O sesiune favorită a Zilelor de Afiliere continuă să fie grupul de jucători cheie din rețelele afiliate.
Cunoscut pentru subiecte controversate și discuții aprinse între concurenții respectați, cel de-al cincilea panou de rețea anual a umplut camera. Rar, managerii au posibilitatea de a auzi cei mai străluciți influențatori din industria de marketing afiliat, adresându-se industriei, în ansamblu, atât în prezent, cât și în viitor.
$config[code] not foundRobert Glazer, fondatorul și directorul executiv al Acceleration Partners, a condus cu pricepere panoul la cele mai tari tendințe și discuții din cadrul industriei. Mai jos sunt reprezentanții rețelelor selectate:
- Brian Littleton - Fondator și CEO al Shareasale
- Desiree Toto - Produs de Dezvoltare a Afacerii de Afaceri al CJ Affiliate by Conversant
- Choothes Humphries - copreședinte al LinkConnector
- Todd Crawford - co-fondator al razei de impact
- Michael Jones - Șeful afiliatului eBay Enterprise
Cea mai mare schimbare în industrie - atribuirea ia câștigul
Prima întrebare adresată grupului a fost să discute cele mai mari schimbări din industrie de la panoul de anul trecut.
Brain Littleton a început discuția privind modul în care ritmul de atribuire continuă de anul trecut. Mai mulți comercianți și afiliați participă la discuții mai aprofundate cu privire la atribuire.
Poziționarea marketingului afiliat ca canal incremental
Marcile continuă să solicite validarea că canalul de marketing afiliat oferă valoare incrementală. Rețelele și furnizorii de servicii trebuie să furnizeze strategia și instrumentele legate de furnizarea dovezilor acestor vânzări incrementale. Michael Jones, de la eBay Enterprises, spune:
"Dacă nu aveți răspunsuri în ceea ce privește creșterea incrementală ca rețea sau furnizor de servicii, vă aflați într-o mulțime de probleme."
Todd Crawford de la Impact Radius a încurajat managerii să se concentreze asupra datelor. Pe măsură ce mărcile continuă să testeze vânzătorii (sau managerii casei) despre valoarea incrementală, managerul solicită cele mai exacte date. Cu aceste date corecte, managerul afiliat sau furnizorul de servicii poate oferi o viziune sau o strategie obiectivă. El explică faptul că suntem în "punctul de digestie" unde trebuie să avem discuții bazate pe datele colectate.
Nu există nici o mărime potrivită pentru toate soluțiile de atribuire
Partenerii de Accelerare își împart atributul în program intern (în cadrul programului de afiliere), precum și atribuirea Intra (colectează date pe toate canalele). Glazer explică:
"Atribuirea este cea mai discutată și cea mai puțin acționată pe subiect în marketingul afiliat".
Desiree Toto din Affiliate CJ de Conversant explică că abordarea CJ este o abordare mai analitică care se integrează cu software-ul existent, cum ar fi Omniture. Accentul se pune mai puțin pe nivelul tranzacțiilor, dar mai mult pe reprezentarea adecvată în platforma analitică globală.
În ceea ce privește atribuirea care rezultă din comisioanele fracționate, abordarea CJ privește mai întâi dintr-o perspectivă a datelor. După revizuirea fluxului de click, CJ a observat că mai puțin de un procent din clickstream afiliat a avut mai multe filiale în fluxul de click. Ca atare, CJ nu se concentrează pe structura de atribuire a comisiilor, ci mai degrabă oferă informații de la OCP (Chief Marketing Officer) prospective.
Crawford a explicat în mod corespunzător valoarea logicii de modelare a atribuirii și a creditelor. Modelele de atribuire văd toți jucătorii care au contribuit la conversie. Cu acest punct de vedere, un manager poate determina dacă ajustarea plății / comisionului are sens. O viziune holistică asupra tuturor canalelor de marketing este crucială. El spune:
"Dacă sunteți în căutarea numai la affiliate marketing, vă lipsesc 90 la sută din imagine."
Dincolo de ultimul clic
Jones clarifică faptul că marketingul afiliat este mult mai valoros decât vânzarea ultimului clic. Toate rețelele au fost de acord. Atribuirea și concentrarea asupra valorii incrementale creează durabilitate pentru canalul afiliat. În timp ce atribuirea poate crea o schimbare dureroasă pe termen lung, beneficiile pentru canal depășesc cu mult durerea.
