Ca proprietari de afaceri mici, suntem minunați la multe lucruri, dar strategia nu este, de obicei, costumul nostru puternic.
Încă de la începutul carierei mele de marketing, mă luptam cu o problemă strategică și supraveghetorul mi-a spus că trebuie să "gândesc mai profund." Asta nu a ajutat puțin.
În lumea afacerilor mici, avem tendința de a funcționa într-un mod "gata, foc, țintă". Și asta e ok, asta face lucrurile făcute. De aici vine o mulțime de inovații. De aceea, întreprinderile mici pot fi mai agile și pot rezolva problemele din viața reală mai repede decât întreprinderile mari și asta mișcă economia înainte.
$config[code] not foundDar, trecerea de la întreprinderi mici la întreprinderi durabile necesită o strategie.
Pe măsură ce am colaborat cu mai mulți proprietari de afaceri mici, am dezvoltat câteva procese pentru a face acest proces "gândire profundă" un pic mai tangibil și mai important, mai practic.
În primul rând, o analogie
Să presupunem că vom construi o clădire de 10 etaje. Mai întâi avem nevoie de un arhitect pentru a schița proiectul. Apoi avem un plan de proiect. Pregătiți terenul. Adu în utilități. Așezați fundația. Puneți un cadru și apoi instalații sanitare și electricitate. În cele din urmă, terminăm cu foaie de tablă, vopsea etc. Aceasta este ideea brută (în mod clar, nu sunt un constructor).
Dar ce s-ar întâmpla dacă am încerca să instalăm electricitatea înainte să se ridice cadrul?
Vom ajunge cu o grămadă de fire încurcate. Asta se întâmplă, de asemenea, atunci când antreprenorii zboară la 100 km / h "lucruri de făcut". Dar numai la un punct.
Deci, cum replicăm acest proces logic în afacerea noastră? Cum ajungem de la punctul A la punctul B?
E un pic cam vag pentru majoritatea oamenilor. Deci, o ușoară modificare a întrebării face acest truc:
- Cum transformăm un vizitator al unui site într-un abonat la buletinul informativ?
- Cum transformăm un abonat în buletine informative într-un client fericit?
- Cum transformăm un client fericit într-un fan care ne îndreaptă?
- Cum obținem clienții fericiți să cumpere mai mult?
Cum să gândiți strategic
Totul despre mișcarea unei persoane de unde sunt acolo unde trebuie să fie. În special în lumea de marketing, acest lucru are multe de-a face cu ceea ce se întâmplă în mintea și emoțiile clienților dvs. Ce emoții trebuie să simt perspectiva mea pentru a justifica achiziționarea produsului meu? Odată ce ați identificat starea de achiziție înainte de cumpărare, puteți lucra înapoi pentru ao crea.
Să ne uităm la un exemplu. Să presupunem că vindem cizme de drumeție. Iată cum ne atacăm.
Cum obținem o persoană obișnuită să cumpere cizme pentru drumeții? În ceea ce privește cuvintele, care este starea mentală a cuiva care face o achiziție de cizme pentru drumeții?
- Primul: Ei trebuie să aibă nevoie (trebuie să-i facem să planifice o excursie sau o excursie la camping).
- Al doilea: Ei trebuie să fie de acord că soluțiile existente nu sunt adecvate pentru călătoria lor viitoare.
- Al treilea: Ei trebuie să poată justifica costul cizmelor noi.
- Al patrulea: Trebuie să fie de acord că cizmele noastre sunt mai bune decât concurența.
Ok, acum că am subliniat starea de cumpărare, trebuie să punem un plan în vigoare pentru a crea statul respectiv:
În funcție de afacerea dvs., puteți utiliza diferite media pentru a face acest lucru. Unii pot folosi un singur videoclip care trece perspectivele pe această cale. Alții pot folosi o serie de e-mailuri. Alții pot folosi un webinar sau un hangout. Aceasta este o altă întrebare strategică pentru dvs. Pentru a obține perspective de la punctul A la punctul B, care mediu le va obține cel mai ușor acolo?
În acest exemplu vom folosi o serie de e-mail:
- Email 1: Spuneți despre o excursie locală. Afișați imagini. Includeți marturii ale localnicilor care vorbeau despre cât de uimitoare a fost creșterea, cât de repede au simțit după aceea și cât de mult le-a ajutat "să-și limpezească capul". Folosește orice beneficii au nevoie de prospectele tale - scopul este să-i dorești să-și dorească și să planifice călătoria.
- Email 2: Scrieți o recenzie a "pantofilor pentru drumeții". Includeți pantofi de tenis pentru drumeții pe un trotuar, cross-traineri pentru drumuri murdare ușoare și cizme pentru drumeții pentru drumeții pline de forță și plină de satisfacții precum cele menționate în e-mail 1.
- Email 3: Scrieți despre "costul" utilizării echipamentului greșit. Pantofii de tenis se vor uza de 3 ori mai repede (vă costă mai mult) și nu suportă gleznele (prin urmare vă costă mai mult dacă aveți o entorsă). Arătați cum o pereche bună de cizme va dura ani și va proteja purtătorul.
- Email 4: Scrieți o recenzie a diferitelor ghete de drumeție, subliniind avantajele încălțămintei. Includeți o ofertă.
- Email 5: Ofertă mai puternică. Includeți o dată de expirare. Amintește-ți perspectivele cât de minunat este să mergi pe drumeții (reînvie sentimentele din e-mail 1). Acordați o reducere sau oferiți bonusuri pentru a face ca oamenii să acționeze acum. Trebuie doar să justifice cumpărarea acum.
Intreaba-te pe tine insuti
Acesta este un exemplu foarte simplu. Dar puteți vedea cum punând întrebările potrivite la început ne ajută să formăm secvența de e-mail într-un mod logic, atât educativ, cât și realizat. Sigur că biții scriind o grămadă de e-mailuri și sperând că funcționează (la fel ca și cablarea prematură a clădirii și sperând să se aprindă luminile).
În orice situație, întrebați-vă cum să ajungeți de la punctul A la punctul B. Iată câteva întrebări strategice pe care fiecare proprietar de afacere trebuie să le întrebe:
- Cum îmi dau perspectivele să mă aleagă în fața concurenților mei?
- Cum pot transforma cumpărătorii în fani?
- Cum pot transforma fanii în mașini de referință?
Dacă puteți răspunde la aceste întrebări cu planuri bine gândite, veți fi în mișcare strategică de la compania dvs. de unde vă aflați unde doriți să fiți.
Camping Photo prin Shutterstock
8 Comentarii ▼
