Vânzările de mobilă reprezintă o industrie de miliarde de dolari în Statele Unite. Comercianții cu amănuntul cheie folosesc de obicei pe cei mai calificați vânzători pentru a-și reprezenta magazinele. Concurența poate fi acerbă, iar avantajul competitiv al unei companii este adesea talentul vânzătorilor lor. Un reprezentant de vânzări pentru mobilier plătește de obicei fie un comision, fie un salariu de bază mic plus comision. Responsabilitatea sa principală este de a trata clienții și de a vinde produse.
$config[code] not foundIstoria vânzărilor de mobilă
Oamenii vindeau mobilier în Statele Unite încă din secolul al XVII-lea. Chiar și în acele zile, descrierea postului unui agent de vânzări era de a vinde mobilier durabil care îndeplinea o anumită nevoie. Thomas Sheraton, un producător britanic de mobilă care a trăit la sfârșitul anilor 1700, a vândut paturi de câmp în America în timpul războiului revoluționar. Paturile sale erau folosite în corturi și puteau fi ușor dezasamblate și mutate atunci când trupele s-au mutat într-un alt local. Atât el, cât și britanicul Thomas Chippendale, cel mai faimos producator de mobilier din istorie, au influențat foarte mult cele mai vechi modele americane, care se vând astăzi.
Funcţie
Vânzătorul de mobilă este angajatul magazinului care are contact direct cu publicul. Trebuie să reprezinte magazinul într-o manieră pozitivă. De asemenea, trebuie să aibă cunoștințe despre linia de produse și să aibă capacitatea de a face sugestii, de a arăta clienții în jurul sălii de expunere și de a le ajuta să ia cea mai bună decizie în alegerea mobilierului.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Saplingresponsabilitati principale
Reprezentantul de vânzări pentru mobilier are, de obicei, o cotă de vânzări prestabilită pe care trebuie să o îndeplinească în fiecare lună. Responsabilitatea sa principală este apropierea clienților în momentul în care intră în magazin, întrebându-se despre tipul de mobilier pe care îl doresc, făcând sugestii pe măsură ce arată clienților în jurul lor și închizând vânzarea. De asemenea, trebuie să răspundă la orice întrebări pe care le întreabă clientul, să efectueze vânzări sugestive pentru a muta mai multe produse, pentru a procesa documentele și pentru a organiza finanțări atunci când este necesar. Agentul de vânzări este, de asemenea, responsabil pentru aranjarea oricărei cereri de schimbare a țesăturii pentru client pe anumite piese de mobilier.
Alte responsabilități
Vânzătorii de mobilă trebuie să păstreze înregistrări ale clienților care nu efectuează o achiziție și să efectueze o monitorizare după cum este necesar. Aceștia sunt, de asemenea, responsabili pentru aranjarea afișelor, punerea la dispoziție a oricărei informații de la punctul de vânzare, efectuarea unui inventar fizic și asistarea managerului magazinului la comenzi. Reprezentantul de vânzări trebuie să învețe în permanență despre produse noi și să poată explica clienților caracteristicile specifice ale diferitelor produse.
consideraţii
Obligațiile vânzătorului de mobilier pot varia în funcție de mărimea magazinului sau a lanțului. De exemplu, reprezentanții de vânzări se pot concentra mai degrabă pe vânzări decât pe inventar în companiile mai mari. De asemenea, ca vânzările de mașini, există unele locuri de mobilier care plătesc doar reprezentanților de vânzări un salariu și nu comisioane. Acest lucru este pentru a se asigura că reprezentantul de vânzări se concentrează mai mult pe servicii și satisfacția clienților.
