Dacă agitația a fost cheia pentru funcționarea afacerilor tradiționale, agitația are acum un avatar nou. Anterior, a fost pură agitație urmată de tranzacție. Astăzi, este vorba despre informarea. Este vorba mai mult despre informare, câștigarea încrederii, folosirea mijloacelor sociale, acumularea de probe sociale, cultivarea clienților și facilitarea vânzării.
Pentru fiecare dintre etapele ciclului modern de cumpărare, marketingul de conținut joacă un rol vital. Probabil știți deja că acest conținut este în centrul marketingului pe Internet. Să vedem de ce companiile ar trebui să adopte o cultură a conținutului de marketing.
$config[code] not foundCompaniile ar trebui să adopte o cultură de marketing de conținut
Comportamentul regulilor de cultură și, prin urmare, acțiunile
Ce fac în comun compania Southwest Airlines și Apple? Este cultura. Pentru fiecare companie, totul se concentrează pe cultură. În cazul în care compania Southwest Airlines este cunoscută pentru serviciul legendar al clienților și dacă Apple este cunoscută pentru proiectarea unora dintre cele mai bune produse de viață din lume, nu este vorba atât de mult despre aceste companii, făcând produse noi, inovând în mod constant și producătoare de produse și servicii de clasă mondială. Nu există nici o greșeală că aceste companii sunt cele mai bune în ceea ce fac; Doar că o fac așa, pentru că au definit o cultură pentru a-și susține afacerile.
Cultura, într-un sens tradițional, influențează modul în care oamenii se comportă și, prin urmare, acționează. Se aplică și pentru companii. Marketingul de conținut are nevoie de o susținere culturală pentru că vă înglobează afacerea, implică toată lumea și este adesea fereastra de schimb de informații între părțile interesate ale afacerii dvs. și cu clienții dvs. Chiar și întreprinderile mici, cum ar fi WebpageFX, o companie de web design și dezvoltare, încearcă să cultive cultura ca parte a creșterii.
Cultura aduce în coerență
Veți încălca regulile, veți contracara normele și veți uita aproape întotdeauna politicile companiei. Cultura, este adevărat, este greu de îndepărtat. În mod ocazional, veți aluneca și veți pleca, însă cultura va găsi o modalitate de a lega valorile de producție, etica afacerilor și filosofia de afaceri de bază. Mai mult, cultura aduce consecvență.
Persoanele care aparțin unei anumite culturi aproape întotdeauna se comportă într-un anumit mod. Dacă ați aplicat acest lucru pentru operațiunile de afaceri, proiectarea produsului și procesele de afaceri, ce obținem? Succesul marketingului de conținut depinde de coerență și o cultură de marketing de conținut vă ajută să găsiți acest lucru.
Cultura dă voce
Dacă o cultură a conținutului de marketing este o parte a afacerii dvs., toată lumea implicată are o voce care își găsește loc în conținut publicat, cum ar fi bloguri, albume, rapoarte și cărți. Acest conținut va face, de asemenea, un marcaj impresionabil pentru comunicațiile de afaceri interne și externe.
Vocea are caracter. Vocea aduce viața. Vocea este modul în care clienții vor ajunge să recunoască, să aibă valoare și să se raporteze cu dvs. Afacerile fără voce și, prin urmare, personalitate, caracter și valori, nu sunt întreprinderi. Ele seamănă mai mult cu posturi de tranzacționare pe termen scurt. Marketingul de conținut cu o voce, pe care cultura o va găsi o modalitate de a defini, oferă afacerii dvs. un anumit nivel muscular. Vă permite să faceți o diferență de stil.
Cultură; Va diferenția
Afacerea dvs. creează produse și servicii care sunt obligate să rezolve o problemă specială pe care o au potențialii clienți. Aproape orice afacere poate face asta. Dacă da, cum vă diferențiați afacerea de concurență? Serviciul pentru clienți este o cale. Produsele și serviciile dvs. sunt un alt mod. Problema cu aceste puncte de diferențiere este că ele sunt ușor de replicat. Concurența dvs. poate găsi o cale de a concura. Cu toate acestea, ele nu pot avea aceeași cultură ca a ta.
