Cu cât putem face mai mult pentru noi înșine ca proprietari de afaceri mici, cu atât mai mult ne simțim. Suntem responsabili. Ca și cum putem bici lumea.
Acesta a fost punctul meu de vedere într-un interviu pe care l-am dat recent. Jurnalistul Leah Betancourt a scris despre acesta pentru KCCI.com, într-un segment de tendințe de afaceri mici:
Campbell a spus că văd o mulțime de întreprinderi mici și mijlocii și proprietarii de afaceri, în special cu proprietarii unici și întreprinderi cu mai puțin de cinci angajați. A spus că internetul are multe de-a face cu asta.
$config[code] not foundEa a spus că proprietarii ar putea utiliza campanii publicitare online cu instrumente cum ar fi Google AdWords, fără a trebui să angajeze o agenție. Ea a menționat, de asemenea, pachete software de contabilitate mici, precum QuickBooks, în care antreprenorii nu au cumpărat sisteme contabile scumpe.
Într-o anumită măsură, do-it-yourself a fost întotdeauna semnul distinctiv al întreprinderilor mici, în special în cazul întreprinderilor noi. În primii ani, veniturile sunt slabe. Angajații sunt puțini. S-ar putea să aveți puține opțiuni decât să faceți ceva singur sau nu se face.
Dar tipul de auto-servire despre care vorbesc este mai mult decât o chestiune de economie - este o schimbare de atitudine. De fapt, întreaga noastră societate face această schimbare. Suntem condiționați să folosim mai frecvent mașinile bancomate, iar oamenii de știință mai puțin. Modul în care cumpărăm autoturisme este diferit în prezent - ne educăm online despre produs înainte de a face vreodată piciorul într-o distribuție. Facem aranjamentele de călătorie online, fără a interacționa vreodată cu o altă ființă umană. Suntem înscriși pentru, reînnoiți sau anulați serviciile prin intermediul telefoanelor touch-tone și al roboților care fac recunoașterea vorbirii.
Proprietarii și managerii de afaceri mici fac o schimbare similară. Tehnologia - în special internetul - ne face posibil să facem mai mult pentru afacerile noastre.
Dar lucru foarte interesant este că serviciile nu au dispărut. Ei tocmai s-au schimbat. În timp ce noi întreprinderile mici pot folosi software-ul contabil pentru a păstra cărțile noastre, majoritatea dintre noi încă mai au contabili. Dar, în loc să fie contabilii noștri numărați, ne dau sfaturi, ne ajută să planificăm impozitarea și alte activități cu valoare adăugată. Cu alte cuvinte, atunci când folosim servicii externe, le putem folosi pentru scopuri mai înalte, tocmai pentru că avem instrumentele care ne permit să automatizăm sarcinile de rutină și să le facem noi înșine.
