Abercrombie & Fitch a fost mărturia pentru mulți tineri americani. Dar un singur interviu acordat de CEO-ul Mike Jeffries a pus foc întreaga companie. Într-un interviu cu Salon Magazine, Jeffries spuse: "Candid, mergem după copiii răi. Ne ducem după copilul atrăgător din toată America, cu o atitudine excelentă și o mulțime de prieteni. Mulți oameni nu aparțin în hainele noastre și nu pot face parte. Suntem excluși? Absolut."
$config[code] not foundAcum nu știu despre tine, dar eu găsesc acest tip de atitudine respingător - și majoritatea americanilor sunt de acord. Numeroase proteste au apărut în jurul țării, după ce acest interviu a circulat, aducând un control negativ gigantului de retail. Alte revelații că firma refuză în mod intenționat să producă îmbrăcăminte pentru consumatori mai mari nu au alimentat decât focul de foc.
Deși nu este nimic în neregulă cu marketingul țintă dintr-o perspectivă de afaceri, atitudinea lui Jeffries și politicile companiei au lovit acorduri disonante cu consumatorii. Întrucât directorii executivi și reprezentanții mărcilor petrec mai mult timp cu presa și monitorizează relațiile publice, este esențial să revizuiască câteva tehnici de interviu foarte aplicabile. Prin înțelegerea acestor principii, veți putea evita un gaf major, precum CEO-ul A & F Mike Jeffries.
Cum să nu răspund la întrebări de interviu ca Mike Jeffries
Păstrați-l scurt
În era digitală, regulile de conținut de scurtă durată - și acest lucru se aplică și interviurilor. Dacă vă gândiți la mușcăturile de sunet pe care le auziți în presă sau citiți online, sunt doar câteva fraze lungi - sau câteva cuvinte. Cu cât vorbiți mai mult, cu atât mai complicate pot fi răspunsurile dvs. și cu cât este mai mare riscul pentru o gafă publică.
Folosește-ți cuvintele cu înțelepciune, nu în mod liber.
Știind limitele tale
Doar pentru că sunteți CEO sau un alt angajat al managementului executiv, nu înseamnă că știți tot ce trebuie să știți despre companie. Nu trebuie doar să "răspundeți", deci aveți ceva de spus. Uneori, un simplu răspuns "Nici un comentariu" sau "Nu știu" este cel mai eficient răspuns.
Răspunzând pentru a avea un răspuns este cât de multe mărci (și politicieni) intră în dificultate.
Răspunsul la Întrebări
Acest lucru poate părea o dată, dar mulți oameni reacționează la întrebări în loc să le răspundă. Nu toți reporterii vor fi prietenoși - unii nu au personalitate sau sunt complet ostili.
Dacă nu sunteți de acord cu modul în care un reporter se ocupă de o întrebare sau de modul în care interviul avansează, păstrați-vă accentul pe răspunsul la întrebări, în loc să reacționați excesiv. Uneori, reporterii încearcă doar să apese pe butoane.
Amintirea publicului
În timp ce ați putea vorbi unul cu unul cu un intervievator, rețineți că în cele din urmă acest lucru va fi transmis unui public mult mai larg.
Răspunsurile dvs. ar trebui întotdeauna să fie date cu acest lucru în minte.
Cu timpul
Interviurile filmate vor fi editate, iar cititorii unui interviu tipărit nu vor ști niciodată că ați făcut timp. Dacă există o întrebare complexă, nu vă fie frică să vă gândiți pentru o clipă înainte de a răspunde unui răspuns. Amintiți-vă, uneori intervievatul, nu intervievatorul, sapă mormântul.
Gândindu-te conștient prin răspunsurile tale, vei evita să te pregătești pentru o contradicție.
Data viitoare când acordați un interviu, asigurați-vă că păstrați aceste tactici în minte pentru o conversație plăcută și interesantă.
Fotografia modelului prin intermediul Shutterstock
4 Comentarii ▼
