NEW YORK, 10 Octombrie 2012 / PRNewswire / - Small and întreprinderile mijlocii încearcă din ce în ce mai mult să utilizeze aceleași instrumente de colaborare avansate și capabilități ca și întreprinderile mari, dar adesea sunt restrânse de resurse limitate și de lipsa de expertiză IT internă. Pentru a soluționa această problemă, Verizon Enterprise Solutions furnizează Virtual Communications Express, un sistem de comunicații nou, multifuncțional destinat pieței de afaceri mici și mijlocii.
$config[code] not foundDisponibil imediat pentru companiile din S.U.A., Virtual Communications Express, puternic și accesibil, utilizează platforma avansată a tehnologiei de comunicații Verizon cu o consolă bazată pe Web pentru ca lucrătorii să poată controla mai bine și unde și cum vor să comunice. Noua ofertă bazată pe cloud poate fi utilizată cu Google Apps for Business și este ideală pentru companiile cu una sau mai multe locații - cum ar fi comercianții cu amănuntul, proprietarii de franciză și birourile medicale - care caută noi modalități de a crește productivitatea forței de muncă și de a spori serviciile pentru clienți.
Acum, companiile mici și mijlocii își pot permite angajaților să comunice mai eficient și să colaboreze. De exemplu, lucrătorii pot desemna locul și modul în care doresc să fie contactați prin telefon, fie în birou, fie pe un dispozitiv mobil, pentru a răspunde mai ușor clienților, colegilor și schimbarea cerințelor de afaceri.
Companiile care utilizează Google Apps for Business pot descărca o aplicație Virtual Communications Express din Google Apps Marketplace, care va permite utilizatorilor să efectueze apeluri - cu un singur clic - din Gmail, GChat și Google Calendar. Persoanele fizice pot vedea, de asemenea, dacă alți utilizatori Google Apps sunt disponibili pentru a se alătura instantaneu unui apel.
Piața Google Apps Marketplace facilitează mai mult de 5 milioane de companii care utilizează Google Apps pentru a descoperi, achiziționa și desfășura aplicații integrate de afaceri și servicii profesionale conexe. Prin integrarea cu datele de utilizator și de aplicații stocate în Google Apps, aceste aplicații cloud oferă o experiență mai simplă pentru utilizatori, o creștere a eficienței afacerii și reducerea cheltuielilor administrative.
"Am construit o soluție bazată pe cloud care să fie eficientă din punct de vedere al costurilor și ușor de adoptat de angajați și să le folosească pentru a lucra mai inteligent în locurile lor de muncă zilnice", a declarat Janet Schijns, vicepreședinte al soluțiilor mid-market și al canalelor alternative pentru Verizon Enterprise Solutions. "Clienții din pilotul nostru pentru această soluție au apreciat auto-servirea, ceea ce le-a permis angajaților să fie mai productivi. Ei au beneficiat, de asemenea, de economiile de costuri asociate cu apeluri nelimitate la nivel local și pe distanțe lungi, taxe de întreținere zero și nu au nevoie de sisteme costisitoare de telefonie pentru birou ".
Unul dintre clienții care participă la proces, Nick Graziosi, proprietar al Montage Clothing Inc. din Farmingdale, NY, a declarat că "Virtual Communications Express ne-a permis să oferim clienților noștri o experiență mai profesională atunci când sună și a făcut-o mai ușor de comunicat în biroul nostru. "
Un telefon certificat Verizon și o conexiune la Internet, de la orice furnizor de servicii de bandă largă, sunt toate pe care orice companie trebuie să o experimenteze prin beneficiile Virtual Communications Express de o productivitate sporită prin colaborare în timp real cu colegii, clienții și partenerii de afaceri. În plus, administratorii pot autoriza și gestiona instantaneu diversele funcții disponibile pentru persoane fizice printr-un instrument online dedicat.
Matt Davis, directorul SMB Telecom Services cu IDC, a declarat: "Noua ofertă UC a companiei Verizon reprezintă o înțelegere solidă a locului în care se îndreaptă comunicările de afaceri - în special pentru companiile mici și mijlocii - și Verizon se adresează acestei schimbări. În plus, oferta pare să includă tipul de simplitate pentru configurare și utilizare, pe care cercetarea noastră o demonstrează cerințele pieței pentru a accepta soluții de voce găzduite. Experiența de lungă durată a Verizon în domeniul serviciilor de telefonie inginerească și a lansării pe piață a acestora ar trebui să joace un rol important în creșterea acestei piețe în segmentul SMB ".
Virtual Communications Express combină soluția Voice-over-IP, premiată cu Verizon, cu infrastructura cloud pentru Broadsoft, pentru a elimina necesitatea echipamentelor PBX (business private exchange) și upgrade-uri costisitoare pentru noile caracteristici. Clienții vor beneficia de funcții de comunicare avansate, cum ar fi apelul simultan al unui birou, al unei linii mobile sau de birou; mesaje vocale vizuale care pot fi citite prin e-mail; și Office Anywhere, care transmite apelurile primite de la un birou la o linie mobilă și afișează apelurile efectuate de pe un telefon mobil sau de acasă identificat cu un număr de telefon al biroului. Serviciul permite, de asemenea, caracteristici tradiționale PBX, cum ar fi grupul de vânătoare îmbunătățit și așteptarea apelurilor.
Verizon Enterprise Solutions creează conexiuni globale care generează creștere, inovatoare pentru inovarea în afaceri și avansarea societății. Cu soluții specifice industriei și o gamă completă de oferte la nivel mondial oferite prin mobilitatea sigură, cloud, rețele strategice și platforme de comunicații avansate, Verizon Enterprise Solutions ajută la deschiderea de noi oportunități în întreaga lume pentru inovare, investiții și transformarea afacerilor. Vizita www.verizonenterprise.com pentru a afla mai multe.
Despre Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), cu sediul în New York, este lider mondial în furnizarea serviciilor de comunicații în bandă largă și a altor servicii de comunicații fără fir și fără fir către consumatori, clienți de afaceri, guvern și en-gros. Verizon Wireless operează cea mai fiabilă rețea wireless din America, cu peste 94 de milioane de clienți de retail la nivel național. Verizon oferă, de asemenea, servicii de comunicații, informații și divertisment convergente față de cea mai avansată rețea de fibră optică din America și oferă soluții integrate de afaceri clienților din mai mult de 150 de țări, inclusiv Fortune 500. O companie Dow 30 cu 111 miliarde dolari în 2011, Verizon are o forță de muncă diferită de peste 188.000. Pentru mai multe informații, vizitați www.verizon.com.
Centrul de știri ONLINE de la Verizon: versiuni de presă Verizon, discursuri și biografii executive, contacte media, imagini și imagini de înaltă calitate și alte informații sunt disponibile la Centrul de știri Verizon de pe World Wide Web la www.verizon.com/news. Pentru a primi comunicate de presă prin e-mail, vizitați Centrul de Știri și înregistrați-vă pentru livrarea automată personalizată a comunicatelor de presă Verizon.
SOURCE Verizon
