Să nu-i lăsați niciodată să te vadă cum transpiră. Conducerea în orice sector - afaceri, guvern, non-profit sau militar - depinde de imagine. Prezentare personala.
Steve Rucinski, care lucrează la blogurile de la Small Business CEO și Radio Small Business Trends,
Lecția pe care am învățat-o devreme în cariera mea de afaceri … este "calmul afacerii". Oamenii respectă această liniște chiar și atunci când circumstanțele sunt agitate. Credința mea este că liniștea nu este înclinată, niciodată în afara controlului; pasiune da, furie nr.
$config[code] not foundPerspectiva lui Steve poate fi folosită de conducerea oricărei întreprinderi. Mai ales în situații de urgență, cum ar fi uraganul Katrina.
Primarul orașului New Orleans, Ray Nagin, a strigat în timpul unui interviu radio al WWL. Senatorul Mary Landrieu a aruncat o lacrimă ABC's This Week în timp ce descrie o "macabră" macara care lucrează pe o dig. Urmărirea uraganului este de rupere a inimii și toată lumea ar trebui să aibă un strigăt bun.
Dar nu șeful. Nu în public. După cum sugerează Steve, lipsa de calm pare să nu fie controlată.
Cu o sută de ani în urmă, ca locotenent de armată tânără, una dintre primele mele lecții a fost aceea că "o uncie de apariție merita un kilogram de performanță".
Cât de mic! Am crezut. Atât de superficială!
Și așa este adevărat. Dar aparențele contează.
Primul meu superior în armată era căpitanul Aykroyd (fără legătură cu Dan). Un Pointer de Vest cu voce bună, care era cel mai răbdătoare în a oferi îndrumare în cele mai fine puncte ale Leadership. Odată am fost însărcinată să livrez o umbrelă roz umbrită de soția unui colonel.
Așa că am plecat, cu un pas înnebunitor.
- Nu, spuse Capt Aykroyd. "Un ofițer nu paradează cu o umbrelă roz".
În schimb, am împachetat echipamentul ofensator ofensiv cu steaguri de roșu, verde și galben, și mi-am îndeplinit misiunea. Aparițiile reprezintă o parte autentică a conduitei conducerii.
Comportamentul și imaginea afacerii sunt independente de sex: o femeie ar putea purta acea umbrelă. Dar o femeie în uniformă nu putea.
Nu trebuia să-mi amintesc să nu plâng niciodată, niciodată în fața trupelor.
În al doilea război mondial, pe 13 mai 1940, Winston Churchill și-a dat primul discurs la Camera Comunelor ca prim-ministru al Marii Britanii. El a spus:
Nu am nimic de oferit decât sânge, trudă, lacrimi și sudoare. Avem înaintea noastră o încercare a celui mai grav. Avem înaintea noastră multe, multe luni de luptă și de suferință. Pentru a atinge rentabilitatea.
OK, am adăugat ultima parte.
Churchill, cu o imagine bulldog, vorbea despre război. Nu de afaceri; dar este uneori greu de spus diferența.
Churchill îi oferea lacrimi; el nu le-a produs.
El și-a încheiat astfel discursul, "Haideți, să mergem mai departe împreună cu puterea noastră unită".
Conducerea în război, într-un uragan și în viață depinde de "expunerea la afaceri".
15 Comentarii ▼
