Cresterea cifrei de afaceri a angajatilor duce la scaderea productiei si provoaca gauri in forta de munca, ceea ce duce la cresterea volumului de munca al angajatilor si la deprecierea serviciului clientilor. De asemenea, poate pune o dentă puternică în portofelul unei companii, evidențiat printr-un studiu realizat de Societatea pentru Managementul Resurselor Umane din 2008, care a constatat că costul total al înlocuirii unui angajat a variat între 90 și 200% din salariul anual al angajatului. Remedierea cifrei de afaceri ridicate poate necesita schimbări profunde la locul de muncă și o nouă abordare a procesului de angajare.
$config[code] not foundMediul pozitiv
Angajații care nu sunt fericiți la locul de muncă din cauza unui loc de muncă negativ se transformă în curând în ex-angajați. Chiar și cu salarii mari și avantaje solide, negativitatea poate face dificilă, dacă nu chiar imposibilă, menținerea cifrei de afaceri scăzute. Atmosfera unui loc de muncă este direct legată de cultura sa, pe care managerii o au în sculptură. Infuzați-vă locul de muncă cu un sentiment pozitiv, luând un stil de management orientat către angajați, recunoscând lucrătorilor pentru realizările lor, vorbind zilnic cu angajații, solicitând feedback, îndemnând la o comunicare deschisă și oferind critici constructive care evidențiază punctele forte ale angajatului alături de slăbiciunile lor.
moral
Angajații care au un nivel scăzut de moralitate au o motivație scăzută de a se desfășura la un nivel înalt și adesea manifestă o lipsă de concentrare și interes în munca lor. Oricând angajații sunt demoralizați pentru o perioadă lungă de timp, vor încerca să găsească o soluție la această problemă și asta adesea înseamnă căutarea unui nou loc de muncă. Moralul scăzut poate fi atribuit unui mediu negativ, salariului scăzut, beneficiilor slabe, lipsei de oportunitate, structurii sau direcției mici, volumului de muncă copleșitor și micromanagementului. Luați măsuri pentru a ajuta angajații să găsească sens în munca lor și să îi ajute să stabilească obiective pe termen lung și pe termen scurt. Evitați să aruncați grămezi de proiecte pe ele sau să implementați termene nerealiste și să le permiteți să îndeplinească sarcini pe cont propriu fără intervenție. Dacă aveți autoritatea, promovați și acordați creșteri salariaților merituoși, însă rețineți că micile ridicări nu pot spori moralul. "Psihologia de azi" explică faptul că un studiu realizat de Universitatea din nordul Iowei a constatat că o creștere a salariilor de mai puțin de 7% a fost adesea ineficientă în creșterea moralului.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingInstruire
Programele de instruire proaste duc adesea la angajații care nu înțeleg cum să-și facă treaba eficient. Dacă nu le oferiți angajaților instrumentele necesare pentru a reuși, deschideți ușa pentru ca ei să plece. Alegeți persoanele potrivite pentru a conduce noi angajați. Dacă îngrijesc un nou manager, de exemplu, du-te în călăreți. Dacă angajați un nou angajat al serviciului de relații cu clienții, transferați formarea supervizorului serviciului clienți. Oricine oferă formarea trebuie să fie calificat și să comunice intrările și ieșirile de la locul de muncă pentru a îndeplini toate sarcinile asociate cu poziția. Site-ul Mind Tools sugerează că procesul de antrenament este încet, prin ruperea acestuia în pași, cum ar fi cunoștințele de bază, intermediare și avansate.
Angajarea angajaților potriviți
Indiferent de măsurile pe care le luați pentru a îmbunătăți moralul angajaților, nu contează dacă nu angajați persoanele potrivite. Atunci când recrutați angajați, evidențiați exact tipul de persoană pe care o căutați și ce se pot aștepta de la companie. Oferiți o detaliere detaliată a poziției, de la responsabilitățile acesteia la cerințele acesteia și indicați ce oferă compania dvs., cum ar fi programe flexibile, timp de concediu sau asistență educațională. Când vine timpul pentru interviu, comparați punctele forte ale unui candidat, realizările, experiențele și istoricul ocupării forței de muncă la ceea ce aveți nevoie de la un angajat pentru poziția pe care doriți să o ocupați. Trimiteți întotdeauna referințe pentru a confirma că candidatul este un angajat de cea mai bună calitate. Cunoscând exact tipul de persoană de care aveți nevoie, va fi mai probabil să angajați pe cineva care va reuși și va rămâne în jur.
