai asupra videoclipului
Este compatibil atât cu YouTube, cât și cu Vimeo, deci nu va trebui să instalați pluginuri separate pentru a utiliza ambele site-uri video cele mai populare. Folosirea este rapidă și nedureroasă. Trebuie doar să instalați pluginul, apoi să utilizați codurile de încorporare obișnuite la fiecare site. Acesta va face restul pentru tine în mod automat atunci când privitorul face clic pe previzualizarea video.
6. Zendesk Web Widget
Zendesk rămâne singura platformă de servicii pentru clienți disponibilă pe web. Zendesk Web Widget vă permite să vă depuneți propriile eforturi de servicii pentru clienți la nivelul următor. Veți putea integra opțiunile de asistență direct pe site-ul dvs. web sau în secțiunea Ajutor.
Acestea includ căutare de sprijin (articole), formulare de contact de sprijin și chiar o opțiune de chat live care se conectează la agenții online. Aceasta este disponibilă numai pentru versiunile curente ale platformei Zendesk, deci va trebui să faceți upgrade dacă utilizați clasic.
Eu folosesc Zendesk pe câteva site-uri ale mea și eu folosesc tabloul de bord al serviciului de relații cu clienții Cyfe pentru a păstra un ochi asupra modului în care sprijinul meu pentru clienți se face cu fiecare.
7. Orele de deschidere
Trebuie să afișați orele de funcționare? Deschide orele de deschidere.
Puteți personaliza pe zi sau pentru evenimente speciale. Precizați orele pe care sunteți în măsură să le furnizați asistență pentru clienți sau contactați.
Dați timpii de deschidere și de închidere pentru locurile în care veți organiza întâlniri. Sau orice altceva care necesită perioade stabilite. Puteți să adăugați și să eliminați perioadele de timp sau de zile din vizualizarea personalizată săptămânală.
8. Formularul de feedback WordPress
Cea mai bună modalitate de a vă îmbunătăți site-ul pentru clienți este de a afla ce vor sau au nevoie de la dvs. Formularul de feedback WordPress este o modalitate rapidă de a face acest lucru și de a începe să strângeți informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru viitoarele schimbări. Aceasta este forma finală de feedback, și probabil cea mai populară.
Trebuie doar să completați spațiile libere și să alegeți aspectul dvs. și să îl prezentați în modul cel mai atractiv care se potrivește cu designul dvs. web.
9. Trendem
Trendemon este platforma de optimizare a conversiilor pe care am văzut-o foarte recomandată recent. Deși nu afectează în mod direct experiența clienților, vă ajută să înțelegeți mai bine utilizatorii site-ului dvs. și să vă adaptați la nevoile acestora.
Trendemon identifică automat căile de conversie eficiente și oferă recomandări personalizate și în timp real pentru a încuraja utilizatorii să cumpere sau să convertească. Widgetul se integrează cu CMS-uri populare precum WordPress, precum și multe alte platforme de marketing populare.
Concluzie
Clienții dvs. ar trebui să vă acorde prioritate atunci când faceți modificări pentru utilizarea site-ului. Widgeturile de mai sus vă vor permite să faceți mai ușor aceste modificări. Chiar și o mică schimbare poate face diferența în lume și poate fi pasul care leagă conducerea de o conversie.
Aveți vreo sfat sau unelte? Folosești un widget specific despre care crezi că cititorii noștri se vor bucura?
Site-ul pentru cumpărături mobile pe site prin Shutterstock
5 Comentarii ▼