Littleton avertizează să utilizeze bunul simț atunci când evaluează datele de atribuire și analizează mai multe canale. Datele pot susține orice canal. Aveți grijă să vă simțiți copleșiți de date și să luați decizii nepotrivite ca rezultat.
Panoul care a fost chirpit în acord și a subliniat doar pentru că poți face ceva nu înseamnă că ar trebui. Chohops Humphries a confirmat importanța alinierii modelelor de atribuire cu obiectivele generale. Reajustați înapoi pentru a vă asigura că au fost îndeplinite obiectivele. Humphries spune:
"În mod consistent, canalul afiliat se dovedește a fi cel mai profitabil canal, inclusiv capacitatea de a aduce noi clienți. Industria noastră se va prospera în soluția intra. Nu s-au schimbat multe, dar au fost discutate multe. "
Comunicarea este cheia
Având o atribuire în prim-plan, comunicarea este mai importantă decât oricând. Afiliații, managerii și OCP trebuie să facă parte din comunicare și strategie.
Dacă este prezentată o structură de comisioane diferențiate, afiliații trebuie să facă parte din discuție. În plus, comisioanele prea complicate generează neîncredere în rândul afiliaților. Strategia ar trebui să implice strategii de comunicare și implementare.
În ceea ce privește partea corporativă, managerii de cont trebuie să facă parte din discuții și modelare. Afiliatul este luat în considerare în modelarea în față față de o viziune retro și repară?
Este un lucru legat de public
"Marketingul afiliat are un bagaj negativ pe care l-a purtat cu ani de zile. Este greu să spargi această percepție. Percepția este realitatea ", explică Jones.
Produsele de atribuire, pentru nevoile multicanal, dovedesc valoarea lor. Afiliații reprezintă o modalitate ușoară de a justifica costul software-ului. Puteți comanda comisioane, dar nu și alte taxe de marketing. Asigurați-vă că nu fac parte din afiliații lor care să le demonstreze valoarea. În schimb, utilizați modelingul de atribuire pentru a demonstra valoarea canalului afiliat. În final, atribuirea este un nou prieten de marketing afiliat.
Mobile ia etapa
În comparație cu discuțiile de anul trecut, site-urile mobile urmăresc acum. Cu toate acestea, problema rămâne cum vom obține companiile să obțină urmărirea aplicațiilor? Comercianții nici nu informează managerii că o aplicație a fost lansată. Crawford explică:
"Problema este că comerciantul nu vede aplicația ca parte a marketingului. Este un alt avantaj pentru clientul nostru. Se face separat de marketing și rareori are obiective în jurul acestuia. Acest lucru trebuie să fie încorporat în strategia globală de comerț electronic. "
Cu toate acestea, Littleton și alți comentatori au convenit că urmărirea în aplicație nu ar trebui să fie o prioritate pentru rețea. În prezent, nu există o strategie clară în ceea ce privește aplicațiile care duc la o mare dezorganizare. Datele nu vor ajuta cu această problemă.
În plus, există probleme de urmărire inerente datorită tehnologiei de tip "cookie drop". Într-o aplicație, există un singur pixel. Agentul de publicitate va urmări viața utilizatorilor. Nu vei alege marketingul afiliat. Nu puteți adăuga mai multe. Pixel a numit un SDK. Ca atare, trebuie să creați un SDK pe care LinkConnector îl cheltuiește pentru a profita de această situație. Există tehnologii care încearcă să remedieze acest decalaj. Toto explică faptul că CJ are propriul SDK, dar există o mulțime de complexitate în urmărire.
Concluzia acestui panel interactiv și provocator de idei ilustrează necesitatea unei perspective holistice a tuturor canalelor de marketing pentru a ilustra valoarea inerentă a canalului afiliat. Toți participanții sunt de acord cu privire la importanța datelor exacte, dar, mai important, asupra utilizării strategice a acestor date. Pe masura ce industria si tehnologia cresc impreuna, un canal afiliat matur si puternic va lua in prim plan.
Imagine: Stephanie Robbins
Mai multe în: AMDays 2 Comentarii ▼
