Bărbații și femeile cumpără diferit? "Desigur," răspunde oricui a fost vreodată martor la un cuplu căsătorit într-o excursie la mall. De obicei, când vine vorba de magazinele de vânzare cu amănuntul de cărămizi, bărbații le place să intre, să obțină ceea ce au nevoie și să iasă rapid. Ei nu sunt cumpărători comparații majore și sunt mai dispuși să plătească ceva mai mult pentru a accelera procesul decât pentru a-și petrece timpul de vânătoare de chilipiruri.
$config[code] not foundDar aceeași diferență între sexe este adevărată atunci când vine vorba de eCommerce - și dacă da, cum puteți personaliza marketingul dvs. pentru a atrage atât bărbații, cât și femeile? Un sondaj recent al Shopzilla a analizat cumpărătorii de e-commerce pentru bărbați și femei despre cea mai recentă achiziție online. Iată câteva dintre ceea ce a găsit.
Bărbați și femei Comportamentul la cumpărături online
În ansamblu, comportamentul cumpărăturilor electronice pentru bărbați și femei a fost aproape exact același. Marea majoritate a achizițiilor (87 la sută pentru bărbați și 82 la sută pentru femei) au fost efectuate pe un desktop. Următorul cel mai popular a fost un iPad, utilizat de 13% dintre femei și 10% din bărbați. Toate celelalte dispozitive erau mult în urmă.
Majoritatea comenzilor de eCommerce au fost plasate de la domiciliu (84 la suta pentru femei si 81 la suta pentru barbati), care genereaza minciuna ideii ca angajatii isi petrec o mare parte din timpul lor online. Doar 15% dintre bărbați și 13% dintre femei au făcut cele mai recente achiziții în timpul muncii.
În timp ce "showroom-ul", cercetarea produselor din magazine și apoi achiziționarea lor mai ieftin online, a devenit o mulțime de jocuri în mass-media, 79% dintre femei și 76% bărbați au cumpărat produse online fără să se uite la ele într-un magazin. Comportamentul showroom-ului a fost puțin mai frecvent în rândul bărbaților - 12% dintre bărbați spun că au văzut ceva în magazin și apoi l-au cumpărat online dintr-un magazin diferit, dar doar 9% dintre femei au avut.
Prețul este important atât pentru bărbați, cât și pentru femei - 77% dintre femei și 74% dintre bărbați spun că prețul a influențat achizițiile, în timp ce 80% dintre bărbați și 79% dintre femei spun că au cumpărat de la magazin care "oferă cel mai bun preț în cauză. Ambele sexe, de asemenea, pasa de transport maritim gratuit, aproape 60% spunând că au ales un magazin care le-a oferit.
Cu toate acestea, femeile au mai multe șanse de a vâna în mod activ pentru chilipiruri și oferte. Doar 57% dintre bărbați, comparativ cu 71% dintre femei, declară că articolul pe care l-au cumpărat a fost vândut. Femeile au, de asemenea, o probabilitate mai mare de a utiliza cupoane, cu 34% dintre femeile care le folosesc, față de 26% dintre bărbați.
Barbat vs. femeie: În cazul în care sexul diferă online
În timp ce metodele de marketing, cum ar fi publicitatea tipărită, social media, word-of-mouth-ul și blogurile au funcționat la fel de bine (sau prost) bărbaților și femeilor, există câteva zone în care sexul diferă:
- Femeile sunt mai predispuse să acorde atenție e-mailurilor de marketing. Patruzeci la sută dintre femei, comparativ cu 8% dintre bărbați, declară că au văzut pentru prima dată cea mai recentă achiziție online într-un e-mail de la un magazin.
- Barbatii au mai multe sanse de a gasi un produs cand navigheaza online. Treizeci și trei la sută dintre bărbați, comparativ cu 26% dintre femei, au văzut pentru prima dată achiziția cea mai recentă în acest fel.
Ce înseamnă aceste statistici pentru tine?
Dacă direcționați bărbați:
- Luați în considerare publicitatea de căutare cu plată: Deci, produsul dvs. apare când bărbații caută sau citesc despre produse sau produse concurente. Îmbunătățiți-vă SEO (Search Engine Optimization), astfel încât produsele și site-ul dvs. să fie mai susceptibile de a apărea atunci când acestea sunt în căutarea activă.
- Dacă dețineți un magazin de cărămidă și mortar: Combateți showroom-ul masculin, asigurându-vă că angajații dvs. sunt bine pregătiți și bine pregătiți în ceea ce vă vindeți. Oferiți opțiunea de a comanda produsul în magazin din propriul site web pentru a satisface (semi) instant.
Dacă vizați femei:
- E-mailurile obțin rezultate: Cu majoritatea femeilor care cumpără online de acasă, nu vă faceți griji cu privire la trimiterea de e-mailuri în timpul perioadei ocupate a zilei de lucru. Încercați să trimiteți prin e-mail în după-amiaza (în jur de ora 3:00) pentru a-i aprinde interesul ca steaguri de lucru în timpul zilei de lucru) și din nou după ora de prânz, atunci când este probabil să se stabilească și să se relaxeze.
- Cupoane de ofertă: Indiferent dacă postați coduri de discount și cupoane pe site-uri de cupoane online, pe conturile dvs. de social media, pe site-ul dvs. web sau prin e-mailuri, le puteți utiliza. Femeile iubesc să simtă fiorul de vânătoare atunci când fac cumpărături, urmărind că acea ofertă de cupoane mare face parte din ea.
Barbati Marte Femei Venus fotografie prin intermediul Shutterstock
16 Comentarii ▼
