De Aaron Smith
Am văzut că se întâmplă de atâtea ori pe parcursul carierei mele. Caut o bucată de software sau un serviciu online care rezolvă o problemă de afaceri. Știu că este acolo și când o găsesc, o aduc la dispoziția factorilor de decizie pentru revizuire.
Ei o privesc îndeaproape, sunt încântați de trăsături și posibilități și apoi încep să pună întrebări. Invariabil ajungem într-un punct în care managerii încep să prezinte diferite aspecte ale procesului, sau să se gândească la diferite moduri în care ar putea fi utilizate. Apoi cineva întreabă "Puteți să vizualizați datele într-o diagramă standard de deviații și să o comparați cu cele trei seturi de date pe care le-am creat săptămâna trecută în Excel?" Atunci când zâmbetul meu dispare, răspund "Nu, dar …" întreaga cameră oftă tot colectiv.
Dintr-o dată instrumentul meu fantastic, care urma să revoluționeze modul în care lucrăm, este pe fereastră.
Ce s-a intamplat aici? Cineva a decis că au nevoie de "instrumentul perfect".
Aceasta este o problemă comună pentru întreprinderile care încearcă să se adapteze la tehnologia în schimbare. Timp de decenii am construit instrumente de afaceri pentru a răspunde nevoilor foarte specifice ale afacerii. În anii '80 și '90 a însemnat dezvoltarea internă a aplicațiilor specializate, definite de liniile directoare și practicile tradiționale de dezvoltare a software-ului.
Ceea ce a creat este o generație de manageri care sunt obișnuiți să obțină exact ceea ce doresc atunci când definesc o cerință de sistem. A redus viziunea managerilor de pretutindeni, deoarece vor accepta soluții care să abordeze complet fiecare aspect al afacerii. Din păcate, dacă nu aveți un buget mare pentru a vă dezvolta, acest lucru nu se va întâmpla niciodată.
Regulatorul de 90% spune: "Dacă găsiți un instrument care poate atinge 90% din funcționalitatea instrumentului Perfect, sunteți 90% din calea găsirii unei soluții." De prea multe ori, managerii încearcă să găsească instrumente care rezolvați 100% din problemă, ceea ce este adesea inaccesibil. Iată câteva capcane care pot duce la această gândire ….
- Nu asta o numim noi.
Le numiți bug-uri în loc de bilete sau bilete în loc de sarcini sau termene în loc de repere … deci ce? S-ar putea să dureze o săptămână sau două, dar de multe ori este mai ușor să schimbați cuvintele pe care le utilizați pentru a descrie modul în care lucrați, decât să reprogramați o întreagă aplicație care să corespundă terminologiei dvs. existente și, de cele mai multe ori, aceasta nu este o opțiune. Doar pentru că un instrument se referă la diferite aspecte ale afacerii dvs. diferit decât sunteți obișnuiți nu înseamnă că nu puteți beneficia de utilizarea acesteia. Oamenii sunt destul de buni în ceea ce privește adaptarea la astfel de schimbări (de aceea oamenii fac mai bine traducători decât computerele).
"Acest lucru nu va funcționa pentru noi. Afacerea noastră este unică. "
Să nu plouați în paradă, dar când vine vorba de ea, afacerea dvs. nu este într-adevăr atât de diferită. Oferiți-vă un produs sau un serviciu, aveți de-a face cu clienți sau clienți, percepeți o taxă și creați facturi, plătiți facturi și chirii etc. Multe companii își vând "procesul" ca fiind ceea ce le diferențiază, dar nu trebuie să se schimbe doar pentru că schimba acest proces sau îl îmbunătățește făcând ca oamenii să îl execute mai eficient.
"E atât de misto! Dar vreau să fac și asta și vreau să arate așa … "
Aceasta este cheia regulii de 90%. Fiind dispus să facă compromisuri cu privire la caracteristicile mici, este singura modalitate de a ajunge la 100% (cu excepția cazului în care, așa cum am spus mai sus, aveți bugetul de dezvoltare pentru a ajunge acolo). Dacă aveți nevoie să vizualizați setul de date vertical în loc de orizontală, găsiți o modalitate de a obține ceea ce doriți în afara aplicației. De obicei, este destul de ușor să preluați date dintr-o aplicație, să o importați într-o foaie de calcul și să obțineți ceea ce aveți nevoie. Dar având capacitatea de a colecta, urmări și manipula datele în primul rând este de 90% din sarcină.
Întrucât majoritatea întreprinderilor mici nu au bugetul pentru a se dedica dezvoltării personalizate, sunteți obligat să vă adaptați procesele la instrumentele disponibile. În cele din urmă, indiferent de instrumentul pe care îl alegeți, faceți o decizie de proces pentru afacerea dvs. Dacă alegeți soluții flexibile, sunteți dispuși să vă adaptați procesele interne într-o rețea mai bună cu instrumentele și să aveți încredere în angajații dvs. pentru a reduce decalajele, există multe lucruri pe care le puteți obține cu ceea ce este liber disponibil acolo.
* * * * *
Despre: Aaron Smith este proprietarul Mixotic Technology Solutions. Aaron și-a început propria afacere după ce a văzut atât de multe dintre afacerile pe care le-a lucrat pentru a se lupta cu tehnologia lor, încercând să-și dea seama ce unelte să folosească, cum să le folosească și cum să antreneze personalul. El crede că companiile care nu explorează soluții tehnologice noi renunță la un avantaj competitiv.
9 Comentarii ▼
