Pierderi de vânzări de la Penney în ciuda sau din cauza inovațiilor

Cuprins:

Anonim

Pe măsură ce sezonul de vacanță se află în plină desfășurare, un comerciant iconic are mai multe îngrijorări decât majoritatea. J.C. Penney a suferit trei trimestre consecutive de pierderi în ciuda, sau poate din cauza încercărilor de reinventare a mărcii. În noiembrie anul trecut, noul CEO John C. Penney, Ron Johnson, a început să facă schimbări pentru a combate vânzările înclinate din punct de vedere istoric. Johnson a avut un mare succes cu munca inovatoare la Apple și Target, dar lucrurile nu funcționează atât de bine cu J.C. Penney. Cât timp va avea compania credința în conducerea sa? Cotidianul de astăzi se uită la eforturile lui J.C. Penney și ce alte proprietari de afaceri pot învăța despre îmbunătățirea vânzărilor și despre transformarea unui brand în jurul valorii.

$config[code] not found

Cumpără până nu mai poți

Sunt prețuiți pentru a vă deplasa. Timp de un an, J.C. Penney a făcut schimbări. Cea mai îndrăzneață mișcare, potrivit observatorilor, a fost decizia lui Johnson din februarie de a schimba radical structura prețurilor la 1.100 de locații. Johnson a planificat eliminarea a aproximativ 600 de vânzări pe an, care erau populare cu cumpărătorii, dar cu duritate pe profit. În schimb, magazinul a pus în practică o structură de tarifare pe trei nivele, care a redus permanent prețurile la toate articolele din lanț cu aproximativ 40% și a oferit vânzări pe o lună pentru articolele selectate și ocazii de desfășurare pe parcursul anului. Bloomberg Businessweek

Totul trebuie sa mearga. Mișcările neortodoxe ale lui Johnson și scăderea din vânzările cu amănuntul au determinat mulți oameni să pună la îndoială strategia sa. Un blogger sugerează că există cel puțin cinci lecții pe care alți antreprenori le pot lua de la ceea ce unii numesc deja "un eșec al strategiei de prețuri". De la început, Johnson a recunoscut că abordarea sa este neobișnuită, insistând însă că încă mai crede că va plăti. Se pune întrebarea dacă schimbările instituite pentru a inversa scăderea vânzărilor vor provoca daune irevocabile lanțului. Hammad Siddiqui Blog

Lecții în leadership

Proiectează-ți valorile. O mare parte din schimbările aduse de John C. Penney, fie că este vorba de bine sau de rău, au legătură cu credința plasată în Johnson ca lider. Desigur, o parte din această credință se bazează pe succesele sale din trecut. Johnson a fost forța din spatele magazinelor revoluționare de vânzare cu amănuntul ale Apple și "chicul ieftin" al lui Target. Dar este mult mai mult la conducere, explică antreprenorul și consultantul Gary O'Neil în acest videoclip. Conducerea reală se referă la modul în care îți întrupi valorile, nu pur și simplu la sistemele pe care le-ai implementat. Soluții N2ITIV

Fii autentic. Există multe calități care merg într-o conducere excelentă. John Twohig, co-fondator al agenției de marketing social media al grupului Ahain, oferă o scurtă prezentare a câtorva dintre elementele de bază. Acestea includ conexiune, vulnerabilitate, curaj, autenticitate și multe altele. Toți proprietarii de afaceri mici sunt lideri într-un fel. Modul în care încorporați elementele de conducere în deciziile pe care le luați în fiecare zi este extrem de important. Conducerea dvs. formează compania dvs. și determină succesul sau eșecul final. Tweak Biz

Orientarea către client

X marchează locul. Rapoartele anterioare despre pierderile lui J.C. Penney s-au concentrat asupra modului in care clientii resping clar schimbarile in structura companiei de stabilire a preturilor. Indiferent de rezultatul final, clienții sunt esențiali pentru orice afacere. Cunoașteți fiecare segment al bazei dvs. de clienți și preferințele fiecăruia atunci când vine vorba de produsele și serviciile pe care le oferiți. De exemplu, Rieva Lesonsky avertizează întreprinderile în general să nu lase generația X să iasă din imagine. Acest grup esențial între Sandy Boomers și Millennials este o forță care trebuie luată în calcul. În cele din urmă, asigurați-vă că nu lăsați pe nimeni afară atunci când vă gândiți la marketing, la prețuri și la strategia globală. Creșteți inteligent Biz

Loialitatea funcționează în ambele sensuri. O companie se poate înțelege foarte bine dacă întotdeauna acordă atenție clienților săi și le tratează întotdeauna bine. Dar, așa cum explică Anthony Karibian în acest post, atunci când o afacere de încredere nu mai este competitivă și vă tratează corect, toate pariurile sunt oprite. Karibian povestește despre modul în care o companie de cabină de încredere a deschis ușa unui concurent doar prin faptul că a lăsat prețurile să crească lent, în același timp scăzând valoarea. bOnline Blog

Acordați atenție marketingului. Marketingul este o altă cheie a succesului, mai ales dacă acest marketing comunică eficient cu clienții pe care încercați să îi atingeți. Marketingul eficient necesită, de asemenea, creativitate, dar nu vă faceți griji dacă nu sunteți tipul creativ.Consultați aceste sfaturi pentru un marketing eficient și inovator. Nu aveți nevoie de un buget mare sau un geniu pentru promovare, spune bloggerul oaspete Lance Trebesch. Dacă aveți câteva sugestii pentru a promova în mod eficient o afacere, vă rugăm să le distribuiți mai jos. Frugal Antreprenor

3 Comentarii ▼