La fel ca orice om este unic, fiecare afacere cu cultură este specială - una de felul ei. Concurența dvs. nu vă poate copia cultura; nu poate face lucrurile asa cum o faci. Cultura captează acum afacerea dvs. într-o etapă unică de infailibilitate.
Cultura este secretul branding-ului
Marcile sunt create deoarece promisiunile sunt pastrate - in mod consecvent, repetat si inconfundabil. Între timp, clienții se referă la mărci; ei vin să aibă încredere în aceste produse. Dacă v-ați gândit vreodată despre modul în care mărcile reușesc să atingă acest nivel de coerență, răspunsul este din nou cultura. Mașinile Toyota nu se descompun. McDonald's Burgers aproape întotdeauna gustă la fel. Laptop-urile Apple nu eșuează.
Este posibil să se atingă acest nivel de reputație numai pe baza colaborării cu o cultură care definește în mod clar ce trebuie să obțină fiecare brand pentru întreprinderile care depind de branding pentru rentabilitate.
Oferiți o experiență unificată a clienților
Cu cât îți servi mai bine clienții, cu atât mai mult vor cumpăra de la tine. Ei vor răspândi, de asemenea, cuvântul despre afacerea dvs. și vor reveni mai des pentru a cumpăra. Pentru a oferi astfel de experiență client nu este ușor, totuși.
Cultura oferă companiei dvs. o bază comună pentru a oferi o experiență unificată a clienților. Logo-urile, kiturile de branding corporate și schemele de culori funcționează într-o oarecare măsură. Ceea ce clienții primesc în sfârșit acasă este ceea ce se simt în legătură cu afacerea dvs. Sentimentul vine de la modul în care strângeți cultura afacerii dvs. pentru a oferi o experiență extraordinară clienților dvs.
Cultura cere muncă
Este nevoie de o cantitate imensă de muncă pentru a conduce o afacere, pentru a vă comercializa afacerea, pentru a oferi servicii clienților și pentru a menține roțile afacerilor în mișcare. Cum se regăsesc atât de multe părți mobile? Care este acel lucru care motivează angajații, menține procesele de afaceri netede și permite afacerilor să crească păstrând în același timp clienții încântați? Este o muncă grea și este nevoie de mult mai mult decât foile de sarcini și managementul general pentru a face acest lucru. Este nevoie de ani de cultura ingradita.
Marketingul de conținut, cum ar fi marketingul în sine, nu este doar activitatea departamentului de marketing; este munca tuturor. Marketingul eficient de conținut este munca tuturor. Când toți părțile interesate își înfășoară capul în jurul conținutului de marketing, acesta începe să arate rezultate. Creează un impact. Profiturile provin din impactul acestui impact.
Adunați-vă și lucrați pentru o cauză comună și este ușor să vă bucurați de posibilitățile unei astfel de colaborări. Afacerile au mai mult decât nevoia de a face bani, de a oferi locuri de muncă și de a face schimburi. Este nevoie de un angajament de a excela. Nu puteți avea încercări deplină în afaceri. Nu puteți păstra clienții dacă rămân neutri în privința sentimentelor față de produsele și serviciile dvs. Pentru a obține ecuația corectă, va trebui să faceți foc pe toți cilindrii. Aveți nevoie de gust, zel și un obicei de excelență. Din moment ce strategia dvs. de marketing de conținut implică și efortul de a face ca toate acestea să se întâmple pentru tine, cultura te ajunge în zona de tragere. Este scânteia care aprinde cilindrii. Împinge pistoanele. Cum influențează cultura dvs. de afaceri modul în care vă conduceți afacerea? Cât de profundă cultura și strategia dvs. de marketing de conținut merg? Conținut Foto prin Shutterstock Cultura vă face să ardeți pe toate cilindrii
