Social media nu trebuie să fie monstru mare, înfricoșător în camera pe care proprietarii de afaceri le este frică să le utilizeze. Doar pentru că nu sunteți un mare fan Yelp sau Facebook în viața dvs. personală nu înseamnă că trebuie să vă simțiți intimidați atunci când este vorba de a profita de aceste platforme online pentru afacerea dvs.
Folosind cunoștințele și mesageria pe care le aveți deja, profitând de opțiunile disponibile (și la prețuri accesibile) disponibile și gândindu-vă la audiența dvs. socială ca pe o resursă în loc de o mulțime de foame, puteți să vă îmbogățiți cu siguranță angajamentul social.
$config[code] not foundCum să măriți angajamentul social
Țineți o dăruire
În funcție de costurile generale ale companiei dvs., deținerea unei dăruri cu propriile produse poate fi o modalitate excelentă de a crește nu numai audiența, ci și de a crește implicarea acestora. Există câteva platforme de renume ușor de utilizat, care integrează mediile sociale, cum ar fi Rafflecopter, Viral Sweep și PromoSimple. Toate oferă planuri gratuite de bază, precum și planuri lunare mai robuste, cu mai multe caracteristici și opțiuni de personalizare.
Cele mai de succes cadouri oferă o varietate de metode pentru a intra, oferindu-le utilizatorilor posibilitatea de a nu intra doar în concurs așa cum ar dori, dar și șanse suplimentare de câștig. Asigurați-vă că urmați politicile fiecărei rețele sociale pentru promoții și promovați, de asemenea, câștigătorii de pe canalele media sociale pentru a extinde promovarea. (Asigurați-vă că primiți permisiunea lor.)
Deoarece ideea de a câștiga ceva apelează la nevoia de entuziasm și curiozitate, ofertele de cadouri vă pot ajuta să vă promovați afacerea oferind în același timp clienților noi și existenți șansa de a vă îndrăgosti de ceea ce aveți de oferit.
Obțineți publicul implicat
Fiecare proprietar de afaceri ar trebui să se gândească la audiența social media a acestuia ca un pool de resurse nelimitate. Nu numai că aceștia cer mai multe informații despre afacerea dvs. și produsele dvs. (altfel, ei nu s-ar fi conectat cu dvs.), apreciază și atunci când ascultați ceea ce au de spus.
Multe companii de toate dimensiunile folosesc mijloacele de comunicare socială pentru a obține opinii cu privire la produsele pe care ar trebui să le dezvolte sau să le vândă, precum și alte domenii care fac ca o companie să bifeze. Exemple ar putea include: "Care logo-ul actualizat este mai bun? Vrei să participi la un eveniment live la depozitul nostru?
Înainte de social media, companiile au cheltuit milioane de dolari care au condus grupuri de focus pentru a obține opinia publicului țintă. În timp ce grupurile de focus încă mai există, această opinie apreciată este acum mult mai accesibilă prin intermediul rețelelor sociale.
Un exemplu bun este Golden Tote, care este o cutie de abonament la cerere pentru îmbrăcămintea femeilor. Fondatorii își pun adesea audiența (care este plină de fanii serviciului) ce stiluri ar trebui să cumpere pentru a vinde pe site-ul lor sau ca parte a abonaților totes pe Facebook și Instagram.
Acest lucru le permite să dovedească cererea înainte ca aceștia să cheltuiască bani pentru stocarea magazinului lor online. Și mai bine, este gratuit!
Faceți ceea ce sunteți deja bun la
Uneori e greu să nu te îmbraci prea mult în ceea ce ar trebui să faci atunci când vine vorba de mediile sociale. Există mii de articole despre "mass-media sociale pentru întreprinderile mici" sau "cum să faci campanii de marketing social media". Dar nu există nimic despre cum să reușești cu adevărat personal, ca afacerea ta. Asta pentru ca esti unic, cu un set specific de nevoi ale clientilor, demografice si dorinte.
Deci, când vine vorba de mass-media socială, gândiți-vă mai întâi la ceea ce dvs. și afacerea dvs. sunteți deja buni și amplificați acest lucru pe social media. De exemplu, dacă magazinul tău de țigări are clienți din întreaga lume datorită personalului tău educat și abilității lor de a alege trabucuri, cere clienților de pe site-urile de socializare mai multe despre ei și oferă recomandări pentru țigări instantaneu prin Facebook sau Twitter.
În acest fel, afacerea dvs. nu numai că promovează propriile produse, ci și know-how-ul dvs.
