Deci, ați pus împreună un magazin de eCommerce frumos și așteaptă cu nerăbdare traficul pentru a începe să curgă.
În acest moment, mulți comercianți de comerț electronic încep să realizeze că, fără a face cele mai potrivite tipuri de marketing, acest trafic nu poate veni niciodată. Este ușor să vă simțiți frustrați sau confuzi în varietatea de canale de marketing disponibile pentru dvs., dar nu vă îngrijorați. Acest ghid este conceput pentru a vă prezenta 5 dintre cele mai eficiente strategii de marketing pentru eCommerce.
$config[code] not foundstrategii de marketing pentru eCommerce
Investește într-o strategie de conținut de înaltă calitate
Mulți comercianți eCommerce văd conținutul numai ca un canal de marketing eficient, dar, pentru unii, conținutul este sângele întregii lor afaceri.
Conținutul este una dintre cele mai eficiente și mai pline de succes strategii de marketing acolo, deoarece se conectează cu aproape orice alt efort de marketing. De exemplu, un simplu post blog poate fi folosit în strategiile dvs. de marketing prin e-mail, conturile media sociale și strategiile de direcționare a cuvintelor cheie SEO, ajutând simultan la construirea brandului și poziționarea site-ului ca autoritate într-o anumită nișă.
Strategia de conținut trebuie să se concentreze în primul rând pe crearea de conținut valoroasă care să vorbească direct cu publicul. Coloana vertebrală a strategiei dvs. de conținut implică cercetarea:
- Un public țintă. Vino cu o persoană care încapsulează nevoile și motivațiile audienței țintă. Acest lucru facilitează echipei dvs. de conținut să vizualizeze pentru cine creează conținut.
- Problemele audienței tale. Această cercetare poate fi găsită oriunde, de la interviuri în persoană cu părțile interesate la navigarea unor forumuri specifice nișelor, cum ar fi Reddit. Care sunt punctele de durere și problemele pe care le are publicul țintă? Care sunt unele blocaje care fac ca oamenii să ezite înainte de a cumpăra produsele dvs.?
- Auditul conținutului. Această evaluare presupune efectuarea unei evaluări a conținutului actual al site-ului dvs. Nu este nevoie să aveți un site plin de conținut mediocru. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să le întrebați:
- Este în mod constant bun?
- Există articole care lipsesc?
- Sunt persoane implicate în conținutul dvs. pe platformele sociale?
- Conținutul dvs. face justiția mărcii dvs.?
- Dacă conținutul este menit să convertească, face o treabă bună?
- Analiza competitivă. Odată ce ați înțeles ferm situația în care se află conținutul dvs., luați un gand la competitorii brandului dvs. pentru a vedea cum fac. Veți găsi probabil că multe dintre brandurile de top fac o treabă fenomenală în producerea de conținut de înaltă calitate. Dacă nu sunt, sunteți într-o poziție și mai bună. Ar putea fi o oportunitate imensă de a crea valoare pe care concurenții dvs. nu le oferă.
Creați anunțuri Facebook în jurul celor mai bune bucăți de conținut
Conținutul este doar darul care continuă să ofere.
Comercianții care creează o bucată de conținut extrem de bun pot primi mult mai mult din aceste pagini dacă le fac mai mult decât să le lase. Acest lucru nu numai că permite comercianților să direcționeze trafic către pagini și să inspire plăceri și acțiuni, dar le permite, de asemenea, să ofere utilizatorilor noștri o experiență valoroasă.
Creând conținut în jurul nevoilor publicului, răspunzând la întrebări, oferind îndrumare sau oferind valoare într-o varietate de moduri creative, comercianții pot face o primă impresie pozitivă.
De exemplu, să presupunem că magazinul dvs. vinde pantofi.În loc să creați o campanie de anunțuri Facebook pentru a elimina o pagină de produs pentru câteva dintre pantofii dvs. cu privire la clearance-ul dvs., puteți crea o singură bucată de conținut intitulată "Cele mai bune 14 pantofi sport pentru vară sub 50 $." Acum, în loc să creați anunțuri multiple în jurul diferitelor pagini de produse, trebuie să creați un singur anunț pentru acea anumită parte a conținutului.
Pe acea bucată de conținut, ați putea avea linkuri către paginile dvs. de produse și permiteți vânzărilor să se strecoare. Alternativ, o piesă de conținut mai valoroasă ar putea fi "Cum să găsiți cea mai bună ofertă pe pantofi", cu un ghid care include mai multe opțiuni care nu sunt bazate pe vânzări și una sau două linkuri către paginile dvs. de produse.
Marketingul a evoluat dincolo de punctul de vânzare constant, iar noua epocă a marketingului digital cere comercianților să ofere utilizatorilor lor valoare în fiecare etapă a drumului. Prin publicitatea celor mai valoroase piese de conținut, veți putea să conduceți trafic care este interesat de rezolvarea unei anumite probleme.
Acest lucru vă oferă ocazia să inserați apeluri în acțiune (CTA) în întregul conținut pentru a colecta adrese de e-mail pentru a menține conversația sau pentru a direcționa traficul interesat spre o pagină de produs.
Marketing prin e-mail pentru reținere
Marketingul prin e-mail a fost în jur de peste 40 de ani pentru un motiv: funcționează.
