Cloud, rețele sociale, date mobile și date mari sunt noile tendințe digitale care vor forma întreprinderi, mari și mici, în deceniul următor.
Fiind "gata digitală" este un egalizator care permite brandurilor locale și întreprinderilor să concureze în secolul XXI. Ca proprietar de afaceri online, te lupți pentru a-ți gestiona prezența digitală?
Mai jos sunt greșeli comune de afaceri online pe care întreprinderile mici le pot face, ceea ce ar putea duce la uciderea afacerilor.
$config[code] not foundNu face aceste greșeli de afaceri online
1. Nu aveți o bază de date a clienților pentru a comunica prin e-mail
Dacă nu vă deranjează să păstrați o bază de date a clienților, veți pierde nu numai clienții potențiali, dar, de asemenea, nu acordați o notă personală atunci când vă ocupați de clienții existenți. De exemplu, este posibil ca clienții interesați să aibă timp să parcurgă site-ul și să vă înregistreze, oferindu-vă o adresă de e-mail.
Dar, odată ce părăsesc, nu există nicio urmărire.
Una dintre cele mai bune modalități de a vă menține clienții este prin capturarea adreselor lor de e-mail și a numerelor de telefon mobil (dacă sunt furnizate) pentru baza de date și prin trimiterea unor actualizări regulate despre magazin și reduceri / oferte fabuloase pe care le puteți avea.
Urmăriți "clienții dvs. de returnare" care sunt indicatori buni ai calității serviciilor pe care le furnizați pentru afacerea dvs.
2. Nu este capabil să canalizeze vânzările active prin intermediul Social Media
Dacă petreceți o mulțime de timp de promovare prin rețeaua social media și fără a avea dreptul de vânzări pâlnie pentru a capta liste de e-mail, atunci probabil pierde o mulțime de clienți valoroși.
Când vă implicați într-o rețea de afaceri pe platforme precum Facebook, Pinterest, Twitter și Google+, prin împărtășirea produselor dvs., oferirea sau partajarea de resurse gratuite, trebuie să vă conectați la un sistem de colectare a e-mailurilor.
3. Nu este capabil să creeze conținut digital pentru generarea de rezultate
Crearea rapidă a conținutului social media este esențială pentru orice succes comercial.
Modelul tradițional de creare a conținutului digital este fie prin angajarea de agenții, fie prin utilizarea unei resurse dedicate în interior. Acest lucru necesită timp și bani, ceea ce face dificilă crearea rapidă a conținutului cu aspect profesional pentru campaniile digitale.
Prin investirea de dolari în crearea de conținut, fie prin utilizarea de șabloane de design sau angajarea unei agenții, companiile pot atrage în mod constant clienții prin intermediul mass-media sociale, căutare organică și activități de mass-media plătite.
În cazul în care o afacere se concentrează pe dezvoltarea de conținut, atunci ei sunt pe cale de a genera online de conducere consecventă.
4. Nu este capabil să ofere confort pentru a cumpăra cu dvs.
Dacă vă bazați încă pe telefon pentru a vă conecta cu clienții sau pentru a avea un site web pentru scopuri de afaceri, dar nu pentru un magazin de eCommerce, nu satisfaceți nevoile majorității clienților potențiali. Ai nevoie de un spațiu mai mare.
Clienții dvs. au nevoie de comoditate pentru a face cumpărături cu dvs. Având un magazin de eCommerce pentru a vizualiza produsele și serviciile va încuraja clienții să se întoarcă la dvs. în mod consecvent.
5. Nu primiți recomandări din comunitatea dvs.
Aveți de-a face cu același set de clienți timp de mai mult de șase luni?
Greseala dvs. este că nu interacționați cu clienții sau răspândiți cuvântul în comunitate pentru a obține mai multe recomandări.
Trebuie să faceți niște lucrări manuale aici. Trimiteți e-mailuri din cercul dvs. care solicită trimiteri pentru afacerea dvs.
Puteți face același lucru cu marketingul indirect pe social media. O altă modalitate bună de a obține recomandări este de a oferi clienților dvs. o reducere atunci când fac referire la un prieten. În acest fel, afacerea dvs. va primi o atenție și o credibilitate.
6. Nu este capabil să protejeze datele computerului meu
S-ar putea să vă gândiți, "Duh! … Eu nu fac asta!'
Dar faptul este că, uneori, salvăm informații importante despre afacerea noastră, cum ar fi cifrele contului, bazele de date ale clienților și listele de produse pe computer, dar nu copiați fișierele de rezervă.
Nu știi niciodată când se lovește ghinionul și pierzi date prețioase. Stocați întotdeauna datele dvs. în mai multe locuri și protejați-le prin instalarea de software antivirus pe computer.
7. Nu pot fi descoperite online
Deci, aveți un site web, dar sunteți găsit de oamenii potriviți?
Optimizarea site-ului web, a titlurilor de conținut, a descrierilor și a imaginilor este în curs de desfășurare. Ca afacere, trebuie să participați activ la comunitățile online, să vă construiți pagina Google+ și să creați conținut relevant pentru a atrage persoanele potrivite pe site-ul dvs. Web.
Mantra este pentru a vă optimiza prezența digitală.
8. Nu mergeți prietenos cu site-ul dvs. mobil
Google a declarat că dorește ca consumatorii să "găsească un conținut care nu este doar relevant și oportun, ci și ușor de citit și interacționat pe ecrane mobile mai mici".
Potrivit unui sondaj, 61% dintre consumatori nu sunt dispuși să viziteze un site care nu este prietenos cu dispozitivele mobile datorită navigației lentă și dificultăților de citire.
În plus, TechCrunch a constatat că 44% dintre companiile Fortune 500 nu au reușit testul prietenos cu dispozitivele mobile! Ea sugerează în mod suficient de natura riscului de a avea un site web "mobil neprietenos".
Google a oferit un nou instrument gratuit pentru a efectua un "test de mobilitate prietenos" care vă spune cum sunt compatibile cu telefonul mobil site-urile dvs. web și ce este necesar pentru a vă pregăti noul algoritm de căutare.
9. Fi invizibil pe Google și Bing
În cazul în care afacerea dvs. este clasată cu mult mai scăzută în căutarea Google, înseamnă că afacerea dvs. online nu merge bine și că aveți mile înainte de a ajunge în partea de sus.
Fiind invizibil pe Google pune un semn de întrebare asupra credibilității companiei dvs. și reduce potențialul de a atrage clienții prin căutare organică. Optimizați titlurile de conținut, descrierile și aspectul site-ului dvs. web și încorporați cele mai recente strategii SEO pentru a vă deplasa în sus pe scara de căutare.
Acum, că sunteți conștient de aceste greșeli comune de afaceri online, puteți identifica unul care ar putea afecta creșterea afacerii dvs.?
Fotografie mobilă prin Shutterstock
11 Comentarii ▼
