Băncile trebuie să lucreze la menținerea încrederii întreprinderilor mici, deoarece aceste întreprinderi se maturizează și se dezvoltă. În caz contrar, proprietarii de întreprinderi mici își vor lua afacerile bancare cu profit mai mare în altă parte, lăsând băncile să se ocupe de tranzacții cu marjă redusă.
Acesta este un studiu realizat de Financial Insights, o firmă de cercetare pentru industria serviciilor financiare.
Cercetarea afirmă că, pentru a reuși cu întreprinderile mici, băncile trebuie să înțeleagă cum să își păstreze încrederea și loialitatea. Întreprinderile mici de afaceri sunt adesea forțate să lucreze cu bănci în multe departamente și silozuri diferite. Băncile de succes, totuși, depășesc acest lucru pentru a prezenta o imagine integrată consecventă clienților.
$config[code] not foundDe asemenea, vârsta afacerii determină deseori tipul de servicii solicitate de o întreprindere mică, iar băncile trebuie să răspundă la aceasta. Întreprinderile mici cu vârste cuprinse între 2 și 5 ani sunt cel mai probabil să utilizeze serviciile bancare prin Internet și plata on-line a facturilor. Întreprinderile mai vechi nu sunt atât de ușor de îndepărtat de practicile lor existente, stabilite.
-
"Am descoperit că întreprinderile mici sunt loiale băncilor, însă această loialitate merge doar până acum", a declarat Jeanne Capachin, director de cercetare, Corporate Banking Group, la Financial Insights. "Deși se pot întoarce la banca primară pentru sfaturi de bază, întreprinderile mici mai mature vor alege specialiști pentru servicii precum planificarea investițiilor. Acest lucru lasă băncile să ofere servicii tranzacționale cu marjă redusă, deoarece afacerea mai profitabilă este eliminată. "
Aici, la Tendințe pentru întreprinderi mici, am fost întrebați de ce frecventem postările despre tendințele bancare. Răspunsul este simplu: practic toate întreprinderile mici au nevoie de o bancă. Și cu numărul de întreprinderi mici din Statele Unite variind între 5 milioane și 10 milioane (în funcție de statisticile pe care le utilizați), iar numărul mondial este mult mai mare, băncile lucrează ore suplimentare pentru a afla cum să obțineți o parte mai mare din acest segment. Și aceasta este o tendință importantă pe piața de mici afaceri.
