De Tatsuya Nakagawa
Întreprinderile mici pot valorifica tendințele de marketing și de vânzări online, asemănătoare cu navele de navigație care sunt bine poziționate, profitând de schimbările din mare și vânt. Iată câteva tendințe online actuale care pot fi utilizate în avantajul dumneavoastră.
Tendințe # 1: ESTE GOOGLE CEA MAI BUN FRIEND?
Potrivit eMarketer, 6 din 10 căutători de afaceri locale s-au reunit primul. Google a efectuat aproximativ 4 miliarde de căutări în aprilie 2007 și deține peste 50% din cota de piață. În aprilie, Yahoo avea o cotă de piață de aproximativ 20%, cu 1,5 miliarde de căutări. Punctul aici este că există aproape incomprehensibil numărul de căutări efectuate și această tendință de creștere vă poate ajuta afacerea.
- Bacsis: Cei mai mulți oameni vor efectua un control Google rapid asupra unei companii de interes. Acest lucru determină adesea prima impresie, astfel încât nu este ceva de neglijat.
Trend # 2: CUMPARATORII VOR VOR FI TOATE DISPONIBILE ONLINE
Cumpărătorii profesioniști au așteptări mari și crescânde privind tipurile și cantitatea de informații despre oferta de produse pe care se așteaptă să le poată accesa ușor și rapid online. Vechiul concept de "lăsa puțină informație pentru a-ți spune" nu mai funcționează pentru cei mai mulți oameni care cumpără corporații. Potrivit lui ThomasNet, peste 93% dintre cumpărătorii industriali folosesc Internetul pentru a lua decizii de achiziție, iar 58% dintre cumpărătorii industriali se așteaptă să găsească desene sau planuri CAD pe site-ul dvs. Web.
Următoarele informații ar trebui să fie disponibile online, ori de câte ori este posibil:
1. descrierea produsului, inclusiv imagini cu rezoluție redusă la rezoluție mai mare, 2. specificații tehnice detaliate, astfel încât un inginer sau cumpărător să poată face o potrivire cu ceea ce lucrează fără a trebui să solicite mai multe informații. Acestea includ desene CAD pentru elemente mai complexe, în care există diverse aspecte legate de dimensiune, formă și fits implicate, 3. informații referitoare la prețuri, cu prețul cantitativ inclus ca parte a acesteia,
4. orice lucru pe care o afacere mică este întrebat de clienți sau potențiali este ceva ce ar trebui probabil să aveți online.
Această tendință pentru achiziționarea de către corporații se desfășoară și în rândul consumatorilor cu amănuntul.
- Bacsis: Întrucât există atât de multe opțiuni concurente care devin disponibile online, ușurința, simplitatea și caracterul complet al informațiilor dvs. online poate deveni un avantaj competitiv. Informațiile ar trebui să fie disponibile în mai multe formate. Cineva care verifică rapid ofertele concurente este mai puțin probabil să deschidă inițial un fișier PDF mare, dar un inginer sau cumpărător care dorește să confirme detaliile va găsi fișierul PDF indispensabil și un format util pentru depunerea informațiilor pentru revizuire ulterioară. Consultanți, ar trebui să profitați, de asemenea, de formatele audio și video, în special în cazul în care vă prezentați abilitățile.
Trend # 3: Creșterea RELAȚIILOR PUBLICE DIY
Întreprinderile de relații publice au fost folosite în mod tradițional pentru a intermedia relații media. Tendința este ca mai multe companii să se apropie direct de mass-media. Acest lucru este valabil mai ales în cazul întreprinderilor bazate pe Web. Există multe locuri cum ar fi Sherpa de marketing care descriu cum să abordați mass-media pas cu pas.
Majoritatea persoanelor din mass-media includ acum adresele lor de e-mail în informațiile de contact, astfel încât pare să fie mai ușor să contactați persoanele din mass-media. Acest lucru este înșelător. Întreprinderile cu probleme de multe ori încearcă să realizeze relații publice cu DIY este că ei pur și simplu nu știu ce fac sau cum să o facă în mod eficient.
- Bacsis: Nu face asta toate tu. Companiile care nu înțeleg relațiile cu publicul ar trebui să angajeze agenții pentru a le ajuta să devină mai constiente și eficiente în mass-media. Ar trebui să înveți cum să-ți faci propria muncă de relații publice, dar să fii dispus să cheltuiți niște bani pe expertiză pentru a ajuta la învățarea corzilor.
Trend # 4: ROLUL NETWORKING ONLINE
Relaționarea online oferă posibilitatea de conectare directă la contactele inițiale. Acest lucru este, de obicei, mai eficient decât să lucrezi camera la un eveniment de rețea pentru a deveni cunoscut persoanelor care pot ajuta afacerea.
Cei mai mulți adulți online din întreaga lume au vizitat un site de rețele sociale în luna precedentă, potrivit unui sondaj recent realizat de Ipsos Insight. Să aveți o politică privind modul de implicare a persoanelor prin intermediul rețelelor sociale și selectați doar câteva rețele în care să vă concentrați.
- Bacsis: LinkedIn este cel mai cunoscut forum pentru rețele de afaceri cu aproximativ 12 milioane de utilizatori din întreaga lume. Scott Allen de la About.com authored Virtual Handshake și operează un blog care conține numeroase povesti de succes despre această tendință.
Trend # 5: MANAGEMENTUL REPUTAȚIEI ONLINE
Întreprinderile devin mult mai conștiente de cât de repede o reputație poate deveni afectată de utilizatorii nemulțumiți, angajații nemulțumiți, concurenții și alții care pot posta informații aproape instantaneu online în orice număr de locuri, inclusiv site-uri web, forumuri de recenzii și camere de chat. Monitorizați-le prin setarea de alerte Google utilizând numele companiei și numele produselor ca cuvinte cheie.
Alte instrumente utile includ Slickdeals.net și RedFlagDeals.com, care sunt forumuri populare care discută despre ceea ce spun oamenii despre produse. RedFlagDeals se concentrează pe Canada și are peste 100.000 de membri. Cele mai multe dintre aceste locuri au ocazii pentru tine să intri și să adaugi la discuție.
- Bacsis: Gestionați reputația online a afacerii dvs. cu atenție. Contribuiți la unul sau mai multe bloguri recunoscute, spre deosebire de crearea propriului blog. Acest lucru se datorează faptului că cele bine stabilite au standarde mai înalte și clasamente foarte înalte în cadrul sistemului motorului de căutare. Concentrați-vă pe credibilitate, apoi pe strategiile de optimizare a motoarelor de căutare (SEO) pentru a crește vizibilitatea. Ideea este de a arăta calitatea și nu doar cantitatea din rezultatele returnate de Google.
Beneficiați și angajați în mod proactiv aceste tendințe în curs de dezvoltare online, iar nava dvs. va naviga grațios în condițiile schimbătoare ale mării.
* * * * *
Despre autor: Tatsuya Nakagawa este co-fondator al Atomica Creative Group, o companie specializată de marketing strategic pentru produse. El a co-autor Depășirea Inventoritis: ucigașul tânăr al inovației.
9 Comentarii ▼