Obțineți Căutarea locală și Social Down
Una dintre cele mai bune practici face lucrați pentru aproape orice afacere este să vă asigurați că sunteți vizibil în site-urile principale de căutare și revizuire locale. Asigurați-vă că creați și / sau revendicați-vă profilurile manual sau utilizând un serviciu precum Moz Local.
Încurajați clienții să lase recenzii pe pagina companiei Google+, Facebook sau Yelp și asigurați-vă că reacționați la comentarii pozitive și negative pe aceste tipuri de pagini în timp util, cu o atitudine pozitivă. Un studiu BrightLocal a constatat că 88% dintre clienți au încredere în recenziile online la fel de mult ca și recomandările personale. Monitorizarea acestora (și încurajarea unor evaluări imparțiale) este esențială pentru orice afacere.
Clienții vor avea mai multe șanse să lase recenzii atunci când știu că un posesor de afaceri ascultă.
Oferta de oferte exclusive
Examinarea aplicațiilor permite clienților să obțină o imagine rapidă asupra unei afaceri. Și oferind coduri promoționale exclusive sau cupoane în timp ce clienții vă cercetează pe telefonul mobil (sau chiar pe calculatorul lor) îi vor ajuta să rămână mai implicați în afacerea dvs. și în ofertele sale. Revizuirea aplicațiilor ca Yelp permite proprietarilor de afaceri să ofere oferte. Și puteți distribui coduri exclusive de cupoane și pe profilurile dvs. de social media.
Acest lucru îi ajută pe clienți să vadă că este un beneficiu pentru aceștia să se angajeze cu profilurile dvs. de social media, deoarece împărțiți oferte care nu pot fi găsite în altă parte. Experimentați cu ce tip de reducere sau de afacere funcționează cel mai bine (de exemplu, obțineți mai multe vânzări oferind un procentaj oprit sau oferind un buyout, obțineți o ofertă gratuită?), Astfel încât să puteți oferi cele mai bune oferte de angajare și ROI posibile.
Fotografii vorbesc mai tare decât cuvintele
Potrivit Social Media Examiner, 87% din cele mai împărtășite postări Facebook la nivel mondial erau fotografii. Și fotografiile sunt extrem de populare și în alte rețele media sociale. A avea fotografii în tweet-uri pe Twitter poate crește șansele de a obține un retweet (cineva care vă împărtășește tweet-ul) cu 35%.
Publicul online cum ar fi fotografiile, deoarece acestea sunt mai ușor de consumat, captează atenția mai ușor și, de obicei, transmit un mesaj cu care se identifică. Încercați să utilizați mai multe fotografii în postările dvs. de social media pentru a capta atenția utilizatorilor atunci când defilează feedurile sociale. Facebook și Twitter vă permit să încărcați fotografii și adăugați un link la o singură postare, făcând fotografia să preia mai mult spațiu într-un flux decât caseta de previzualizare a legăturii.
Utilizați acest lucru în avantajul dvs. atașând fotografii la cât mai multe postări posibile.
Experimentați cu postări promovate
Toate sugestiile din acest post sunt gratuite sau extrem de accesibile, iar promovarea conținutului social media nu este diferit. În timp ce nimeni nu vrea să audă că trebuie să începeți să plătiți pentru a vă putea vedea conținutul, este adevărat că Facebook și-a optimizat algoritmul astfel încât, atunci când este vorba de posturile totale de pagini de afaceri afișate, posturile promovate sunt afișate în 77% din timp, față de 13 la suta pentru organice si 10 la suta pentru virale, in functie de Bakers Social. Și acest decalaj pare să se înrăutățească.
Din fericire, în funcție de aria geografică și de interesele pe care doriți să le vizați, creșterea numărului de postări pe Facebook nu trebuie să fie costisitoare. Puteți face o diferență cu doar 5 $ pe post, promovând una până la trei postări pe săptămână.
Twitter, Pinterest și Instagram oferă, de asemenea, opțiuni de conținut promovate. Încercați mai întâi să utilizați postările promovate cu profilul dvs. social care are cel mai angajat (sau cel mai mare) public și să vedeți dacă vizibilitatea sporită poate conduce la mai multă implicare și clicuri.
În timp ce mass-media sociale poate fi obositoare și chiar consumatoare de timp, având o strategie rezonabilă pentru afacerea dvs. nu trebuie să fie copleșitoare. Încercați mai multe abordări diferite, cum ar fi oferirea de cadouri, solicitarea de opinii cu privire la noile produse și solicitarea de recenzii, pentru a vedea ce tip de angajare vă puteți aștepta.
Pe măsură ce continuați să vă optimizați abordarea, publicul dvs. va continua să crească și să prospere - conducând la o comunitate puternică și loială online pentru afacerea dvs.
Ca și fotografie prin Shutterstock
7 Comentarii ▼
