Piețele indiene își aduc în minte drumurile colorate înfundate, aliniate cu familia și în care se desfășoară în mod individual magazine, unde comercianții cu amănuntul pot construi relații personale cu clienții lor, iar tranzacțiile sunt negociate prin intermediul acestor relații. Nu e de mirare că atunci când premierul Indiei, Manmohan Singh, a aprobat deschiderea vânzării cu amănuntul indian către comercianții cu amănuntul străini, cum ar fi Walmart, comercianții cu amănuntul local s-au opus puternic.
$config[code] not foundÎn timp ce comercianții individuali se opun comercianților străini precum Walmart, din cauza fricii de a-și pierde afacerea, corporațiile și fermierii văd introducerea străinilor ca o modalitate de a moderniza lanțul arhaic de furnizare cu amănuntul din India. Dar, în timp ce comerțul din India se confruntă cu această dilemă a lui David vs. Goliath, piața indiană evoluează foarte rapid în ceea ce privește adoptarea comerțului online.
Comert electronic în India
Indienii încep să valorifice avantajele cumpărăturilor online și multe companii tradiționale încearcă acum să se alăture spațiului online de vânzare cu amănuntul. Firmele de comerț electronic, cum ar fi America's Amazon și Flipkart din India, conduc pachetul. Dar comercianții cu amănuntul mici cum ar fi magazinul de produse ayurvedice Nirogam sunt, de asemenea, înfloritoare. Și alimentarea multor mici comercianți online cu amănuntul este IQeCommerce, o platformă software bazată pe cloud pentru a le ajuta să vândă pe cale electronică.
De la lansarea primului picior în apa indiană anul trecut, odată cu introducerea site-ului Junglee.com, un site de comparație online, Amazon a lansat recent propriul site complet pentru piața indiană. De asemenea, orice comerciant cu amănuntul terț poate vinde produse pe piața indiană a Amazonului și printr-un centru de împlinire din apropierea orașului Mumbai, clienții vor primi mărfurile pe care le-au comandat direct la ușa lor.
În plus, Amazon Marketplace ușurează vânzătorii să-și încarce produsele pe site-ul său web și oferă transport pentru ei dacă preferă. Amazon.in oferă, de asemenea, o rată de promovare atunci când vânzătorii se înscriu pentru un acord de doi ani, făcând abonamente lunare gratuite, taxe de închidere pe unitate vândute numai Rs.10, și taxe de recomandare 5%.
Deși oferă doar cărți, DVD-uri și cititoare electronice, Amazon va lărgi în curând oferta de produse.
Dar Amazon are destulă concurență în India cu afacerile de lungă durată ale eBay, precum și Flipkart-ul lui Sachin Bansal, care și-a stabilit deja prezența ca loc pentru a cumpăra cărți, CD-uri și alte articole online în India. Flipkart a început să vândă cărți la sfârșitul anului 2007. Sachin și cofounderul său, Binny Bansal, au lansat Flipkart după ce au renunțat la serviciul lor la Amazon India la începutul anului.
Șase ani mai târziu, Flipkart nu numai că vinde cărți, ci tot felul de produse, de la îmbrăcăminte la accesorii, la laptopuri, jocuri, filme, obiecte de uz casnic, echipamente sportive și de fitness și apoi altele. Ar fi corect să spunem că Flipkart este Amazonul Indian și ceea ce este grozav pentru ei este că au stabilit deja încredere cu clienții.
De asemenea, Flipkart are o piață cu o taxă fixă pentru vânzători și oferă Rambursare, o politică de înlocuire de 30 de zile, opțiuni EMI și transport gratuit pentru cumpărători.
După ce a promovat tendința indiană de eCommerce de la începutul anului, Flipkart a crescut exponențial începând cu anul 2007 și a reușit să strângă fonduri semnificative pentru a pregăti publicul în viitorul apropiat.
În timp ce Flipkart și Amazon sunt portaluri eCommerce largi, alte companii au ales oferte de nișă pentru comerțul electronic. Puneet Aggarwal Nirogam vinde suplimente pe bază de plante și medicamente ayurvedice online. Și întrucât Amazon și Flipkart răspund populației indiene, Nirogam a luat un produs din India și o vinde atât acasă, cât și în străinătate.
Puneet a inceput Nirogam dupa intalnirea savantului de cercetare Dr. Pushpa Khanna, care a descoperit un medicament holistic si ia cerut lui Puneet sa o ajute sa-si vanda produsul online. Cei doi au lansat Nirogam în 2002 și și-au extins colecția la 10 produse pe bază de plante chiar de pe lilieci.
Peste un deceniu mai târziu, Nirogam are venituri anuale de aproape o jumătate de milion de dolari și o rată lunară de creștere de 15%. Puneet planifică acum extinderea domeniului de aplicare al Nirogam în nișe suplimentare de îngrijire a sănătății.
Alimentarea multor astfel de comercianți mici cu propriile lor magazine online este iQeCommerce de la Nilmoni Basak. Cu Nilmoni în calitate de CEO și co-fondator Abhisek Kumar în calitate de CTO, iQeCommerce lucrează cu diligență cu clienții săi pentru a gestiona fără probleme multe site-uri de afaceri mici.
Cu iQeCommerce, antreprenorii își pot proiecta magazinul pentru desktopuri și telefoane mobile, pot încărca produse pentru vânzare, pot comercializa aceste produse prin e-mail și rețele sociale și își pot utiliza soluția de plată a comenzilor pentru cumpărături ușor de utilizat. Acest lucru face ca vânzarea online să fie simplă pentru comercianții mici și, important, permite companiilor să vândă sub propria lor marcă de vânzare cu amănuntul, în loc de o piață Amazon, eBay sau Flipkart.
Unii comercianți mici care rulează pe iQeCommerce sunt The Skin Mantra care vinde case de laptop, precum și accesorii asemănătoare personalizabile și Paxsport, un magazin online de îmbrăcăminte specială care vând mănuși de fotbal de portar și alte articole de fotbal.
Complet bootstrapped, iQeCommerce are peste 100 de clienți și generează venituri de 2000 dolari pe lună, sperând să devină o companie profitabilă până la sfârșitul acestui an. Prin intermediul platformei iQeCommerce, clienții au vândut mărfuri în valoare de peste 400.000 de dolari. Nilmoni urmărește 1000 de clienți în următoarele 8-10 luni și se străduiește să ajungă la un venit anual de 1 milion de dolari, cu 10 000 de clienți pe termen lung.
Astfel, negustorii mici din India își creează nișe și vinde cu succes produsele lor, chiar dacă giganții - eBay, Amazon, Walmart și Flipkart o duc afară pentru premiul mare.
India Market Foto prin Shutterstock
6 Comentarii ▼
