Site-ul dvs. de afaceri nu este perfect. Indiferent cât de mult îi place și credeți că reprezintă marca dvs., există oameni care o urăsc. Ar putea fi dificil de navigat. Ar putea avea caracteristici enervante. Sau ar putea fi ceva cu adevărat trivial, care doar rupe utilizatorii în mod greșit. Dar indiferent de motiv, obiectivul dvs. ar trebui să fie ca site-ul dvs. să deranjeze cât mai puțini oameni.
În timp ce cu siguranță nu vă puteți mulțumi pe toată lumea, există câteva lucruri destul de comune care pot deranja sau furi clienții online. Evitarea acestor capcane poate duce mult spre obținerea mai multor clienți pentru a vă place și pentru a vă aprecia site-ul. Ar putea fi probleme simple pe care tocmai le-ați trecut cu vederea.
$config[code] not foundTom Wentworth, directorul de marketing la Acquia, a subliniat recent câteva dintre aceste probleme comune într-un post pe Mashable. Una dintre problemele pe care le menționează este timpul de încărcare lent. Dacă un site web durează mai mult de câteva secunde pentru încărcare, mulți clienți se enervează și unii chiar părăsesc site-ul cu totul. În postul Wentworth a explicat:
"Ați auzit-o de o sută de ori înainte: trăim într-o societate de gratificare instantanee. Deci, atunci când utilizatorii fac clic pe un link, vor să-l încarce - rapid. De fapt, 40% din vizitatori vor părăsi site-ul dvs. dacă va dura mai mult de trei secunde pentru încărcare, ceea ce poate avea un impact imens asupra obiectivelor dvs. de vânzare ".
Deci, în timp ce ați putea fi mai preocupați de adăugarea tuturor clopotelor și fluierului pentru a atrage noi clienți pe site-ul dvs., ați putea să le îndepărtați. Desigur, nu doriți să păstrați site-ul complet clar. Clienții au tendința de a aprecia elementele vizuale și multimedia cool. Dar trebuie să țineți minte timpul de încărcare atunci când adăugați lucruri pe site-ul dvs. sau ați putea pierde afaceri importante.
Wentworth a menționat, de asemenea, șase alte capcane comune în post. Printre acestea se numără: prea mult text, site-uri care nu funcționează pe telefoane și tablete, inclusiv ferestre pop-up enervante, videoclipuri autoplay, experiență rău de cumpărături sau lipsă de contact cu clienții.
Imagine de utilizator nemulțumită pe Web prin Shutterstock
11 Comentarii ▼
