Faceți cunoștință cu Kristin Hall, un marketing on-line condus, care conduce echipa de dezvoltatori a Google Affiliate Network. La SF 2013 (februarie 16-17, 2013), Kristin va reprezenta Google pe panoul cheie dedicat rolului rețelei afiliate.
* * * * *
Întrebare: Dacă ați sublinia o zonă importantă pe care fiecare director afiliat ar trebui să o acorde mai multă atenție, ce ar fi și de ce?
Kristin Hall: Mobil.
Mobile conduce o schimbare fundamentală a comportamentului consumatorilor și are un impact semnificativ asupra tuturor aspectelor legate de marketingul afiliat. Mai mulți consumatori folosesc dispozitivele mobile pentru a cerceta și cumpăra online și offline.
Cercetarea pe smartphone-uri sa dovedit a influența deciziile și achizițiile cumpărătorilor pe canale. Ponderea vânzărilor mobile pentru toate comerțul electronic cu amănuntul se estimează că va crește în acest an cu 4% (eMarketer, 2013), iar 85% dintre agenții de marketing declară că intenționează să își majoreze bugetele de publicitate mobilă în viitorul apropiat (ANA / MediaVest, 2013).
Agenții de publicitate și editorii trebuie să-și redefinească strategiile de marketing pentru a angaja acest consumator conectat în mod constant pe toate dispozitivele lor. Managerii afiliați au astăzi o mare oportunitate de a-și optimiza programele afiliate pentru a ajunge la consumatori pe dispozitivele mobile pentru a maximiza conversiile și pentru a influența întreaga canal de achiziție.
Strategiile de optimizare pot include înțelegerea și optimizarea site-ului dvs. pentru traficul mobil, colaborarea cu editorii optimizați pentru dispozitive mobile și implementarea dimensiunilor reclamei mobile. Și, bineînțeles, asigurându-vă că toate paginile de conversie numai pentru dispozitive mobile sunt etichetate pentru urmărirea afiliată. Primul pas este înțelegerea datelor pentru a determina impactul.
Întrebare: Ce considerați ca fiind principalele domenii de oportunitate pentru comercianții online și pentru afiliați în perioada 2013-2014?
Kristin Hall: Firmele de marketing afiliate au oportunități mari în fața acestora pentru a înțelege mai bine și pentru a valorifica mobilul, datele și analizele. Există o oportunitate reală de a aplica statistici din date împreună cu utilizarea formatelor de anunțuri noi pentru a profita la maximum de canalul afiliat. Există, de asemenea, oportunități pentru agenții de publicitate și afiliații să se implice mai îndeaproape pentru a aduce influența afiliatului mai sus în canalul de cumpărare.
Prin modelarea atribuirii și a datelor statistice, agenții de publicitate și editorii pot utiliza datele pentru a lua decizii mai informate pentru a optimiza și a îmbunătăți programele.
Întrebare: Ce părere aveți despre principalele domenii în care afiliații pot ajuta cu adevărat comercianții online, adăugând valoare procesului de vânzare înainte de vânzare?
Kristin Hall: Comercianții inteligenți înțeleg și evaluează canalul afiliat din mixul digital. De prea mult timp acest canal a fost izolat de alte canale de trafic plătite. Cred că este important să analizăm impactul total al traficului afiliat - să înțelegem și să apreciem contribuțiile din partea superioară a canalului. Trebuie să fie dispuși să măsuram afișările și clicurile valoroase, în timp ce înțelegem că editorii cei mai productivi încearcă să conducă mai multe conversii la mai puține clicuri.
Afiliații sunt specialiști în trimiterea de clienți către agenții de publicitate și pot ajuta agenții de publicitate să încheie tranzacții prin accesarea publicului potrivit cu o probabilitate mai mare de a efectua conversii.
Întrebare: Nu este neobișnuit să aflăm că, deoarece afiliații operează în combinația cu alte canale de marketing pe care comercianții le folosesc (căutare plătită, re-direcționare, socială etc.), cu acest comerț electronic multidisciplinar, modelul de atribuire a ultimului clic este nu mai este una optimă. Ce ai recomanda?
Kristin Hall: Google consideră că partenerii afiliați sunt incredibil de valoroși în procesul de conversie. Pentru ca afiliații să poată continua să joace un rol cheie în asistarea conversiei, afiliații vor trebui să optimizeze ofertele lor pentru a se potrivi interesului agenților de publicitate pentru a ajunge la alte zone ale căii de conversie. Acest lucru ar trebui făcut în strânsă colaborare cu agenții de publicitate, care nu numai că au acces la propriile date, ci și au cea mai bună cunoaștere a propriei abordări a atribuirii.
Amintiți-vă că nu există un răspuns corect la atribuire - doar informații mai bune și decizii mai bune. Este un proces susținut de înțelegere și experimentare și de alinierea și parteneriatul mai strâns între editorii afiliați și agenții de publicitate.
Întrebare: Dacă ați lăsa reclamați online, comercianții și managerii afiliați cu un singur sfat, ce ar fi acesta?
Kristin Hall: Managerii de afiliați: Investiți în traficul mobil și dați voie, probabil, să investiți excesiv în trafic acum, astfel încât să aveți un public țintă, pe măsură ce mai multe conversii trec pe mai multe ecrane.
Agenții de publicitate și comercianții: utilizați datele pentru a înțelege atribuirea la nivel de editor.
* * * * *
Următoarea conferință privind Zilele afiliate de gestionare a conferinței are loc în perioada 16-17 aprilie 2013. Urmați @AMdays sau #AMDays pe Twitter. Atunci când vă înregistrați, asigurați-vă că utilizați codul SBTAM250 pentru a primi o sumă suplimentară de 250.00 dolari în afara celor două zile (sau combo).
Vezi restul seriei de interviuri.
Mai multe în: AMDays, Google 9 Comentarii ▼