Comercianții care pot să construiască o listă sănătoasă de abonați pot segmenta această listă pe baza unor categorii specifice pentru a trimite mesaje eficiente pentru anumite promoții. De exemplu, dacă sunteți un site de pantofi, puteți trimite un e-mail care promovează vânzarea dvs. redusă către cumpărătorii care au o tendință mai mare de a cumpăra din categoria dvs. de clearance-ul dvs. și un alt e-mail către clienții dvs. care tind să cheltuiască mai mulți bani pe comandă.
Marketingul prin e-mail în 2017 implică atragerea potențialilor dvs. abonați cu valoare potențială și apoi livrarea acestora. Prin stabilirea așteptărilor cu privire la ceea ce vor primi și cât de des, comercianții vor putea să stabilească în mod eficient o fundație care să le permită să direcționeze în mod constant traficul către noi părți de conținut și pagini de produse.
Această strategie nu numai că vă permite să ajungeți la audiența dvs. la un moment dat, dar, de asemenea, face posibilă construirea unei relații pe termen lung. Prin furnizarea constantă a valorii pentru lista dvs. prin intermediul unui conținut util, veți putea construi loialitatea mărcii. Cu cât e-mailul dvs. este mai eficient, cu atât strategiile dvs. de marketing vor fi mai eficiente. Din punct de vedere statistic, veniturile prin e-mail au o rentabilitate a investiției de 4.300 la sută pentru întreprinderile din SUA.
Poate că cea mai valoroasă componentă a marketingului prin e-mail este capacitatea de a vă păstra traficul. Acest lucru reduce riscul inerent asociat, bazându-se în primul rând pe o singură sursă de trafic care ar putea să-și schimbe algoritmul.
De exemplu, o modificare minoră în algoritmul Facebook ar putea crește drastic costul de a ajunge la un anumit număr de persoane. Dacă o afacere este prea dependentă de o singură sursă, aceste modificări ale algoritmului ar putea fi letale. Din fericire, marketingul prin e-mail a rămas relativ consistent, menținând eficacitatea acestuia de aproape cinci decenii.
Recrutarea produselor și a recenziilor media sociale
Comercianții își ignoră adesea complet recenziile despre produse ca sursă de inspirație pentru marketing. Recenzile despre produse ecologice și corecte joacă un rol imens în formarea încrederii cu cumpărătorii dvs. și nu ar trebui să fie ascunși într-un colț obscur. În primul rând, trebuie să vă asigurați că aceștia sunt prezenți pe paginile dvs. de produs și pe fiecare altă pagină care este relevantă pentru decizia de cumpărare.
Cu toate acestea, valoarea recenziilor nu se oprește aici. Integrarea recenziilor produsului dvs. în strategiile dvs. de marketing prin e-mail și în strategiile sociale pentru a convinge utilizatorii că produsele dvs. merită o primă sau a doua vizionare vă pot ajuta să aduceți trafic care altfel ar fi trebuit să vă treacă peste e-mail sau anunț.
Este important ca aceste recenzii să fie generate de utilizatori și autentice, deoarece, dacă ar părea falsificate, marca dvs. ar putea ajunge să facă o impresie negativă.
Utilizați Retregetarea anunțurilor
Un cumpărător face clic pe site-ul dvs. și găsește un produs care îi place. Îl adaugă în coș și continuă să cumpere. Brusc … pop! O notificare Facebook. Clientul angajat anterior schimbă rapid tab-urile pentru a-și verifica alertele de pe Facebook și a intrat într-o conversație. În momentul în care clientul se angajează în afara site-ului dvs., șansele ca aceștia să finalizeze o achiziție se diminuează foarte mult.
Retregetarea anunțurilor permite comercianților să obțină o altă vânzare la vânzare. Retrogetarea dinamică permite comercianților să trimită o reclamă bazată pe anumite acțiuni ale unui utilizator. Aceste anunțuri pot fi personalizate până la acțiunea specifică (adică abandonarea căruciorului) sau pot fi doar o reamintire amănunțită a site-ului dvs. unui utilizator care a petrecut o perioadă semnificativă de timp în trecut. Această strategie ajută la completarea lacunelor atenția scurtă a consumatorului mediu de internet.
$config[code] not foundExistă și alte câteva motive care au determinat cumpărătorii să sară, altfel decât distragerea atenției. Există probabil o mână de produse similare cu ale dvs., iar comoditatea cumpărăturilor online permite cumpărătorilor să navigheze diferite opțiuni cu ușurință.
Retropitarea anunțurilor este utilă, deoarece are 70% mai multe șanse de conversie decât orice alt tip de publicitate. Acest lucru permite comercianților să obțină mai mult din toate celelalte strategii de marketing prin crearea unei rețele de retargeting care ajută la aducerea unor cumpărători înapoi.
Gândurile finale
Strategia din spatele acestor sfaturi de marketing este de a permite comercianților să ajungă la noi audiențe, construind totodată o componentă bazată pe retenție. Aceste două strategii la nivel înalt asociate se joacă reciproc în armonie frumoasă.
Componenta bazată pe retenție permite comercianților să obțină o altă șansă prin retransmiterea traficului pierdut și, de asemenea, pentru a-și "deține" publicul prin intermediul marketingului prin e-mail. Acest lucru face, de asemenea, componenta de achiziție a clienților mult mai eficientă și mai puțin costisitoare de a funcționa pe o scară mai largă.
Folosind aceste 5 sfaturi de marketing, împreună cu alte modalități eficiente de a adăuga valoare site-ului dvs. de eCommerce, nu numai că vă va ajuta să faceți mai multe vânzări, dar veți oferi o experiență generală mai bună pentru cumpărătorii dvs.
Magazin Online Foto prin intermediul Shutterstock
3 Comentarii ▼
