Atunci când efectuați un sondaj, rezultatele dvs. pot fi oblicate foarte ușor dacă nu includeți persoanele potrivite. De exemplu, dacă compania dvs. se ocupă în cea mai mare măsură de femeile de vârstă mijlocie, dar studiați un grup de studenți, rezultatele nu vor fi foarte utile. Sau, mai rău, s-ar putea să credeți că sunt de ajutor și veți sfârși prin a face modificări care alienează publicul dorit.
De asemenea, dacă selectați un grup foarte mic pentru a studia, rezultatele sunt mult mai probabil să fie înclinate sau cel puțin nu reprezentative pentru publicul dvs. Într-un grup mic, este nevoie doar de câteva persoane cu răspunsuri improbabile pentru a schimba întregul aspect al datelor din sondaj.
$config[code] not foundAșadar, selectarea respondenților și determinarea cine să studieze nu ar trebui să fie un proces care este luat ușor. Trebuie să analizați cu atenție câteva aspecte diferite ale panoului dvs. de anchetă pentru a vă asigura cele mai bune rezultate posibile. Mai jos sunt câteva sfaturi:
Determinați-vă piața țintă
În general, persoanele care vă dau sondaj ar trebui să fie un eșantion al grupului de clienți sau al publicului vizat. În cazul în care compania dvs. vizează femeile de vârstă mijlocie, trebuie să căutați. Dacă vă îndreptați către locuitorii unui anumit oraș sau stat, atunci acesta este cel pe care trebuie să-l cercetați. Obțineți cât mai aproape de publicul țintă cât puteți.
În același sens, dacă intenționați să lansați un produs nou destinat unui grup demografic diferit decât baza de clienți globală, atunci acesta trebuie să vă concentrați eforturile de cercetare. Deci, dacă compania dvs. este cea care răspunde femeilor de toate vârstele, dar lucrați la o nouă caracteristică specifică femeilor tinere, trebuie să vă concentrați pe obținerea unui grup de femei tinere pentru studiul dvs.
Luați în considerare dimensiunea eșantionului
În general, numărul de persoane pe care le studiați depinde de mărimea bazei dvs. de clienți sau de populația pe care doriți să o studiați. Cu cât populația este mai mare, cu atât mai mulți oameni ar trebui să anchetați pentru a obține o imagine exactă a opiniilor acestora.
Deci, dacă dezvoltați un produs destinat copiilor dintr-un anumit campus colegiu, mărimea eșantionului trebuie să fie reprezentativă pentru populația generală a colegiului. Dacă vizați locuitorii unui oraș, sondajul dvs. ar trebui să reflecte populația orașului. Există numeroase calculatoare de dimensiuni ale eșantionului online pe care le puteți utiliza pentru a determina numărul de persoane de care aveți nevoie de răspunsuri pentru sondajul dvs. pe baza mărimii populației.
De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că nu toți cei cărora le trimiteți ancheta vor lua-o. Există lucruri pe care le puteți face, care vă pot ajuta să vă măriți rata de răspuns, cum ar fi adăugarea unui salut personalizat sau oferirea de stimulente. Dar unii oameni încă nu vor răspunde. Așadar, țineți cont de rata de răspuns și calculați mărimea grupului de care veți avea nevoie pentru a vă trimite sondajul, pentru a obține răspunsurile de care aveți nevoie.
Fiți cât mai exact posibil
Cu cât dimensiunea eșantionului este mai mare în comparație cu populația dvs., cu atât mai concludente ar trebui să fie constatările. Dar trebuie să luați în considerare și alți factori. Trebuie să te gândești cât de sigur sau sigur trebuie să fii cu rezultatele tale. În general, ar trebui să încercați să fiți încrezători cu cel puțin 95% în privința rezultatelor dvs., dar poate doriți să creșteți acest procent în funcție de subiectul anchetei dvs.
De asemenea, trebuie să țineți cont de variabilitatea populației. Dacă ați inclus în sondajul dvs. o mulțime de grupuri demografice diferite, este mai probabil ca răspunsurile lor să fie variate. Deci, rezultatele ar putea să nu fie la fel de exacte și este posibil să fie nevoie să măriți dimensiunea eșantionului pentru a obține aceeași precizie.
Toți factorii de mai sus pot contribui la marja de eroare a anchetei. Nici un studiu nu va fi absolut corect. Dar obiectivul dvs. ar trebui să fie acela de a spori acuratețea în orice mod posibil. Instrumentul dvs. de anchetă ar trebui să vă ajute să calculați numărul exact de respondenți de care aveți nevoie, pe baza factorilor de mai sus.
Sondaj Foto prin Shutterstock
Mai multe în: QuestionPro 2 Comentarii ▼
