Primul pas pentru a asigura un sezon de vânzări de vacanță cu succes este de a optimiza site-ul dvs. de eCommerce. Dar următorul pas - transformarea vizitatorilor site-ului în clienți - este la fel de important și poate fi și mai greu de realizat.
Un studiu recent despre tendințele cumpărăturilor de vacanță de către PriceGrabber a constatat că 88% dintre respondenți intenționează să-și cerceteze cumpărăturile cadourilor de vacanță în avans pentru a găsi cele mai bune oferte. Dintre acei respondenți, 38% intenționează să petreacă trei până la șase ore cercetând achizițiile de cadouri de vacanță online.
$config[code] not found
Aceasta înseamnă că, chiar dacă un client vizitează site-ul dvs. web, este posibil să fi vizitat și alte persoane. După ce am lucrat cu mai mult de 10.000 de comercianți de dimensiuni mici și mijlocii de-a lungul anilor, am inventat următoarea listă de sfaturi despre cele mai bune practici pentru a vă ajuta să transformați vizitatorii site-ului dvs. în clienți.
Design Promoții
Este important să creați promoții care să fie compatibile cu imaginea mărcii companiei și să o îmbunătățiți. Acordați-i timp pentru a examina succesul sau eșecul fiecărei promoții pentru a determina valoarea și concentrarea viitoarelor promoții.
Fie că este vorba de transport gratuit, programe de recompense sau oferte speciale, stimulentele de vânzări sunt necesare pentru a concura.
Oferta Transport gratuit
Transportul gratuit poate fi unul dintre cele mai bune stimulente oferite de comercianții cu amănuntul eCommerce pentru a crește vânzările online. Ancheta PriceGrabber a constatat că 77% dintre respondenți au indicat că stimulentele gratuite de transport vor le atrage să facă achiziții. Primul pas important în oferirea transportului gratuit este aderarea la cei peste 1.000 de comercianți care participă la Ziua Libertății de Transport 2012, care are loc pe 17 decembrie.
Alte opțiuni de stimulare includ oferirea de cupoane online sau colaborarea cu un furnizor pentru a furniza autentificarea terță parte a site-ului dvs. Ca o bună practică, comercianții cu amănuntul conduc cele mai multe vânzări cu livrare gratuită atunci când necesită o achiziție minimă.
Împiedicați abandonarea coșului de cumpărături
Chiar și după ce un potențial client a selectat un element și la adăugat în coșul de cumpărături, aceasta nu înseamnă că vânzarea este completă. Un raport din 2010 realizat de Forrester Research că intervievați clienți online a constatat că 88% au abandonat căruțele de cumpărături online fără a încheia o tranzacție.
Lucruri simple cum ar fi făcând site-ul dvs. mai zgomotos sau schimbarea modelului de coș de cumpărături poate aduce o diferență uriașă.
Prin proiectarea de promoții direcționate, oferind transport gratuit și luând pași proactivi pentru a preveni abandonarea coșului de cumpărături, vă puteți asigura că transformați vizitatorii site-ului dvs. în cumpărători și puteți profita din plin de sezonul vânzărilor de sărbători.
Cumpărători online Foto prin Shutterstock
10 Comentarii ▼
