Gestionarea unui angajat nepoliticos ia finese, răbdare și o abordare directă. Permițând continuarea comportamentului subordonat într-un mod necorespunzător va submina autoritatea dvs. și ar putea avea un impact negativ asupra dinamicii la locul de muncă.
Adresați-vă situației imediat
Există o diferență între un angajat care are o zi proastă și un angajat care este lipsit de respect față de autoritate. În momentul în care apare o atitudine proastă a unui subordonat, duceți-l la o parte și soluționați imediat problema. Citează exemple specifice ale comportamentului pe care îl apelezi și explică de ce este inacceptabil. De exemplu, "M-ai întrerupt în timpul prezentării mele, mi-am spus ideile proaste și am spus că vei fi un cap de diviziune mai bun ca mine. Această abordare, limbă și poziție sunt complet nepotrivite pentru acest loc de muncă și nu vor fi tolerate ".
$config[code] not foundAscultați răspunsul
Oferiți personalului posibilitatea de a răspunde la mustrarea dvs. Dacă o acțiune a fost lipsită de caracter sau o infracțiune pentru prima dată sau dacă personalul este cu adevărat apologetic, puteți opta să-l lăsați să meargă cu un avertisment că acțiuni similare în viitor vor fi îndeplinite cu acțiuni mai puternice. Dacă nu există remușcări sau dacă angajatul continuă să manifeste o atitudine ostilă, adresați-vă direct întrebării dvs. direct supraveghetorului sau reprezentantului resurselor umane. Urmați protocoalele prezentate în manualul dvs. de angajați pentru tratarea abaterilor la locul de muncă. În funcție de infracțiune, aceasta poate însemna o mustrare scrisă, o suspendare sau chiar o reziliere.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingDocumentați totul
Urmăriți cazuri specifice de comportament proastă din partea subordonatului dvs. Notați ora, data și locul desfășurării conduitei neprofesionale și listați pe ceilalți care sunt implicați sau sunt martorii acțiunilor. Acest lucru vă oferă o evidență de referință atunci când trebuie luate măsuri disciplinare și vă poate ajuta să vă protejați de acțiunile legale dacă trebuie să întrerupeți personalul. Dacă comportamentele nu justifică terminarea, descrierile comportamentului trebuie să fie încă plasate în fișierul angajatului și menționate în timpul revizuirilor anuale de performanță.
Rezolvă
Uneori, personalitățile se ciocnesc, iar cel mai bun răspuns la conflictul intern poate fi medierea și compromisul. Dacă vă întoarceți capul cu un subordonat, întrebați resursele umane pentru medierea litigiilor. Acest lucru vă oferă o oportunitate de a vă exprima nemulțumirile cu o terță parte neutră, care vă poate ajuta să găsiți o abordare respectuoasă pentru a lucra împreună. Soluțiile pot include determinarea așteptărilor, stabilirea limitelor și acceptarea unui limbaj și a unor acțiuni care respectă reciproc.
