A doua zi am fost la un eveniment cu zeci de foști angajați ai mei. Pe măsură ce am vorbit despre ce se întâmplă în viața noastră, am auzit o temă recurentă. O femeie mi-a povestit despre ultimul ei loc de muncă: "Am fost angajat să înlocuiesc doi oameni care au plecat". A început să se ocupe de încărcarea a două persoane și a făcut-o atât de bine încât în cele din urmă și-a înmânat volumul de muncă de trei.
Un alt prieten mi-a spus că, cu cât este mai de succes la locul de muncă, cu atât mai multă responsabilitate devine. Bineînțeles, este normal, dar ceea ce i se întâmplase părea puțin cam extrem. El a început să supravegheze 20 de site-uri pentru angajatorul său și acum se ocupă de 96 de ani: "Mă bucur că am angajat niște oameni sub mine". Dar, datorită faptului că datoriile sale cresc exponențial, el se străduiește să țină pasul.
Acești angajați cântă un cântec familiar, unul în care am auzit ecouri în ultimul studiu Global Workforce by Towers Watson, o companie globală de servicii profesionale. Studiul, care a constatat că aproape două treimi din lucrătorii din S.U.A. nu sunt pe deplin implicați în activitatea lor, au definit trei tipuri de angajament:
- Angajament tradițional: Dorința angajaților de a-și extinde efortul discreționar asupra locurilor de muncă.
- Abilitarea: Dispunând de instrumentele, resursele și sprijinul necesar pentru a-și face treaba eficient.
- Energie: Să ai un mediu de lucru care să sprijine în mod activ bunăstarea fizică, emoțională și interpersonală.
În ansamblu, doar 37% dintre lucrătorii din S.U.A. sunt foarte implicați în ceea ce Definiții Towers Watson definește drept "mod durabil" (adică au reușit să obțină rezultate bune în toate cele trei elemente ale angajamentului). Iată o defalcare mai specifică:
- Aproximativ un sfert (27%) sunt neacceptat, ceea ce înseamnă că sunt dispuși să meargă în plus, dar nu au capacitatea necesară și / sau energia necesară.
- Treisprezece procente sunt detașat, ceea ce înseamnă că se simt activi și / sau energizați, dar nu sunt dispuși să meargă în plus.
- Aproape un sfert (23%) sunt total decuplată, însemnând că aceștia scor slabă în toate cele trei aspecte ale angajamentului.
De ce lipsa de angajament? Turnurile Watson spun ca este:
"Rezultatul a aproape un deceniu de presiune de a face mai mult cu mai puțin și de a răspunde provocărilor concurenței globale, tehnologiilor în continuă evoluție și nevoia continuă de gestionare strictă a costurilor".
Sună familiar, nu? Mai exact:
- Doar 43% dintre angajații neînscriși spun că supervizorii lor au eliminat obstacolele care le împiedică să-și facă bine locurile de muncă.
- Doar 26% spun că managementul implică angajații în deciziile care le afectează viața.
- Mai puțin de jumătate (48 la sută) simt că volumul de muncă pe care trebuie să-l facă este rezonabil.
- Doar 40% spun că au suficient personal în echipa lor pentru a face o treabă bună.
Angajații care au declarat că sunt extrem de angajați aveau mult mai multe șanse să fie pozitivi în aceste domenii. Când te uiți la ce implicare durabilă îți cere să îi dai angajaților, este într-adevăr destul de simplu:
- Suport suficient de la supraveghetorii lor pentru a face treaba bine.
- Instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a face treaba bine.
- Personal suficient pentru a face o treabă bună.
- Tulburarea mentală, emoțională și fizică, astfel încât să se poată întoarce și să-și păstreze bine locul de muncă.
Care este riscul pentru afacerea dvs. dacă angajații dvs. nu sunt angajați? Acesta nu este doar un lucru bun. În unele cercetări conexe, Towers Watson sa uitat la scorurile durabile de angajament pentru 50 de companii globale și a constatat că întreprinderile cu un angajament sustenabil ridicat aveau marje de operare aproape triplu cele ale organizațiilor care au o forță de muncă în mare măsură dezangajată.
Există și alte riscuri. Îți amintești de prietenul meu care făcea munca a trei oameni? Când și-a dat seama că angajatorul ei era pe punctul de a prelua un alt proiect uriaș pe care avea să-l conducă, acesta a fost ultimul paie. Nu este pregătită să facă munca a patru, ea a renunțat și este acum șeful ei pentru prima dată în decenii. "Mă bucur că am făcut-o", mi-a spus ea.
Cât de angajați credeți că sunt angajații dvs. și ce faceți despre asta?
Ajutați-o pe fotografie prin Shutterstock
10 Comentarii ▼
