O tactică foarte comună de marketing este aceea de a percepe mai puțini clienți noi pentru ai atrage să înceapă să utilizeze serviciul sau produsele companiei. De exemplu, spațiile de depozitare se bazează pe aceasta pentru a obține afacerea clientului atunci când oferă să închirieze spațiu pentru prima lună pentru $ 1. Acest lucru funcționează în această industrie, deoarece este mult mai ușor să mutați lucrurile în depozit, apoi să mutați efectiv articolele acumulate! Dar ofertele introductive nu sunt întotdeauna eficiente în creșterea veniturilor și, uneori, pot afecta de fapt vânzările companiei.
$config[code] not foundAr trebui să oferiți un preț introductiv clienților noi?
Decideți dacă să utilizați această strategie trimițând aceste trei întrebări:
1. Este acesta un "One and Done" sau o vânzare de abonament?
Nu este eficient să oferim clienților noștri un preț mai mic dacă aceștia vor cumpăra produsul sau serviciul dvs. doar o dată sau în fiecare an. Aceasta, de obicei, duce numai la venituri și profituri mai mici, deoarece tot ceea ce se oferă este o rată redusă. Dacă acesta este ciclul de cumpărare pentru compania dvs., atunci vindeți la cel mai înalt preț posibil că valoarea care este oferită va permite. Cu toate acestea, dacă vindeți un serviciu lunar sau un produs achiziționat prin abonament, în cazul în care clientul cumpără de cel puțin patru ori pe an, acesta poate fi eficient, deoarece concentrarea pentru companie ar trebui să fie pe durata de viață a clientului (LTV) nu doar vânzarea inițială. Multe companii oferă această rată redusă pentru "termenul inițial", care este în mod obișnuit între o lună și un an.
2. Există o mare barieră în calea ieșirii pentru client?
Dacă este costisitor, consumatoare de timp sau este destul de dificil pentru client să treacă la un nou furnizor, atunci acesta este cel mai bun moment pentru a utiliza un preț introductiv scăzut pentru a le începe. De exemplu, acest lucru este folosit în mod constant de furnizorii de cabluri unde "factorul de hassle" în comutare este mare, deoarece implică vizite la fața locului și obținerea tuturor dispozitivelor pentru a lucra efectiv cu un nou serviciu. Aceste companii pătrund în piață prin "încuierea" clientului cu un preț inițial scăzut inițial și apoi prin utilizarea acestor bariere pe piață pentru a împiedica părăsirea acestora atunci când rata lor de servicii se ridică la taxa sa obișnuită
3. Va deveni Angry?
Mulți clienți se înfurie atunci când văd un cost mai mic anunțat clienților noi decât rata pe care o cumpără în prezent. Ei considera ca, intrucat sunt clienti fideli de mult timp, nu ar trebui sa fie cei care sa obtina un pret mai mic? Cel mai bun mod de a răspunde companiei la acest client furios este să le ofere stimulente de loialitate pentru activitatea lor continuă. Multe companii folosesc programe "cumpărătoare frecventă" pentru a realiza acest obiectiv exact prin oferirea de credite de cumpărare după un anumit număr de achiziții. Acest lucru arată beneficiul financiar al loialității și nu face ca clienții existenți să se simtă că nu primesc un stimulent cum ar fi clienții noi.
Afacerea dvs. a utilizat cu succes tarifarea introductivă? Care au fost rezultatele?
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Vânzați fotografii prin intermediul Shutterstock
Mai mult în: Conținutul canalului de editor 1
