Fiind noi site-uri, conținutul este un pic cam puțin - dar promițător. Am crezut că ați putea aprecia o scurtă trecere în revistă a noilor site-uri:
$config[code] not foundSmall Business 360:
Small Business 360 este un site comunitar și de informare. Acesta oferă articole și forumuri / forumuri de discuții. De asemenea, se leagă de alte resurse Dell, inclusiv blogul corporativ Direct2Dell și chiar secțiunile site-ului de cumpărături Dell.
Majoritatea dintre noi care conduc afacerile proprii nu au "un tip IT" (sau un IT gal, pentru asta contează). Deci, suntem pe cont propriu atunci când vine vorba de cumpărare, instalare, întreținere și cel mai important - depanare.
Și acolo cred că valoarea unui astfel de site vine. Cercetarea a ceea ce trebuie să cumpărați în avans este o modalitate prin care oamenii folosesc Web-ul. Dar o altă cerere mare pentru un site ca Dell va fi de la clienții existenți care doresc să afle mai multe despre cum să utilizeze produsul pe care tocmai l-au cumpărat sau care au nevoie să depaneze și să rezolve ceea ce poate fi minor, dar pentru ei, Probleme.
Studioul Small Business de la StudioDell:
StudioDell este o bijuterie. Site-ul conține un player video pentru a viziona videoclipuri scurte. Majoritatea videoclipurilor pe care le-am văzut sunt ușor de urmărit, nu mai mult de 5 sau 6 minute și se lansează rapid. Calitatea videoclipului este bună.
Studiile de caz privind întreprinderile mici au fost foarte bune. Acestea sunt cinci studii de caz în care clienții descriu modul în care tehnologia a ajutat operațiunile lor. Fiecare studiu de caz are o durată de aproximativ cinci minute. Sunt filmate în incinta proprie a clientului. Este ca și cum ați sta și ați vorbit cu un alt proprietar de afaceri pe care l-ați întâlnit la o întâlnire a Camerei cu privire la experiențele lor.
În afară de studiile de caz, videoclipul "Beneficii de WiFi" a fost cel mai util printre celelalte videoclipuri ale companiilor mici. Conține imagini ale unui angajat Dell cățărat ocazional pe marginea biroului său, vorbind despre routere și evidențiind caracteristici diferite. El a arătat chiar cum și unde instalează routerele în sediul Dell (sugestie: lângă plafon, pentru a evita interferența semnalului). Acest tip de informații specifice este atât de utilă. Și a fost livrată într-un mod conversativ, ca și cum angajatul Dell ar fi vorbit cu colegul dvs. de colaborator cu dvs., spectatorul.
Dell ar fi inteligent să creeze mai multe videoclipuri ca asta, poate chiar și o serie. De exemplu, modul de instalare a unei rețele WiFi ar fi un subiect bun. Modul de depanare a problemelor cu semnalul WiFi va fi altul. WiFi-ul este un mare mister pentru cei mai mulți oameni non-tehnici, iar situația se poate simți fără speranță dacă întâmpinați o problemă, chiar dacă este ceva simplu de rezolvat.
Dell se adresează proprietarilor de afaceri mici prin intermediul acestor site-uri noi, vizionând site-urile ca vehicule de comunicare bidirecțională. Am avut o șansă să discut cu Tom West, directorul de afaceri mic al Dell. El a spus că Dell se uită la noile site-uri ca "o oportunitate de învățare". Deși intenționează site-urile să fie o resursă utilă pentru proprietarii de afaceri, ei speră, de asemenea, să obțină informații, adică să învețe de la proprietarii de afaceri.
UPDATE: Conectați la Small Business 360 e reparat. Mulțumesc că mi-ai anunțat, Dharmesh!
7 Comentarii ▼
