Tot ce trebuie să știți cu adevărat despre marketingul pe care l-ați învățat - în liceu - și, probabil, pe calea cea mai grea! Gândiți-vă la alma mater sau fotografiați un film cum ar fi Mean Girls, Club de mic dejun sau Șaisprezece lumânări. Liceul are ca scop găsirea locului tău în societate și descoperirea locului în care te încadrezi. Toată lumea vrea un loc unde îi aparțin.
$config[code] not foundAdolescenți se ocupă de acest lucru prin formarea de clicuri. Cliques sunt auto-selectarea grupurilor sociale, care au un impact foarte profund asupra mediului școlar. Calitatea de membru poate fi dependentă de un interes comun, cum ar fi sport, teatru, cadre universitare sau formații, sau ar putea fi o chestiune de alte calități bazate pe identitate, mai nebuloase. Gândește-te la zilele tale de liceu. Sunt șanse să vă amintiți anumite grupuri - jock-urile, goții, Stepford-Wives-in-Training - și eforturile pe care le-ați depus pentru a găsi locul în care ați aparținut.
Aceasta a fost prima cercetare de piață pe care ați făcut-o vreodată. Asigurarea și menținerea unei poziții în cadrul oricărei clicuri înseamnă că trebuie să respectați anumite reguli nescrise. Pentru a fi acceptat de grup, trebuie să vă prezentați într-un mod specific. Adolescenții sunt obsedați de modă pentru un motiv. Hainele pe care le purtăm sunt o limbă socială puternică și se comportă într-un mod așteptat.
Regulile Big 3 ale Cliques
Asociați-vă cu propria dvs.
Cliques petrec timpul împreună - o mulțime de timp. Membrii grupului preferă compania persoanelor din grup cu cea a persoanelor care nu fac parte din grup. Membrii Clique sunt de încredere mai mult decât non-membri, și primesc tratament preferențial în orice situație de deficit. Cu alte cuvinte, dacă aveți doar loc în mașină pentru a conduce trei prieteni acasă, veți oferi mai întâi acele locuri membrilor clișei dvs.
Expuneți interese comune
Cliques se formează adesea în jurul unei activități comune, cum ar fi sportul sau drama. Dar faptul că în comun nu este suficient. Legăturile dintre membrii cliche sunt întărite prin faptul că au multiple puncte comune. Este minunat dacă tu și prietenii tăi joci fotbal. Dar este chiar mai bine să jucați fotbal, toți să ascultați Rihanna, toți purtați Abercrombie, toți purtați ochelari albastri …
Purtați un stil de semnătură
Cliques sunt identificabile vizual. Membrii cultivă în mod deliberat un aspect specific, exprimându-și identitatea colectivă prin îmbrăcăminte, accesorii, coafuri și alegeri de machiaj.
Capacitatea de a identifica cu succes și de a urma aceste trei reguli este ceea ce cercetătorii numesc inteligența socială. De asemenea, sub umbrela inteligenței sociale se află abilitatea de a se implica cu succes și de a forma relații cu membrii altor cliști.
$config[code] not foundCliques Apoi și acum
Cliques nu pleacă de îndată ce liceul se termină. Ele evoluează și se extind, devenind niște comunități sau piețe de nișă. În calitate de proprietari de afaceri și antreprenori, este important să înțelegem că succesul nostru depinde în mod direct de inteligența noastră socială. Este esențial să putem identifica clikurile de care aparțin clienții noștri. Numai așa putem înțelege într-adevăr webul nuanțat al așteptărilor pe care clienții le au de la noi: întâlnirea și depășirea acestor așteptări reprezintă calea către succesul afacerilor.
Clienții de la diferite clike au așteptări diferite. În practica mea, lucrez atât cu clienți mici cât și cu clienți corporativi. Cele două grupuri sunt foarte diferite. Întreprinderile mici sunt mai relaxate și mai ușor de parcurs. Ei doresc o muncă de calitate, dar, de asemenea, plasează o primă pe aspectele experiențiale de a face afaceri. Ei caută o companie capabilă cu o influență socială adăugată. Clienții corporativi tind să preferă ca lucrurile să fie în mare parte afaceri cu mici discuții mici, termene grele - fără scuze.
Cu cât înțelegeți mai bine clipa clientului dvs., cu atât mai mult îi veți apela. Unul dintre regulile fundamentale ale afacerii este că preferăm să facem afaceri cu persoane pe care le percepem ca fiind noi înșine. Cu alte cuvinte, cu membrii aceleiași clicuri.
Trebuie să vă asigurați clienților că aveți suficiente puncte de vedere comune cu aceștia încât să le puteți înțelege nevoile și să le serviți bine.
Identificarea cliques
Cliques există în toate domeniile și industria. Dacă sunteți o persoană puternică în domeniul inteligenței sociale, este posibil să puteți observa aceste clicuri instinctiv prin cursul activității dvs. de zi cu zi. Uneori este posibil să fiți dispus să faceți un pas înapoi și să luați în considerare situația de la distanță.
Uită-te la clientul tău și unde fac majoritatea afacerii lor:
- Cine sunt clienții, colegii și furnizorii lor?
- Cine sunt concurenții lor?
- Care parte din piață este distinctă a lor?
- Cum își petrec timpul și cu cine o cheltuiesc?
Compania de construcții care se concentrează pe construcția de zgârie-nori sustenabile este un membru al unei alte clișe decât societatea de construcții care se concentrează pe producția de produse de uz casnic.
Produsele și serviciile pe care le oferiți clientului dvs. trebuie să fie în aliniere cu stilul de semnătură. Acest lucru nu inseamna ca trebuie sa aratati ca o clona de copie carbon, dar prezentarea dumneavoastra trebuie sa fie recunoscuta ca clientela dumneavoastra atat familiara cat si atragatoare. Acest lucru creează nivelul de confort necesar clientului dvs., permițându-i să aibă încredere că colaborarea cu organizația dvs. va completa și îmbunătăți imaginea mărcii sale.
Cliques și mobilitatea socială
Ca proprietar de firmă, trebuie să luați o decizie strategică dacă să vă concentrați eforturile de marketing pe o anumită clișă sau să vă poziționați într-un mod care să servească mai multe clicuri. Capacitatea de a vă prezenta și de a interacționa cu mai multe clienți este ceea ce cercetătorii numesc mobilitatea socială. Trebuie să înțelegeți cu adevărat abilitățile organizației dvs. de inteligență socială și de mobilitate înainte de a lua această decizie.
Unele firme sunt mult mai bine deservite concentrându-se pe o singură clique - presupunând că este suficient de mare pentru a susține profitabilitatea pe termen lung - decât încercând să apeleze la mai multe grupuri. Pentru alte companii, colaborarea cu o gamă largă de clienți de la clikuri multiple oferă o energie revitalizantă care ajută organizația să prospere.
Liceul Clique Photo prin Shutterstock
8 Comentarii ▼
