Inginerii de pre-vânzare lucrează pentru companii care vând produse și servicii tehnologice clienților de afaceri. Acești ingineri lucrează în parteneriat cu managerii de vânzări pentru a ajuta clienții să determine cele mai bune soluții tehnologice pentru a răspunde nevoilor lor de afaceri în domeniul rețelelor de date, voce și video, securitate, stocare și servere. În timp ce managerul de vânzări lucrează prin termeni contractuali, inginerul de pre-vânzare face recomandări despre produse și servicii și îi educă pe clienți cu privire la modul în care fiecare va oferi valoare comercială.
$config[code] not foundcalităţi
Un inginer de pre-vânzare sprijină procesul de vânzări. Acest inginer servește drept consultant tehnic atât pentru clienții potențiali, cât și pentru reprezentanții conturilor clienților atribuite în prezent. Inginerii de succes de pre-vânzare au un angajament puternic față de dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții pe termen lung. Capacitatea de a înțelege cerințele clienților, de a determina cele mai bune soluții și de a comunica în mod eficient propunerea de valoare a acestor soluții sunt abilități critice.
responsabilităţi
Inginerii de pre-vânzare sunt experți în materie de specialitate cu experiență tehnologică specializată în soluții de rețea, stocare, servere și securitate. Atribuite pentru a lucra într-un anumit teritoriu de vânzări, acești ingineri răspund solicitărilor de propuneri ale clienților, dezvoltă modele și facturi de materiale pentru soluții eficiente din punct de vedere al costurilor și oferă transfer de cunoștințe de la umăr la umăr sau instruire către echipele de implementare care aduc soluțiile tehnologice online. Inginerul de pre-vânzare trebuie să fie bine pregătit în portofoliul de produse și servicii al companiei de vânzare și să țină pasul cu noile tehnologii care intră pe piață.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingRelațiile cu clienții
Inginerii de pre-vânzare ar trebui să fie organizate și să prezinte aptitudini excelente de gestionare a timpului. Deoarece acesta este un rol orientat spre client, un inginer de pre-vânzare trebuie să fie, de asemenea, un comunicator eficient atât din punct de vedere verbal cât și scris, precum și prin ascultarea activă. Acest inginer este așteptat să ajungă la personalul clienților la toate nivelele de lucru, de la tehnicieni la membrii personalului de conducere. Aptitudinile puternice de prezentare sunt o necesitate. Inginerii de pre-vânzare trebuie să poată adapta materialele de prezentare după cum este necesar pentru a furniza tipul și profunzimea informațiilor necesare pentru fiecare destinatar.
Educatie si antrenament
Firmele de închiriere solicită de obicei inginerii pre-vânzări să dețină diplome de licență în domeniul informaticii, ingineriei de rețea sau securității informațiilor. O diplomă asociată ar putea fi suficientă dacă un solicitant deține și certificări tehnologice în rețea, stocare, securitate sau virtualizare. După finalizarea procesului de angajare, se așteaptă ca inginerii de pre-vânzări să-și reîmprospăteze continuu pregătirea pentru a rămâne la curent cu tehnologiile în evoluție.
