Cu toții ne dorim ca afacerile noastre să fie slabe și insuficiente. Dar eficiența poate fi ca și căldura din interiorul unei clădiri care are crăpături mici în jurul ferestrelor și ușilor. Căldură scurgeri aici și acolo - nici nu-ți dai seama. Mai jos sunt câteva probleme de tehnologie care pot fura eficiența din afacerea dvs. prin intermediul sistemelor dvs. de tehnologie a informațiilor, pe care probabil că nu le puteți realiza.
Probleme de tehnologie și cum să le rezolvați
Lipsa de politici și proceduri IT, sau nu le urmați
Potrivit unui studiu realizat de Institutul Ponemon în 2012, "Persoanele insuportabile sunt principala cauză a încălcării datelor". Neglijența internă reprezintă 39% din încălcarea datelor. Probabil că cei mai mulți dintre acei oameni implicați în încălcări au fost îngrozit de ceea ce sa întâmplat, dar eroarea umană era încă în centrul său.
$config[code] not foundExistă multe moduri în care se poate întâmpla eroarea umană: Nu se controlează accesul administratorului de sistem atunci când rolurile se schimbă sau oamenii pleacă; angajații pierzând laptop-uri sau le-au furat; parolele de utilizator ușor crăpate. Prea adesea o încălcare trimite o afacere într-o criză de criză. Poate duce la pierderi financiare, repercusiuni ale relațiilor publice și probleme juridice.
- Cum se remediază: Prevenirea este cel mai bun răspuns. Audiți-vă procesele și implementați cele mai bune practici de securitate la toate punctele vulnerabile. Educați angajații cu privire la responsabilitățile lor. Țineți-i și responsabili pentru următoarele politici.
Menținerea resurselor fizice IT
Menținerea hardware-ului pentru tehnologia informației poate fi costisitoare, precum și consumatoare de timp pentru întreprinderile mici, care au deja un timp greu de satisfacere a cererilor crescânde ale operațiunilor lor. Problemele frecvente includ servere lente sau învechite și pierderi fizice în caz de dezastru. Apoi, există cheltuiala de capital pentru cumpărarea și scalarea echipamentelor IT, implementarea actualizărilor, precum și numărul mare de servere necesare și cheltuielile de operare.
- Cum se remediază: Luați în considerare tehnologiile de virtualizare și trecerea la medii virtuale. Permițând unui serviciu extern cu economii de scară să se ocupe de hardware-ul, în timp ce mențineți supravegherea IT internă, poate fi o utilizare mai eficientă a capitalului și a personalului. Implicați Departamentul de Finanțe să facă o analiză cost-beneficiu.
Nu reușesc să programeze Backupuri de sistem sau Backupuri incomplete
Chiar și în această zi și în vârstă, studiile arată încă practici de rezervă neregulate în rândul întreprinderilor mici. Cauzele sunt multe: eroarea umană, eșecul soluției de rezervă, restricțiile bugetare. Durerile de cap și costurile încercării de recuperare - și, probabil, imposibilitatea de a se redresa complet - pot amenința însăși existența unei întreprinderi mai mici.
- Cum se remediază: Programați copii de rezervă și le testați în mod regulat. "Inspectați-vă ce vă așteptați". Dacă ați delegat, adresați întrebări până când primiți răspunsuri satisfăcătoare despre copii de rezervă. Luați în considerare trecerea la un serviciu gestionat care gestionează backup-urile pentru dvs.
Nu solicită angajaților să actualizeze periodic parolele
Utilizarea aceleiași parole de mai multe ori și utilizarea parolelor ușoare sunt două practici comune care fac întregul dvs. sistem potențial vulnerabil. Chinezii hackeri au reușit să încalce site-ul Web al New York Times în ianuarie doar prin primirea acreditărilor de autentificare a unui scriitor. În cazul New York Times, datele de conectare au fost extrase după un atac malware asupra unei persoane, dar totuși ilustrează faptul că conturile de conectare ale angajaților sunt un punct de vulnerabilitate.
- Cum se remediază: Solicitați angajaților să reseta parolele în mod regulat, prin expirarea parolei în aplicații. Educați-i cu privire la necesitatea unor parole puternice.
Nu tratați dispozitivele mobile ca o parte integrantă a sistemelor IT
Într-un studiu de honeypot din 2012, 50 de dispozitive mobile au fost pierdute în mod intenționat. În marea majoritate a cazurilor, persoana care a găsit-o a accesat informații despre dispozitiv (intenționat sau neintenționat). Costurile incidentelor legate de mobilitate au fost în medie de 247.000 de dolari, pe incident, potrivit aceluiași studiu.
- Cum se remediază: Trateaza dispozitivele mobile (chiar si dispozitivele BYOD pe care angajatii le detin) ca puncte finale ale ecosistemului tau IT, indreptate la aceleasi niveluri de protectie ca si reteaua, serverele si desktopurile. Incorporați soluții precum criptarea și capacitățile de ștergere de la distanță pentru dispozitivele mobile în planul dvs. de securitate IT.
Conexiuni rapide la rețea și Internet și downtime
S-ar putea să nu realizați cât de mult timp angajații petrec în așteptarea transferului de fișiere mari și încetineală cauzate de limitările de lățime de bandă și de alte probleme. Ultimul lucru pe care doriți să-l întrerupeți este calculul critic al afacerilor. Și alte sisteme pot fi întrerupte. Un sistem de telefonie VOIP care este în jos pentru o jumătate de zi poate însemna o afacere extraordinară și inconveniente pentru angajați și clienți, deopotrivă.
- Cum se remediază: Du-te pentru viteză și fiabilitate ridicată pentru conectivitatea cheie de comunicații. O opțiune de astăzi este de a ocoli Internetul public pentru locațiile de calcul intern și de a accesa un serviciu privat de rețea Ethernet.
Nu identificați și soluționați mai întâi cele mai mari probleme
Sistemele și rețelele devin tot mai complexe tot timpul. Complexitatea face dificilă depanarea problemelor. Nu doriți să petreceți ore sau zile de rezolvare a problemelor minore, în timp ce cele mai mari probleme continuă să afecteze afacerea.
- Cum se remediază: Cel mai mare ROI va fi de la izolarea și rezolvarea celor mai mari probleme. Nu subestimați ce implică rezolvarea problemelor. Vedem cu sistemele noastre că depanarea poate face încercări repetate înainte de a izola toate cauzele și efectele. rapoarte; instrumente de administrare bazate pe web; indicatorii cheie de performanță pe care îi monitorizați - toate sunt instrumente esențiale de depanare.
Pe scurt, problemele de tehnologie implică sute de detalii și pot fi interdependente. Atunci când apar probleme, ei își pierd mintea de la conducerea afacerii. Proiectele IT care generează venituri sunt întârziate. Compania poate fi aruncată în modul de criză. Niciunul dintre noi nu se bucură de cheltuieli mari pentru a rezolva problemele, deoarece suntem forțați să evităm dezastrul.
Un alt sfat pe care l-am învățat greu: Nu continuați să faceți lucrurile într-un fel doar pentru că ați făcut întotdeauna așa și nu ați avut niciodată o problemă.
Faceți un punct pentru a vă educa pe dvs. și pe echipa dvs. cu privire la posibilitățile. Multe opțiuni există astăzi, comparativ cu chiar cu câțiva ani în urmă. Soluțiile de astăzi ar putea fi - și adesea - mai eficiente din punct de vedere al timpului și banilor personalului.
Imagine: Rețea / Shutterstock
5 Comentarii ▼
